to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Hepsijet Teslimatında Yaşanan Mağduriyet
20.05.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden 454 748 278 0 numaralı siparişi verdim. Siparişimin teslimatı hepsiJET ile yapılacaktı ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı olduğu için kurye bana ulaşamamış ve bu nedenle kargomu teslim alamadım.
hepsiJET müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun bana tekrar ulaştırılması için bir çözüm sunmak yerine gönderinin geri gideceğini söylediler. Kendi numaralarını güncelleme ve teslimat sürecini yönetme sorumlulukları olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve bu süreçte mağdur edildim.
Eski numara yüzünden yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimdeki ürünün ekstra bir ücret talep edilmeden yeniden ve hızlı bir şekilde güncel numarama göre adresime gönderilmesini talep ediyorum.
