to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Manisa Salihli şubesi üzerinden 219108576981 numaralı kargom için 14.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkacağına dair SMS aldım. Buna rağmen kargom 13.03.2026 tarihinde, yani bir gün önceden dağıtıma çıkarılmış ve o gün için “ulaşılamadı” denilerek iade süreci başlatılmış. Ardından da sanki sorun bendeymiş gibi “adres hatalı” şeklinde gerçeğe aykırı bir gerekçe üretilmiş.
Dağıtım personelinin görevini layıkıyla yerine getirmediğini, sorumluluktan kaçmak için sistemde gerçeği yansıtmayan notlar düştüğünü düşünüyorum. Ayrıca şubeye gittiğimde, “kapattık, bizi ilgilendirmez” denilerek azarlanır bir tavırla karşılaştım ve kesinlikle güler yüzlü, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Kargomun yeniden, doğru tarih ve bilgiyle, adresime sorunsuz şekilde teslim edilmesini istiyorum. Bunun yanında özellikle ilgili dağıtım şoförü ve şube personeli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu saygısız ve sorumsuz davranışlarla ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Hepsijet ile 1547454 numaralı kargom 24 Şubat 2026 tarihinde saat 10.04’te Sakarya‑Adapazarı için dağıtıma çıkmış görünürken, saat 11.27’de dağıtıcı tarafından “gönderi iptali/iade” yapılarak geri gönderilmiş. Ne adresime gelindi ne de beni arayan oldu; tamamen bilgim dışında iade süreci başlatılmış...
Beyoğlu Taksim bölgesinde bulunuyorum. 06.02.2025 tarihinde saat 09.34’te Hepsijet’ten kargomun 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. 62754426137377 numaralı kargomun Hepsijet Beyoğlu dağıtım şubesi tarafından saat 09.34’te dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak tüm gün boyunca, yaklaşık ...
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken 95258MNC1358191461 numaralı kargom, 13.02.2026 tarihinde hiçbir şekilde bana teslim edilmeden ve bilgi verilmeden iptal edilip geri gönderime alınmış. Teslimat adresi Adıyaman ili Sincik ilçe merkezidir ve bu süre boyunca ne bir teslimat denemesi n...
Hepsijet ile taşınan 25270547621 numaralı kargom, 26 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmış görünüyor. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, SMS almadım ve kapıya geldiklerine dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sistemde 'alıcı adreste bulunamadı' şeklinde not düşülmüş. ...
Hepsijet Alanya şubesi üzerinden 62754311814989 numaralı kargom için 04.01.2026 tarihinde “adreste bulamadık” şeklinde bir SMS aldım. Oysa kargonun teslimat adresi Oba Mahallesi’nde bulunan bir restoran ve sabah 08:30’da açılıp gece 01:00’e kadar kesintisiz açık. SMS’in geldiği saat olan 12:30’da da...
Yorumlar