Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Gecikme

ID:33963767

Aslıhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Gecikme

Aslıhan

hepsiJET

16 Ekim 2025 10:07

347

15.10.2025 tarihinde Hepsijet aracılığıyla drmd5642****87 numaralı siparişimden yalnızca Kadın Siyah Fermuarlı Deri Bot teslim edildi, ancak aynı siparişte yer alan Derimod marka Kadın Siyah Tokalı Deri Loafer tarafıma ulaşmadı. Siparişin toplam tutarı 4.924,98 TL olup, teslim edilmeyen ürünün bedeli 2.500,00 TL’dir.

Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şikayet talebi oluşturuldu. 1-3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Teslimat Kayseri adresime yapılacaktı ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.

Öncelikli talebim, eksik olan Kadın Siyah Tokalı Deri Loafer’ın tarafıma en kısa sürede teslim edilmesidir. Eğer bu mümkün değilse, ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.

eksik-urun-teslimati-ve-cozum-surecinde-gecikme-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özal sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ücretim Hâlâ İade Edilmedi

Özal

hepsiJET

07 Ekim 2025 13:11

126

27 Eylül 2025 tarihinde derimod.com.tr üzerinden 50455044766810 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet Derimod marka ayakkabı (Kadın Siyah Bağcıklı Fermuar Detaylı Deri Postal Bot - 25wfd150818 ve Erkek Siyah Kalın Tabanlı Bağcıklı Deri Casual Ayakkabı - 25sfd674518) bulunuyordu ve toplamda ...

Hepsijet Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ücretim Hâlâ İade Edilmedi

hepsijet-siparisim-eksik-teslim-edildi-ucretim-hala-iade-edilmedi-8.jpg

hepsijet-siparisim-eksik-teslim-edildi-ucretim-hala-iade-edilmedi-7.jpg

Yanlış Ürün Teslimatı Ve 15 Gündür Çözülemeyen İade Sorunu

Kübra

hepsiJET

02 Eylül 2025 13:23

219

16.08.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Hepsiburada üzerinden Derimod satıcısından yaptığım alışverişte, sipariş numarası 442 561 919 2 olan ürünüm tarafıma yanlış gönderildi. Sipariş verdiğim ürün yerine farklı bir ürün ve başka bir firmadan gelen bir paket teslim edildi. Teslimat Hepsijet kargo ...

Hepsijet Evde Olmama Rağmen Teslimat Yapılmadı İade Başlatıldı!

Nihatosman

hepsiJET

14 Ağustos 2025 09:51

121

13 Ağustos 2024 tarihinde Derimod'dan Hepsijet aracılığıyla sipariş ettiğim iki çift ayakkabı için saat 17.14'te 'müşteri iade talep etti' şeklinde bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve ben de iade talebinde bulunmadım. Üstelik bu durum daha önce de başıma geldi. Adresim: İz...

Neslişah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargomu İade İçin Teslim Almadı, Mağdur Edildim

Neslişah

hepsiJET

18 Ağustos 2025 07:34

915

13.08.2025 tarihinde Gön Deri’den aldığım TX30388101181-3 iade numaralı iki çift ayakkabıyı Hepsijet ile iade etmek istedim. Kargomu teslim etmek için beklerken, Hepsijet tarafından “paketleme uygun değil, bir sonraki iş gününde teslim alınacak” şeklinde mesaj aldım. Ancak ertesi gün, eşim evde olma...

Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Üründen Haber Yok

Selçuk

hepsiJET

02 Eylül 2024 16:36

1.180

26.08.2024 tarihinde internetten Derimod sitesinden iki adet ayakkabı aldım. (Şikayetimin Derimod ile alakası yoktur) Ürünler 27.08.2024 tarihinde kargoya teslim edildi. Derimod sitesinde üyelik-siparişler-kargo takip kısmından kontrol ettiğimde kargo 28.08.2024 tarihinde saat 23:12 de Kayseri akta...