to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan İsonem yalıtım malzemesi aldım. İki parça olan ürünümün sadece bir parçası geldi, diğer parçası kayıp. 10 gündür oyalıyorlar. Müşteri hizmetleri ürünün İzmir'de olduğunu söylüyor, fakat neden gönderilmediğine dair hiçbir bilgi yok. Neyi bekliyorlar? Hepsiburada ve Hepsijet beni mağdur ediyor.
"Sorunum hızlı şekilde çözüldü elçin hanıma ilgisi ve yardımları için teşekkür ediyorum"
Hepsiburada'dan aldığım ürün Hepsijet ile Elazığ'dan çıkıp 2 günde İzmir'e ulaşıp, İzmir aktarmadan 2,5 günde Akhisar/Ma...nisa ya ulaşamıyor (2 saatlik yol). Dosya oluşturdum öğlen vakti akşam üstü oldu. Bilgi veren yok. Tekrar aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapılacak diyen bir bayan ile tartışmak
Yaklaşık 10 gün önce Hepsiburada'dan alışveriş yaptım. Hepsijet kargosu ile ürün adresime gönderilmiş. Kargo paketini bi...zzat tarafıma teslim etmeyip, parçalanmış olan paketi dış kapımın önüne bırakıp gitmişler. Hasarlı/kusurlu ürünümüzü eve Hepsijet kargo şirketini çağırarak teslim ettik (takip no:
"Ürünü bugün teslim aldım. Sıkıntılı bir süreçti ama yetkililer ilgilendi süreçte. Bir problem oluşmadan ulaştığı için teşekkürler."
Hepsiburada'dan bir ürün aldım, Hepsijet kargo ile gelecekti. O günden beri bekliyoruz, bir hafta oldu. Ayın 18'inde dağ...ıtıma çıkmadı, 19'unda çıkmadı, 21'inde çıkmadı, 22'si oldu hâlâ dağıtıma çıkmadı. Defalarca aramama ve mesaj göndermeme rağmen bir aksiyon alınmadı. Şubeyle görüştürmüyorlardı, gi
