Kedi Maması Siparişim Teslim Edilmiyor İade De Yapılmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

28.12.2025 tarihinde iki paket kedi maması siparişi verdim ve gönderim Hepsijet kargo ile yapıldı. Ancak bu siparişimde sadece bir paket elime ulaştı, diğer paket uzun süredir “transfer sürecinde” görünüyor ve hala teslim edilmedi.
Bu süre içinde Hepsijet tarafında bugün canlı destek üzerinden yeniden iletişime geçtim. Bana sadece “en kısa sürede destek olunacaktır” denildi, herhangi bir talep numarası verilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Evimdeki kedilerin maması tamamen bittiği için mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Eksik gönderilen mama paketimin acilen tedarik edilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ödediğim tutarın derhal iadesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.

01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4798244653 numaralı siparişimle 1655 TL tutarında kedi maması satın aldım. Kargo firması olarak Hepsijet seçildi ve teslimat tarihi 5 Kasım olarak belirtildi. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen ürünüm hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve teslim edilme...

24.07.2025 tarihinde Migros Petimo üzerinden 3 kutu kedi maltı ve 1 kutu kedi vitamini siparişi verdim. Siparişim PTM687514907 gönderi numarası ile Hepsijet aracılığıyla Maltepe’deki ev adresime gönderildi. Ancak, siparişimin kargo takibi 25.07.2025'ten bu yana “transfer sürecinde” olarak görünüyor...

Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Km0411974503 numaralı kargom 05.11.2025 tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak ne teslimat gerçekleşti ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca peşine düşmeme rağmen hep aynı k...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun (kargo numarası: KJET187K6631NGR7) 26.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden gönderi hareketlerini kontrol ettiğimde, 25.12.2025 tarihinde yola çıktığını ve 26.12.2025 tarihinde Avrupa transfer ...
Yorumlar