to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Hepsijet üzerinden sipariş verdiğim ürünlerim, 09.10.2025 günü dağıtıma çıktı ancak teslim alamadım. Ertesi gün, yani 10.10.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkan kargom için evde bulunmama rağmen bana sadece teslimat kodu gönderildi, fakat kapıma kimse gelmedi ve herhangi bir arama da yapılmadı. Teslimat adresim Adana Çukurova Esentepe Mahallesi’dir. Sipariş takip numaram BVO610109877’dir.
Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “size dönüş sağlanacak” şeklinde yanıt aldım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Ürünümün iade edilmesini istemiyorum; acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
62753721408245 takip numaralı Hepsijet kargomun tahmini teslim tarihi 7 Ağustos olarak görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hala teslim edilmedi. Siparişi özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek verdim ve o tarihten bu yana kargomu bekliyorum. Hepsijet ve satıcı Hepsiburada ile defa...
08.10.2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 62753930726509 numaralı siparişim, adreste bulunmadığım iddiasıyla teslim edilmeden iade sürecine alınmış. Ancak teslimat adresimde herhangi bir hata yok ve o gün evdeydim. Sabah 07.02’de kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi verilmiş, fakat tarafıma hiçbir ş...
12 Ağustos 2025 tarihinde Adana Hepsijet TM Aktarma Merkezi’ne ulaşan, BJHJ1465697635 takip numaralı kargom, o tarihten bu yana adresim olan Mersin/Silifke’ye hiçbir şekilde teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yardımcı olmaya çalıştılar ve tekrar kontrol e...
10.10.2025 tarihinde Hepsijet ile HM0000000006911709TR takip numaralı gönderim, evde olmama ve adresimin açıkça belirtilmiş olmasına rağmen 'alıcı adresinde tanınmıyor' gerekçesiyle hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadan iade edildi. Kargo görevlisiyle iletişim kurmam mümkün olmadı ve müşteri hizmetler...
14.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Marmaris, Muğla adresime sipariş verdiğim WWETH0133300683YQ takip numaralı ürünüm, iki gündür teslim edilmedi. Hepsijet ilk gün dağıtıma çıkardığını ve bizi bulamadığını belirtti, fakat o gün hiçbir şekilde kapı çalınmadı, not bırakılmadı veya bilgilendirme...
Yorumlar