Bir Ayı Geçen Kargo Gecikmesi Ve Mağduriyet: Düğün İçin Aldığım Siparişim Teslim Edilmedi

Leyla

29 Ekim 2025 09:45

1.323

13 Ekim'de Boyner'den verdiğim byr682416777 numaralı siparişim, Hepsijet aracılığıyla İstanbul adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen kargom hâlâ transfer sürecinde ve Bağlar şubesinde görünüyor. Siparişimin toplam tutarı yaklaşık 2000 TL’dir ve ücretini peşin olarak ödedim.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini 3 kez aradım ve ayrıca WhatsApp üzerinden de yazdım. Her defasında sadece “transfer sürecinde” olduğu söylendi, net bir çözüm ya da açıklama yapılmadı. Boyner müşteri hizmetleriyle ise iletişime geçmedim.

Siparişi özellikle düğün için almıştım, ancak düğünüm geçti ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Hem yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını hem de siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samiye sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo, Kayıp Ürün Ve İade Sorunu

Samiye

hepsiJET

26 Ekim 2025 18:22

288

Byr682289744 numaralı ve kargo takip kodlu Boyner siparişim, 10 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak bu tarihte yurtdışındaydım ve ne ikamet adresime ne de Esenkent Mahallesi/Ümraniye’de bulunan güvenliğe herhangi bir kargo teslim edilmedi. Güvenlik görevlisi de böyle bir teslimatın o...

teslim-edilmemis-kargo-kayip-urun-ve-iade-sorunu-1.jpg

1 Destek

Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Sürekli Erteleme Ve Çözüm Yok

Gülşen

hepsiJET

14 Ağustos 2025 08:51

259

6 Ağustos’ta Boyner’den verdiğim BYR681538820 numaralı siparişim, Hepsijet ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Her gün Hepsijet müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu sorduğumda, teslimatın ertesi gün yapılacağı söyleniyo...

Hepsijet Teslimat Yapılmadan Siparişim İade Edildi Bilgilendirme Yapılmadı

Oğuz

hepsiJET

06 Ağustos 2025 20:11

476

30 Temmuz’da Boyner’den verdiğim siparişin (teslimat numarası: 415614704901) kargo teslimatı Hepsijet Kayseri şubesi tarafından yapılacaktı. Ancak ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 5 Ağustos’ta iade edildi. Teslimatın gerçekleşmemesiyle ilgili ...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeden Teslim Edildi Denilen Kargom Ve Kişisel Bilgi Endişem

Merve

hepsiJET

17 Ekim 2025 20:05

268

"Teşekkürler"

Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Yağmur

hepsiJET

15 Temmuz 2025 10:33

423

Boyner'den vermiş olduğum siparişi Hepsijet ile göndermişler. Teslimat tarihinde ürünü teslim etmedikleri gibi, defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Bana geri dönüş yapılmasını istediğim halde dönüş yapılmadı. Kargo dağıtıma çıktı mesajı geldi ancak ürün teslim edilmedi. Siparişimle ilgi...