to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Hepsijet
Sipariş/Gönderi No: 6275 4088 9591 59
Konum: Rize Merkez
Hepsijet üzerinden beklediğim gönderim 5 gündür “teslim edilemedi” durumunda. Sistemde “alıcı adreste yok” bilgisi görünüyor; ancak adresim doğru ve teslimat saatlerinde adresimdeydim.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi, süreç ilerlemedi.
Talebim, paketimin en kısa sürede adresime teslim edilmesi. Gecikmenin telafisi ve bilgi akışının iyileştirilmesi konusunda da gereğinin yapılmasını rica ederim.
13 Ekim tarihinde Hepsijet ile teslim edilmesi gereken numaralı kargom, aradan 6 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Siparişi Rize Merkez adresime verdim ve ödemesini kredi kartı ile, toplam 4000 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana ...
7084086785792077 numaralı kargom 4 gündür Rize Merkez Hepsijet şubesinde olmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeyi aradığımda sadece merkeze bağlanabiliyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Hepsijet’in iletişim numarası yok, muhatap bulmak imkansız, sadece geçiştiren konuşmalar yapılıyor....
22.10.2025 tarihinde Rize merkezde olmama rağmen Hepsijet kargomun teslim süresi 30.10.2025 olarak gösteriliyor. Kargomun bulunduğum ile ulaştığını sistemden görebiliyorum ancak teslimat için gereksiz şekilde uzun bir süre veriliyor. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım ve bu durum ar...
Hepsijet üzerinden vermiş olduğum 62754003490190, 424 776 760 2 ve 406 759 792 1 numaralı üç farklı siparişim, farklı adresler denememe rağmen tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin bazıları Kayseri şubesine kadar ulaştı, ancak hiçbir şekilde adresime getirilmedi. Siparişlerimin biri İzmir’den, biri An...
5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753823618366 numaralı siparişim, Cuma günü kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Önce Kepez dağıtım merkezine gelen kargom için “evde bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip iş yerime get...
Yorumlar