Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Adres Değişikliği Sorunu Ve Kargo Dağıtım Hatası

2 Aralık 2024 17:151.118
Deniz'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür hb ve Şikayetvar ekipleri

62752987358622 kargo numaralı Hepsijet kargosunu şehir dışına çıkma sebebiyle adres değişikliği talep ettik. Tüm değişiklikler yetkililer tarafından yapılmasına rağmen, Narlıdere dağıtım ekipleri ürünü şu an olmadığımız adrese dağıtıma çıkarmışlar. İvedi şekilde ürünün değişiklik yapmış olduğumuz adrese yönlendirilmesini talep ediyoruz. Kesinlikle sizden kaynaklı sorumsuzluk sebebiyle iade edilmesini istemiyoruz. Gereğinin bir an önce yapılmasını talep ediyoruz.

2 Aralık 2024 17:20 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, HepsiJET.

Deniz
3 Aralık 2024 16:56

Ürün Bursa daki şubeye geliyor dağıtıma çıkartılıyor ama teslim edilemedi bilgisi veriliyor bu ürün neden teslim edilemiyor daha ne kadar mağdur edileceğiz lütfen yetkililer artık bu sürece müdahalede edin hamitler şubesi ivedi kargoyu adres ulaştırsın ve bizi arasınlar ivedi!

Deniz
4 Aralık 2024 15:43

Teşekkür hb ve Şikayetvar ekipleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Paket

16 Ocak 2025 15:48557

Hepsiburada alışveriş sitesinden almış olduğum ürün, 62753126120182 Hepsijet kargo ile tarafıma gönderildi. Paket, taraf...

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilemeyen Paket

Teslimat Adresi Sorunu Nedeniyle Kargom İade Edildi, Mağdur Edildim

7 Temmuz 2025 13:471.175

Hepsiburada uygulamasından vermiş olduğum siparişimin Hepsijet kargo firması 62753614114590 kargo takip numarası ile alm...

Adres Değişikliği Yapılamadı, Siparişim Yanlış Adrese Teslim Ediliyor

13 Ağustos 2025 15:251.590

12 Ağustos’ta PTM698945356 numaralı siparişim Hepsijet ile kargoya verildi. Siparişin dağıtıma çıkmadan önce adres değiş...

1 Destek

Hepsijet Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor!

19 Ağustos 2025 17:24683

Hepsiburada üzerinden 62753750686551 numaralı siparişim Hepsijet ile gönderildi. Ancak kargo firması ne arıyor ne de tes...

Teslim Edilmeyen Kargo, Yetersiz Bilgilendirme Ve Çözülmeyen Mağduriyet

1 Ekim 2025 16:18751

Hepsijet üzerinden 62753903860065 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun 30 Eylül’de tesli...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

hepsiJET Kategorileri