Ana Sayfa
hepsiJET
Teslimat
Adres Değişikliği Sonrası Teslimat Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33360742

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası Teslimat Gecikti Mağduriyetim Giderilmiyor

Hüseyin

hepsiJET

13 Ağustos 2025 20:44

1.208

4 Ağustos’ta Hepsiburada.com üzerinden 18.000 BTU Airfel marka klima satın aldım. Sipariş numaram: 65653719784922. Son teslim tarihi olarak 12 Ağustos belirtilmişti. 11 Ağustos’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden adres değişikliği yaptım ve sistem talebimi başarılı şekilde uyguladı, herhangi bir gecikme veya yeni teslim tarihiyle ilgili uyarı almadım.

Ancak 12 Ağustos’ta klimam teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine 3-4 defa ulaşmama rağmen, adres değişikliği sebebiyle gecikmenin normal olduğunu ve sorunun benden kaynaklandığını söylediler. Oysa ki sistem, adres değişikliği sırasında böyle bir gecikme olacağı konusunda beni uyarmadı.

Şu anda kargom Afyon hepsijetxl aktarma merkezinde bekliyor görünüyor ve teslim tarihi olarak 19 Ağustos gösteriliyor. Yazın sıcağında mağdur oldum; eğer başka bir yerden klima alsaydım şu anda montajı tamamlanmış olurdu. Ödememi kredi kartı ile yaptım, henüz iptal talebinde bulunmadım. Faturam da henüz kesilmedi.

Ürünümün Afyon hepsijetxl aktarma merkezinden Denizli/Çivril adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin tarafıma önceden bildirilmemiş olmasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde siparişimi ve Hepsiburada Premium üyeliğimi iptal edeceğimi de belirtmek isterim.

adres-degisikligi-sonrasi-teslimat-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Kargom Günlerdir Aktarma Merkezinde Bekliyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Buket

hepsiJET

20 Ağustos 2025 20:41

484

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 62753756531828 numaralı Hepsijet kargom, 17 Ağustos’ta kargoya verilmesine rağmen 18 Ağustos’tan beri İzmir/Torbalı’ya teslim edilmek üzere aktarma merkezinde bekliyor. Aynı aktarma merkezinden, aynı dönemde başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edild...

hepsijet-kargom-gunlerdir-aktarma-merkezinde-bekliyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

1 Destek

Hepsijet Teslim Edilmeyen Klima Nedeniyle Mağduriyet!

Selçuk

hepsiJET

07 Ağustos 2025 13:03

347

30.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3 adet Airfel 24000 BTU klima satın aldım. Sipariş numaram: 463 192 097 9. Aldığım ürünlerden 2 tanesi 03.08.2025 tarihinde teslim edildi, ancak 1 adet klima halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslim edilmeyen ürünün teslimat adresi İstanbul/Pendik’tir. Ürünün b...

Afyon Yerine Gaziantep’e Giden Ayakkabım Nerede

Ahmet

hepsiJET

02 Ekim 2025 13:28

692

29 Eylül'de Hepsiburada üzerinden 2.199₺ karşılığında Adidas ıe8150 model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4821577021). Siparişim aynı gün kargoya verildi olarak göründü, fakat kargo takibine tıkladığımda sistemde hatalı mesaj aldım. Yine de 01 Ekim'de teslim edileceği yazdığı için beklemeye de...

afyon-yerine-gaziantepe-giden-ayakkabim-nerede-1.jpg

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım, Acil Çözüm Bekliyorum

Okan

hepsiJET

07 Ağustos 2025 10:31

945

31 Temmuz Perşembe günü kargoya verilen klima türündeki ürünüm, 4 Ağustos’ta teslim edilecekti. Ancak Çanakkale Ayvacık Hepsijet XL şubesinde olmasına rağmen, ürünüm halen teslim edilmedi. Sipariş numaram: 65653706236726. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarc...

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-acil-cozum-bekliyorum-3.jpg

teslimat-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Tekrar Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muhammed

hepsiJET

11 Ağustos 2025 11:00

310

10 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden Arçelik 900 kmx model kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 65653720388131). Siparişimin teslimat adresi Bursa Orhangazi. Daha önce de aynı ürünü sipariş etmiş, 2 hafta boyunca gelmediği için iptal etmek zorunda kalmıştım. Yaklaşık 10 gün önce tekrar sipari...

siparisim-tekrar-gecikti-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg