Adres Değişikliği Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi

Hepsijet ile 32458363157 numaralı gönderimin teslimatı sırasında sorun yaşıyorum. Bugün sadece yan binaya olacak şekilde adres değişikliği yaptım, buna rağmen teslimat tarihi ileri bir tarihe ertelendi. Bu kadar küçük bir adres değişikliğinde teslimat süresinin uzatılmasını kesinlikle mantıklı bulmuyorum.

Konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece ters ve saygısız bir üslupla karşılaştım. Soru sormak ve durumumu izah etmek isterken, temsilcinin tutumu beni müşteri olarak rahatsız etti ve mağdur hissettirdi.