Acil Sağlık Ürünüm Kargoda Bekletiliyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Esma

11 Kasım 2025 11:49

683

3 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden “yarın kargoda” ibaresiyle sağlık ürünü siparişi verdim. Siparişim 62754042508425 takip numarasıyla Kocaeli/Kartepe adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargom 4 Kasım’dan bu yana Ankara TM Aktarma’da bekliyor ve hiçbir hareket yok.

Defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, kargomda da hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş tutarını kredi kartı ile 705,55 TL olarak ödedim ve ürünün acil sağlık ihtiyacım için gerekli olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Ertesi Gün Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Ürün Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Akın

hepsiJET

17 Ekim 2025 10:13

391

15.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Özellikle 16.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildiği için bu ürünü Hepsiburada’dan aldım; aksi takdirde ürünü daha uygun fiyata başka bir yerden alabilirdim. 65653971281144 numaralı kargo tak...

ertesi-gun-teslimat-secenegiyle-aldigim-urun-zamaninda-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Hepsijet Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

Mücahit

hepsiJET

22 Eylül 2025 18:10

3.817

18 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 4527344620 sipariş numaralı, 62753869254971 takip numaralı Hepsijet kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli/Kartepe. Kargo takibinde, gönderim 5 gün boyunca Avrupa TM’de hareketsiz şekilde bekledi ve bugün sadece GOP TM Aktarma Merkezi’ne ha...

Kargom Teslim Edilmedi İade Talebi Oluşturulmuş Ama Bilgilendirme Yapılmadı

Furkan

hepsiJET

28 Ağustos 2025 14:42

1.062

62753788372518 takip numaralı kargom, 27.08.2025 tarihinde saat 23:56'da Kayseri Hepsijet TM merkezine ulaştı. 28.08.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünüm için iade talebi alındığını ve geri gönderileceğini söyl...

Seher sonucu yetersiz buldu

Teslimat Gecikti Kargo Konumu Ve İletişim Bilgisi Paylaşılmıyor

Seher

hepsiJET

15 Ağustos 2025 12:19

637

TX684607235582 numaralı Hepsijet siparişim için 13.08.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 15.08.2025 olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen kargo firmasının ne adresi ne de telefonu tarafıma iletilmedi. Siparişi oluştururk...

Teslim Edilmeyen Kargom Nerede?

Şakir

hepsiJET

17 Ekim 2025 12:18

505

Hepsijet ile şahıs firmasına iade olarak gönderdiğim glv87534783870 takip numaralı kargom, 15.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 17.10.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli/İzmit. Kargo şirketini aradığımda 16.10.2025 tarihinde en geç 21.00’e kadar tesl...

1 Destek