2.500 TL Değerindeki Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Hepsijet üzerinden 26’sında verdiğim siparişimin 28’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla halen elime ulaşmadı. Yaklaşık 2.500 TL tutarındaki bu siparişimin teslimatı sürekli gecikiyor ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “İlgileneceğiz” denildi ancak buna rağmen kargom hala teslim edilmedi. Ayrıca müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, teslim alacak kişinin bilgilerini değiştirmek istedim fakat bu talebim de hiçbir gerekçe sunulmadan yerine getirilmedi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.