to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Ait Üyelik İptal Edilemiyor!
Hepsifinans'tan 11.11.2024 günü 0539*****29 numaralı cep telefonuma 'Hepsi Finans'tan limit başvurunuz maalesef olumlu değerlendiremiyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz' diye mesaj geldi. Saat 21:34'te hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, onlar da beni 08502524007 numaralı telefona yönlendirdiler. Bu numarayı arayınca başka birinin adı, A*******, geçiyor. Hepsi Finans müşteri hizmetine bunu belirttim, benim adım A******* değil, Coşkun dedim. Bu hattın sahibi benim dedim, bu şahıs bu hat üzerinden Hepsi Finans üyelik başlatmış ve kredi limiti almaya çalışmış. Allah'tan red verilmiş. Hepsi Finans müşterisine hemen 0539*****29 numaralı üzerindeki üyeliği iptal edin dediğim halde üyeliği iptal etmiyorlar. Onlar da Hepsiburada müşteri hizmetine yönlendiriyorlar, burada da iptal talep ediyorum, onlar da iptal etmiyorlar. Hepsiburada, Hepsi Finans'a yönlendiriyor. Yani anlayacağınız ortada mekik dokuyorum. Bu yüzden Hepsiburada'dan üyeliğimi iptal ettim ama Hepsi Finans'ı iptal etmiyorlar. Bu konuda herhangi bir maddi ve manevi zarara uğrarsam hiçbir şekilde kabullenmiyorum. Buradan da CİMER'e şikayetimi yazacağım ve bu numaradan arayınca bu şahsın ismi geçiyor.
Merhaba Coşkun Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
