Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsi Finans Hesap Ve Numara Değişikliği Nedeniyle Erişim Sorunu

18 Mayıs 2025 11:391.861

Hepsiburada sistemine bağlı olan Hepsi Finans aracılığı ile ürün aldım, taksitli olarak. Orada kayıtlı olan cep numaram iptal oldu ve telefonlarından çıkış yapmama rağmen cihaz sınırı uyarısı aldığım için tekrar giriş yapamadım. Bu sebeplerden dolayı defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. Kaç defa aradım, Hepsi Finans'a eski numara olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kaç taksitim kaldı, ne kadar ödemem var biliyorum; bunu Hepsiburada müşteri hizmetlerine de söyledim. Bu sebepten dolayı icra ya da yasal takip olursa asla kabul etmiyorum. Ben çok defa ulaşmaya çalıştım. Sistemlerindeki sorunlar yüzünden ben mağdur olursam bunun sorumlusu Hepsi Finans'tır. Hesabım silinmiş olsa da, numaram değişmiş olsa da ben yine aynı kişiyim; T.C. kimlik numaram aynı. Bu sorunu çözmeleri gerekiyor. Bana acilen ulaşsınlar lütfen.

18 Mayıs 2025 14:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba Şaban Bey, Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 442282720 numaralı kayıt üzerinden süreciniz tekrar aktifleştirildi. Talebinizin sonucunu web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans

Şaban
18 Mayıs 2025 14:51

Teşekkürler anında geri dönüş yapıldığı ve çözümü yapıldığı için.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsi Finans Limiti Kullanılamıyor: Alışveriş Deneyimim Hüsranla Sonuçlandı

18 Şubat 2025 09:502.089

Hepsiburada nın belki 30 yıllık üyesiyim. Hepsi Finans limitimi incelediğimde 100.000 TL limitimin olduğunu görmekteyim....

Hepsi Finans Limiti Kullanılamıyor: Alışveriş Deneyimim Hüsranla Sonuçlandı
Hepsi Finans Limiti Kullanılamıyor: Alışveriş Deneyimim Hüsranla Sonuçlandı
1 Destek2 Yorum
1

Hepsiburada'da Güvenlik Ve Hizmet Sorunları

15 Aralık 2024 14:25910

Hepsiburada adlı alışveriş sitesinde üyeliğim var, düzenli alışveriş yaparım. Hepsi Finans'a üye olmam için bildirim gel...

1

Hepsiburada Hesap Güncelleme Ve Erişim Sorunu

26 Ekim 2024 17:342.368

Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsifinans ve Hepsiburada limitimi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve ödeme yapamıyorum....

Hepsiburada Hesap Güncelleme Ve Erişim Sorunu

Eski Numarama SMS Gidiyor Taksit Ödemem Gecikiyor

17 Temmuz 2025 19:31457

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans ile Akıllı Cep Telefonu satın aldık. Cep telefonu satın aldıktan sonra cep telefon num...

Video Şikayetler

Hepsiburada Firmasının Yarattığı Sorun

HepsiburadaFirmasının Yarattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Suren

Öne ÇıkanKonular