to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden 26 Haziran tarihinde, 489 426 041 9 numaralı siparişimle, Hepsiburada Premium üyesi olarak orijina...l Koton mağazasından bir ürün satın aldım. Siparişim sistemde en geç 28 Haziran’da teslim edilecek şekilde görünüyordu ve özellikle hızlı gelmesi için Premium avantajına güvenerek
Hepsiburada uygulaması üzerinden Hepsiburada satıcılı “Saydam Banyo Bella 60 cm Banyo Dolabı” ürününü 20.06.2026 tarihin...de sipariş verdim, ürün 01.07.2026 tarihinde Sivas Merkez’deki adresime teslim edildi. Aynı üründen geçen ay da almıştım ve o zaman granit lavabolu olarak, sorunsuz şekilde teslim
Uzun süredir Android telefonumda Hepsiburada mobil uygulamasını kullanıyorum ve eskiden var olan “karşılaştırma” özelliğ...i yaklaşık 1 yıldır tamamen kaybolmuş durumda. Ürünlere girsem de, listeleme ekranında da hiçbir şekilde karşılaştırma seçeneği görünmüyor. Uygulama içi canlı destek üzerinden bu
Hepsiburada üzerinden şarjlı yengeç oyuncak satın almak isterken, Premium üyelere özel bir indirimle karşılaştım. Ürünün... normal fiyatı 559 TL olarak görünürken, ürün sayfasında Premium üyelere özel 459 TL ibaresi yer alıyordu. 04.07.2026 tarihi itibarıyla Premium üyeliğim aktif olmasına rağmen, ürün
Hepsiburada üzerinden “Sanayi Marketim” satıcısından Kl marka bir boya tabancası satın aldım. Ürün açıklamasında vernik ...için uygun olduğu özellikle belirtilmişti. Biz de buna güvenerek ürünü vernik uygulamasında kullandık. Ancak yaklaşık birkaç ay içinde, Haziran ayında ürün arıza yaptı ve çalışmaz
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada hesabımla alışveriş yapmak istediğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli b...ir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Daha önce aktif olarak kullandığım hes
Hepsiburada üzerinden Rakipsizfiyat isimli satıcıdan Siemens dw15701 Gizli Damacanalı gri su sebili satın aldım. Sipariş...i 30 Haziran Salı günü verdim ve sistemde günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, 3 Temmuz tarihine kadar ürün kargoya verilmedi. 3 Temmuz saat 18:30 civarında Hepsiburada müşteri
Hepsiburada uygulaması üzerinden Rivo Home Decor satıcısından The Mia Cucina Türk Kahvesi Fincan Takımı 6 kişilik ürünün...ü 8 Haziran’da sipariş verdim, ürün 12 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü açtığımda fincanlardan birinin çatlak olduğunu gördüm ve ertesi gün, 13 Haziran’da ürünü iade için kargoya ver
Hepsiburada üzerinden ofisgrup satıcısından Hynix HMT351S6AFR8C-G7 4GB DDR3 Notebook RAM ürününden 2 adet 19.06.2026 tar...ihinde 4523336325 numaralı siparişimle 2.998 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü bilgisayarımda kullandığımda sistem hiç açılmadı ve ürünü bu nedenle kullanamadım. Satıcının iletişimind
Hepsiburada üzerinden 4664469399 numaralı siparişimle ilgili açılan 792511041 numaralı talep kaydında, müşteri temsilcis...i İ***** Hanım 26 Haziran Perşembe tarihli mesajında memnuniyetim adına üyelik hesabıma 14 gün kullanım süreli 2.030 TL’lik kupon tanımladığını, 0ZGOUHDRSV01Y2 kodlu bu kuponun kül
Hepsiburada üzerinden bir tabak takımı siparişi verdim, ürün elime kırık şekilde ulaştı. Bunun üzerine ürünü iade etmek ...için geri gönderdim ancak iadeyi yanlış ürün kodu üzerinden oluşturmuşum. Buna rağmen yaklaşık tam 1 aydır ne ürünüm geri geldi ne de ürün ücretim hesabıma iade edildi. Sipariş nu
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet XL ile gönderilen 4627919283 num...aralı siparişim, 2 Temmuz tarihinde teslim edileceği bilgisi verilmesine ra
27.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sedef Beyaz Gold Lavabo Bataryası ürününden toplam 4 adet sipariş verdim. Sip...arişlerim 426 930 619 4, 435 258 864 5 ve 422 769 069 2 numaralı kayıtlarla oluşturuldu. Sipariş sırasında satıcı tarafından “30.06.2026 tarihinde siparişiniz kapınızda” bilgisi pa
19 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “lebis” satıcısından Cata marka pervaneli tavan lamba vantilatöründen 2 ad...et satın aldım, toplamda 1890 TL ödedim. Elektrikçi bulmam zaman aldığı için ürünleri ancak 3 Temmuz 2026 tarihinde e27 sabit duy alarak monte ettirebildik. Kurulumdan sonra ürünü
24 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Belinay Spor mağazasından iki gözlük ve bir atlama ipi sipariş ettim. Ancak k...argodan bir deniz gözlüğü ve iki atlama ipi çıktı, yani ürünler hem eksik hem de yanlış gönderildi. Durumu hem site üzerinden hem de Belinay Spor mağazasına defalarca yazılı olara
03.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 18000 BTU inverter klima satın aldım. Siparişi verdikten bir süre son...ra satıcı, ürünün güya fiyatının yüksek olduğunu, yanlışlıkla daha düşük fiyattan satışa açtıklarını söyleyerek siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Ürünün aslında 54.000 TL o
Hepsiburada üzerinden Wee Baby emzik askısı siparişi verdim, ancak bugün teslim edilen kargodan emzik askısı yerine kaşı...k çıktı. Yani tamamen yanlış ürün gönderildi. 436 537 350 9 numaralı siparişimle ilgili olarak hemen sistem üzerinden talep oluşturdum fakat satıcının dönüş yapması için 7 Temmuz’
Hepsiburada üzerinden büyük bir heyecanla satın aldığım GD11 4K fpv GPS drone, ne yazık ki beklentilerimin çok altında k...aldı. Ürünü 2 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.59’da sipariş ettim, kargo 3 Temmuz 2026’da elime ulaştı. Ürün için 4.289 TL ödedim. Kutuyu açtığım andan itibaren hem kurulumu yapmakt
"Teşekkür ederim"
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E-bebek mağazasından Ceysu ...su siparişi verdim. Sipariş içerisinde yer alan 4 paket Ceysu tarafıma tesl
Hepsiburada üzerinden Tarzını Seç mağazasından “Çanta Boy 5'li Cep Seccadesi Seti” ürününden toplam altı paket sipariş v...erdim. Ancak bugün saat 12.00 civarında kargo elime ulaştığında, kutudan sadece iki paket çıktı, geri kalan dört paket gönderilmemişti. Herhangi bir bölünmüş kargo bilgisi ya da aç
Hepsiburada üzerinden Tarzını Seç mağazasından “Çanta Boy 5'li Cep Seccadesi Seti” ürününden toplam altı paket sipariş v...erdim. Ancak bugün saat 12.00 civarında kargo elime ulaştığında, kutudan sadece iki paket çıktı, geri kalan dört paket gönderilmemişti. Herhangi bir bölünmüş kargo bilgisi ya da aç
15 Nisan 2025'te aldığım ürün, ilk başlarda güzel çalışıyordu; ancak son altı aydır çift çizgi bir çıkıyor, bir çıkmıyor...du. Son 2‑3 aydır ise hiç çıkmıyor ve pişirme süreleri fark edilir derecede uzadı. Hatırı sayılır ücret ödeyerek aldığımız ürünün bu kadar kısa zamanda bozulması hayal kırıklığı ya
Hepsiburada üzerinden Uni-T UT33D+ multimetre almak isterken Premium üyelere özel bir indirim gördüm. Ürün sayfasında 68...0 TL olan ürünün Premium indirimiyle 580 TL’ye düşmesi gerektiği açıkça yazıyordu. Ancak ürünü sepete eklediğimde bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. Durumu bugün, yaklaşık yar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
