to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4918910002 sipariş numaralı Elite Rivo Interactive Home Trainer ürünü bana kutusu aç...ılmış ve hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün hiç beklemeden hemen iade ettim, buna rağmen iade talebim iki kez haksız yere reddedildi ve satıcı Mimoza Bisiklet,
22 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.528,90 TL ödeyerek bir araç kamerası satın aldım. İlk gönderil...en ürün hatalıydı, aracıma taktığımda yol yerine havayı gösteriyordu. Bu nedenle ürünü iade ettim. Satıcı firma, ambalajı eksik olduğu gerekçesiyle iademi kabul etmedi ve ürünü ba
Hepsiburada üzerinden satış yapan humanage isimli firmadan Lenovo Thinkcentre M910S model bilgisayar satın aldım. Ancak ...kargodan bana sipariş ettiğim ürünle alakası olmayan Lenovo V520S model bir bilgisayar teslim edildi. Ürünün açıklamasında outlet olduğu yazmasına rağmen gelen ürün adeta ikinci el
Hepsiburada üzerinden Jack & Jones marka XL beden 3’lü boxer siparişi verdim, ancak dün kargoyu teslim aldığımda sipariş... ettiğim ürünler yerine farklı ürünler gönderildi. Üstelik daha yüksek ücret ödememe rağmen istediğim ürünleri değil, benim seçmediğim ürünleri yollamışlar. Bu yaşanan durum hem za
Hepsiburada üzerinden oluşturduğum 4229539310 numaralı siparişime ait iade talebimde ürünün adresimden teslim alınması g...erekiyordu. Ancak bugün saat 13:50 civarında, hiçbir şekilde adrese gelinmediği ve ürün benden teslim alınmadığı halde, iade paketinin teslim alındığına dair SMS mesajı aldım. Fii
Hepsiburada üzerinden Zer Optik isimli mağazadan Versace 0ve2264 100284 56 model gözlük satın aldım ancak tarafıma gözlü...k yerine plaj elbisesi gönderildi. Ürünü defalarca kez iade etmeme rağmen her seferinde aynı yanlış ürün tekrar tekrar bana gönderildi. Bu süreçte sistem üzerinden fotoğraflı şeki
Ayıplı ve bebek güvenliği açısından tehlike oluşturan ürün hakkında şikayet ve ücret iadesi talebi 07.07.2026 tarihinde... Hepsiburada üzerinden Beta Bebe satıcısından, BΑBY2GO Lüks Yürüteç Yeşil Renk 6+ Ay İçin Ergonomik Müzikli isimli ürünü 1.799,10 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 426 617 45
Hepsiburada üzerinden satıcı Hepsiburada olmak üzere ktc 23.8'' H24V27 FHD ıps model monitörü 144 Hz olarak satın aldım.... Ancak ürünü kullanırken monitörün aslında 100 Hz olduğunu fark ettim. Yani ürün, sitede belirtildiği şekilde 144 Hz değilmiş, baştan beri 100 Hz olarak gönderilmiş. Durumu fark e
Hepsiburada üzerinden cephane Teknoloji satıcısından Oppo a6 Pro 5g marka cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştı...ktan sonra sorunlu olduğunu fark ettim ve iade gönderdim. Sorunun çözüldüğünü söyleyip telefonu bana geri yolladılar ancak aynı problem devam ettiği için telefonu tekrar yetkili se
Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından tuzluk/biberlik ve Defne 2’li kesme tahtası satın aldım. Ancak kargodan sadece... tuzluk/biberlik teslim edildi, kesme tahtası hiç gönderilmediği halde sistemde siparişin tamamı teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 1-152525067961030’dur. Eksik olan kesme
Hepsiburada üzerinden incelediğim bir ürünün sayfasında, sol üst köşede “Hepsiburada Premium üyelerine özel, peşin fiyat...ına 9 taksit” ibaresi yer alıyor. Hepsiburada Premium üyesiyim ve Yapı Kredi Hepsiburada Worldcard kullanıyorum; yani belirtilen tüm şartları karşılamama rağmen ödeme aşamasında bu
Hepsiburada üzerinden 7X Group isimli mağazadan 18 Ağustos tarihinde 481 244 548 1 numaralı sipariş ile 110X250 ve 150X1...50 ölçülerinde 2 adet halı satın aldım. Taahhüt edilen teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen sipariş hala “Hazırlanıyor” statüsünde görünüyor. Mağazaya iki kez mesaj g
Hepsiburada internet sitesinden 20 Ağustos tarihinde Baymak Duotech 24 KW kombiyi D******* adlı satıcıdan yaklaşık 32.01...8,97 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü satın alırken sayfada kargo firması olarak Aras Kargo ve teslimat tarihi olarak da 25 Ağustos bilgisi açıkça yazıyordu. Ancak satıcı D*******,
17 Ağustos Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden gp Kompozit satıcısından siper cam ve Konfor sele siparişi verdim. Arada...n günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve aynı zamanda siparişi iptal etmeme de izin verilmiyor. Bu süreçte 3.
Hepsiburada kendi resmi satıcısı olduğu ürün için gerekli bilgileri vermiyor. Sitelerinde ürün açıklaması yok, üretici f...irmanın sitesindeki bilgilerden farklı ve yanlış bilgi veriyorlar. 10.08.2026 da oluşturduğum talebime 8 9 gün sonra yanlış bilgiyle döndüler. Tekrar talep açtım durumun anlattıkla
Hepsiburada üzerinden b4305064391 numaralı sipariş ile bir uydu alıcısı satın aldım. Ancak ürün, stokta bulunmasına rağm...en yalnızca zam geldiği gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Yaşadığım mağduriyet ve oluşan fiyat farkı ile ilgili talebimi iletmek içi
Hepsiburada üzerinden Revam Collection mağazasından toplam 7 adet “ipeksi jakar şal” satın aldım. Siparişim elime 16.08....2026 tarihinde ulaştı ancak gelen ürünlerin tamamı seçtiğim desenlerden tamamen farklıydı. Ürünleri hiç kullanmadan, paketlerini bile açmadan aynı gün içerisinde kolay iade talebi
31.07.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden 423.037.354.0 sipariş numarası ile Grohe Aesco Eviye Bataryası Döner Borulu B...auedge Krom 31367001 ürününü, o dönem piyasadaki en iyi fiyatla İstanbul Bağcılar adresime sipariş ettim. Uygulamada sipariş alındı, hazırlanıyor ve kargoya verilecek/tahmini tesli
Hepsiburada platformu üzerinden D-Market Elektronik Hizmetler ve Ticaret a. Ş’den 02.11.2025 tarihli, 7231303384 numaral...ı faturaya konu Xiaomi Redmi Buds 6 Active Black marka Bluetooth kulaklığı satın aldım. İlgili sipariş numaram 4223294348’dir. Ürün garanti süresi içindeyken arızalandı ve ben de
Hepsiburada üzerinden NaturaLux Kozmetik satıcısından Dior Sauvage Eau De Parfüm isimli parfümü 4893058934 numaralı sipa...rişimle satın aldım ve ürün 03.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda parfümün kesinlikle orijinal olmadığını, kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını, QR ko
21.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Saros 10 akıllı robot süpürge satın almak istedim. Ürünü sepete ekle...yip siparişi tamamlamak üzereyken banka ödeme ekranında Hepsiburada’nın bana SMS ile doğrulama kodu göndermesi gerekiyordu. “Tekrar gönder” seçeneğine iki kez basmama rağmen telefo
Hepsiburada üzerinden 10 Ağustos’ta Wefood organik Hindistan cevizi yağı siparişi verdim. Siparişim sistemde 14 Ağustos’...ta “kapı önü teslim alan” şeklinde teslim edilmiş görünüyor ancak o gün teslim edildi mesajı geldiği anda evdeydim, hemen kapıyı kontrol ettim ve kapımın önünde hiçbir ürün yoktu,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
