to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Yüksel Ticaret mağazasından Skyjet Robusto elektrikli bisiklet satın aldım. İlanında 7 vites olara...k belirtilmesine rağmen, bana 6 vitesli ürün gönderildi. Ürünün gösterge ekranında da hatalı ve eksik bilgiler yer alıyor, mesafe bilgisi de doğruyu yansıtmıyor; örneğin 40–60 km m
07.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua kablosuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün...ü kutusundan çıkarıp ilk çalıştırdığım anda fırçasının çalışmadığını ve ışıklarının yanmadığını fark ettim ve hiçbir şekilde kullanamadan iade talebiyle Hepsiburada’ya geri gönderd
"Her ne kadar suç satıcı mağazanın olsa da Hepsiburada ekibi hatayı telafi etmeye çalıştığı için teşekkür ediyorum."
Hepsiburada üzerinden Edsy Home satıcısından 14 Eylül tarihinde bir ürün siparişi verdim ancak üzerinden uzun süre geçme...sine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Site üzerinde siparişim teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Tarafıma gerçek teslimatla ilgili
Hepsiburada üzerinden 2.579 TL ödeyerek satın aldığım Arztech marka saç kurutma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyord...um. Yaklaşık 4 ay önce ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Trabzon’da ikamet ediyorum ve servis arayışı yaptığımda Arztech’in herhangi bir yetkili servisine ulaşamadım, bu nedenle ür
Hepsiburada üzerinden prohırdavat satıcısından Lotus 183 airbrush boya tabancası satın aldım. Ürünü eylül ayının son haf...tasında sipariş ettim, elime ulaştıktan sonra test ettiğimde hava üflemesine rağmen hazneye su koyduğumda kesinlikle püskürtme yapmadığını gördüm. Yani ürün daha en başından kusurl
11 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Country 3 kapaklı beyaz gardırop siparişi verdim. Ürün için 30 Eylül...’e kadar oyalandım, kargoya verilmedi ve sonunda “iptal edin, tekrar alın” denilerek yönlendirildim. Ben de 30 Eylül’de siparişi iptal edip yeniden sipariş verdim, bu kez de 6 Ekim
Hepsiburada üzerinden Superkirtasiye22 adlı satıcıdan Pritt yapıştırıcı aldım. Toplam 9 adet sipariş vermeme rağmen karg...odan sadece 3 adet ürün teslim edildi, kalan 6 adet ürün gönderilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak sistem üzerinden talep açtım ve 7 Ekim Çarşamba günü durumu bildirdim. Buna rağme
Hepsiburada üzerinden HP 596 Smart Tank yazıcıyı sepetime ekledim. Fiyatı 6.599 TL idi. Ürün sepetteyken gece yarısı 12’...den sonra sistemsel sorunlar nedeniyle ürünü satın alamadım. Satın alma işlemimi tamamlamaya çalıştığım sırada Hepsiburada’nın kendi sisteminden kaynaklanan bu sorunlar yüzünden ür
Hepsiburada üzerinden satıcısı Braun Shop olan mağazadan Braun Series 9 hepsi bir arada tıraş makinesi satın aldım. Ürün...ü 30 Eylül Çarşamba günü teslim aldığımda kutu içeriğinde temizleme fırçası ve sakal düzeltme için hassas başlığın eksik gönderildiğini fark ettim. Ürünün satış sayfasındaki görsel
12.08.2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden bir adet iPhone 18 Pro Max 512 GB buzul rengi ve bir adet iPhone 1...8 Pro Max 512 GB gümüş rengi telefonu toplam 344.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, kutularının etiketlerini dahi açmadan iade etmeye karar verdi
Günlerdir 0212 ile başlayan 360 50 48 numaralı hattan Hepsiburada tarafından ısrarla aranıyorum. Sabah saat 9 daha olur ...olmaz, sanki çok önemli bir konu varmış gibi ilk işleri beni aramak oluyor. Defalarca kez Hepsiburada Premium ile ilgilenmediğimi, ilgilenecek olsam zaten uygulama üzerinden gördü
Hepsiburada üzerinden Premium Ofis satıcısından 20 Eylül tarihinde HP 304 XL ikili kartuş siparişi verdim. Siparişim 29 ...Eylül’de elime ulaştı. Kartuşları 2 Ekim’de yazıcıma taktım. Renkli kartuşta herhangi bir sorun yaşamazken, siyah kartuşla yalnızca iki kez çıktı aldıktan sonra sorun ortaya çıktı
Hepsiburada üzerinden 21 Eylül tarihinde sıfır olarak Reder marka bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığı andan ...itibaren hiç şebeke gelmedi ve cihazı tek bir gün bile kullanamadım. Arama yapamadığım, şebekeye bağlanamadığım için üründen hiçbir şekilde faydalanamadım. Telefonu ilk açtığım an
Hepsiburada üzerinden Dark Sata + Nvme m. 2 SSD PCI-E Kartı (DK-AC-PEM2X2) adlı ürünü sipariş ettim, daha sonra ürünü ia...de ettim. İade sürecinde para iadem yanlışlıkla Hepsipay bakiyeme tanımlandı. Normalde ödemenin yapıldığı banka hesabıma iade edilmesi gerekirken, sadece eski banka hesabıma aktarı
Hepsiburada üzerinden Evofone satıcısından Xiaomi 17t Pro 512 GB cep telefonu satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık 2–...3 gün sonra beyaz ekranda yatay ince siyah bir çizgi olduğunu fark ettim ve bu çizgi o günden beri sürekli olarak ekranda görünüyor. Önce ürünün değişimi için, ardından da iadesi
Bu satıcı firmadan aldığımız ürün, teslim aldığımız gün kusurlu ve arızalı olduğundan aynı gün iade kodu oluşturup kargo...ya verdik. 17 Eylül'den bu yana satıcı firma teknik servis sürecine almış; 21 iş günü sonunda, 15 Ekim'e kadar cevap vereceği bilgisi verilmişti. Ben satıcı firmayı arayarak ürünüm
Hepsiburada üzerinden 23 Ağustos tarihinde 17 Pro Max bir telefon satın aldım. Satın almamın hemen ardından ürünün fiyat...ında 2.500 TL indirim yapıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aradaki fark için 2.500 TL’lik kupon tanımlanacağı söylendi ve bu kupon 437 182 134 1 numaralı sipa
Hepsiburada üzerinden Dekor Halı Sarayı Pendik firmasından 6 m² iki adet halı siparişi verdim. Siparişimden sadece biri ...teslim edildi, diğeri ise kargo tarafından teslim edilmedi. Sistemde ise eksik olan halı, 30 Eylül tarihinde S******* A**** adına teslim edilmiş görünüyor. Küçük bir ürün olmadığı
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan indirimli Yumoş Extra Konsantre Çamaşır Yumuşatıcısı ürününü sipariş... verdim. Ürün tarafıma hiç teslim edilmeden, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle bilgim ve onayım dışında siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapılmıştır. İptal işleminin hemen a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
