to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 11 ay önce Hepsiburada üzerinden Ugreen marka bir şarj aleti satın aldım ve o günden beri düzenli olarak sadece... kendi laptopumda kullandım. Kısa süre önce ürün aniden tamamen çalışmaz hale geldi ve hiçbir şekilde şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden talep oluşturdum f
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve son dört hanesi 2970 olan siparişimde iki ürünü birlikte iade ettim. Bu ürünlerd...en birinin iadesi olumsuz sonuçlandı, bunu kabul ediyorum ancak iade ettiğim ürün bana geri gönderilmedi. Uzun süredir bu şekilde bekletiliyorum, sistemde talep açılıyor, talep kap
Hepsiburada üzerindeki Caracal Pet mağazasından 2 Haziran’da nd tavuklu kısırlaştırılmış kedi maması 5 kg siparişi verdi...m, ürün 3 Haziran’da teslim edildi. Sipariş numaram 417 503 620 6. Gelen mamanın orijinal olmadığını düşündüğüm ciddi farklılıklar var. Kedim bu mamayı kesinlikle yemeyi reddetti,
30 Haziran’da Hepsiburada üzerinden “son gün %60 indirim” ibaresine güvenerek tanesi 325 TL’den iki adet Hayat Bebek Suy...u satın aldım, toplamda kredi kartımla 650 TL ödeme yaptım. Kampanyanın son günü olduğu özellikle vurgulandığı için acele edip iki adet aldım. Ancak 1 Temmuz’da, indirimin bittiği
Hepsiburada üzerinden Polham.com.tr mağazasından köpük pompası satın aldım. Ürünün kullanım kılavuzunda boş muhafaza edi...lmesi gerektiği açıkça yazdığı için, talimata uygun şekilde ürünü boş olarak rafıma koydum. Ancak ürün boşken dik durmadığı için devrilerek yere düştü ve kırıldı. Ürün boşken kendi
Edenred alışveriş kartından Hepsiburada uygulamasında geçerli cep telefonu alışverişinde kullanmak üzere, alışveriş çeki... tanımladık, bu çeki hesabıma tanımlamadan önce çekin cep telefonu alışverişine uygun olup olmadığını, Hepsiburada uygulaması içerisindeki soru cevap kısmında bulunan ilgili kısımd
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden West Home satıcısından bir halı satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi anc...ak her zaman evde olmamıza rağmen kargonun beni bulamadığını iddia ettiler. Evde yatalak hastam varken “gelmişiz, evde yoktunuz, not bıraktık” denildi, fakat ne bir arama yapıldı n
Hepsiburada üzerinden az önce bir akıllı saat için sipariş verdim. Kısa bir süre sonra vazgeçtiğim için siparişi iptal e...tmek istedim ancak sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda “paketinizdeki ürünler iptal seçeneğine uygun değil” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve siparişi iptal edemiyor
Hepsiburada üzerinden Edsy Home Drog markalı köşe koltuk takımını 4895452913 sipariş numarasıyla 19.06.2026 tarihinde sa...tın aldım. 19.520 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile Hepsiburada üzerinden gerçekleştirdim. 30 Haziran 2026 günü saat 17.20 civarında uygulamada ürünün teslim edildiği görünüyo
Hepsiburada üzerinden 19.06.2026 tarihinde Philips EP5547/90 model kahve makinesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesi...ne rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 4360276635. Süre uzayınca
Hepsiburada üzerinden newish Polo adlı satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde “Newish Polo Erkek Siyah Ayarlanabilir Çapraz... Omuz Askılı Günlük Omuz Ve El Çantası newpolo052” ürününü sipariş ettim. İlanda ürünün ebatları boy 22 cm, en 18 cm, genişlik 8 cm, askı boyu 70 cm olacak şekilde belirtilmişti. A
Hepsiburada üzerinden newish Polo adlı satıcıdan 25 Haziran 2026 tarihinde “Newish Polo Erkek Siyah Ayarlanabilir Çapraz... Omuz Askılı Günlük Omuz Ve El Çantası newpolo052” ürününü sipariş ettim. İlanda ürünün ebatları boy 22 cm, en 18 cm, genişlik 8 cm, askı boyu 70 cm olacak şekilde belirtilmişti. A
Hepsiburada üzerinden 4510183070 sipariş numarasıyla Huawei Scale 3 akıllı tartı satın aldım. Ürünü 5 Haziran tarihinde ...aldım ve yasal 14 günlük cayma süresi içinde, sadece kontrol amaçlı kutusunu açıp ürüne hiçbir şekilde zarar vermeden aynen iade ettim. Buna rağmen firma, Mesafeli Sözleşmeler Yön
"Biraz gecikmeli olsa da sorunum çözüldü. Teşekkürler."
27 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş marka bir yatak sipar...işi verdim. Siparişi oluşturduğumda ürünün 1 Temmuz 2026 tarihinde teslim e
Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir buzdolabı siparişi verdim, teslimat tarihi olarak 29 Haziran 2026 belirtilmesine... rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Sipariş detaylarında teslimat görünüyor olsa da fiili olarak ürün bana ulaşmadı ve ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bu süreçte mağdur oldum ve evd
30.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4E1D isimli satıcıdan 9.915 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aradan 3 gün g...eçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve bu süreçte ürünü artık istemediğim için siparişimi iptal etmek istedim. Hepsiburada hesabımdan iptal et butonuna tıklayarak iptal sürecin
Hepsiburada üzerinden Wolker satıcısından 1 Temmuz günü öğle saatlerinde Masterpro Airfryer 3.4 litre ürününü 4935995444...3 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş esnasında ve sonrasında teslimat tarihinin 3 Temmuz olarak göründüğü özellikle belirtilmişti. 3 Temmuz günü geldiğinde ürünün hâlâ karg
Hepsiburada üzerinden TCL 50 c645, 50 inç 4K UHD QLED Google TV aldım. Ürünü Çanakkale Merkez’de kullanmaya başladıktan ...bir süre sonra televizyonun ekran kartı arızalandı ve cihaz bozuldu. Ürün şu anda yetkili serviste bulunuyor ve servis raporunda da arızanın tespiti yapılarak ürünün yenisi ile değ
"Teşekkür ederim problemi çözüp yardımcı oldular"
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Citymate marka elektrikli kaykay satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanabildi...m ve yaklaşık 30 Haziran tarihinde kaykay önce şarj almamaya, ardından da hiç gitmemeye başladı. Şu an cihaz ne şarj oluyor ne de çalışıyor. Arızayı yaşadıktan sonra Hepsiburada m
21 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Citymate marka elektrikli kaykay satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanabildi...m ve yaklaşık 30 Haziran tarihinde kaykay önce şarj almamaya, ardından da hiç gitmemeye başladı. Şu an cihaz ne şarj oluyor ne de çalışıyor. Arızayı yaşadıktan sonra Hepsiburada m
Hepsiburada hesabımda birkaç gündür alışveriş yapmak istediğimde “Hesabınızla ilgili bazı işlemler, adil ve dengeli bir ...alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlandırılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Bu uyarının neden verildiğiyle ilgili ne
Hepsiburada Tu Tienda üzerinden 1 Haziran tarihinde bahçe mobilyası salıncak siparişi verdim. Aradan 40 günü aşkın süre ...geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram 4167491646’dır. Ürünü gönderecek firma ile görüştüğümde, “o adrese araç çıkmasını bekliyoruz, kesin tarih verem
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 3 adet tişörtü, 24 Haziran tarihinde sistemi üzerinden aldığım iade kodu ile Antalya... Sedir Mahallesi Aras Kargo şubesine yasal süre içerisinde teslim ettim. Ürünler kargo sürecindeyken, satıcı şubesi tarafından “dükkan kapalıydı” gerekçesi öne sürülerek usulsüz şe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
