Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

37100
(12.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

77.140 Şikayet
Hepsiburada
37100
(12.037 değerlendirme)
Şikayet Yaz

WiFi Bağlantısı Çalışmayan Android TV Stick İadesi Haksız Reddedildi

profile
Ender
16 Mayıs 07:41
25
wifi-baglantisi-calismayan-android-tv-stick-iadesi-haksiz-reddedildi-4.jpg
wifi-baglantisi-calismayan-android-tv-stick-iadesi-haksiz-reddedildi-3.jpg
wifi-baglantisi-calismayan-android-tv-stick-iadesi-haksiz-reddedildi-2.jpg
wifi-baglantisi-calismayan-android-tv-stick-iadesi-haksiz-reddedildi-1.jpg

Hepsiburada’da IMEI Kopyalanan Telefon İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Ali
16 Mayıs 02:32
32

Hepsiburada’da Sipariş İptali Sonrası IBAN Talebiyle 180 Bin TL Kayıp Ve Veri Sızıntısı

profile
Cennet
16 Mayıs 01:47
61
hepsiburadada-siparis-iptali-sonrasi-iban-talebiyle-180-bin-tl-kayip-ve-veri-sizintisi-4.jpg
hepsiburadada-siparis-iptali-sonrasi-iban-talebiyle-180-bin-tl-kayip-ve-veri-sizintisi-3.jpg
hepsiburadada-siparis-iptali-sonrasi-iban-talebiyle-180-bin-tl-kayip-ve-veri-sizintisi-2.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Stok Temini Yapılamadığı İçin Aniden İptal Edilen Sipariş Ve Çözüm Talebi

profile
Betül
16 Mayıs 01:30
75
stok-temini-yapilamadigi-icin-aniden-iptal-edilen-siparis-ve-cozum-talebi-3.jpg
stok-temini-yapilamadigi-icin-aniden-iptal-edilen-siparis-ve-cozum-talebi-2.jpg
stok-temini-yapilamadigi-icin-aniden-iptal-edilen-siparis-ve-cozum-talebi-1.jpg
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Hepsiburada’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsızlık

profile
Mustafa
16 Mayıs 00:31
9
hepsiburadada-siparisimin-kargoya-verilmemesi-ve-cevapsizlik-1.jpg

Honor 600 Pro Satın Alındı Kılıf Ve Ekran Koruyucu Olmadan Kullanılamıyor

profile
Feyyaz
16 Mayıs 00:26
46
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Sahte Temsilci Ve Fiyat Farkı Karşılanmaması

profile
Ufuk
15 Mayıs 23:48
206
Hepsiburada'da Sahte Temsilci Ve Fiyat Farkı Karşılanmaması
hepsiburadada-sahte-temsilci-ve-fiyat-farki-karsilanmamasi-1.jpg
5
Oguz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Oguz
15 Mayıs 22:55
-
Oguz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sahte Ve İşlevsiz Panç Seti İade Reddi Hepsiburada Şikayet

profile
Yaşar
15 Mayıs 22:43
37
Sahte Ve İşlevsiz Panç Seti İade Reddi Hepsiburada Şikayet
Sahte Ve İşlevsiz Panç Seti İade Reddi Hepsiburada Şikayet

Teslim Edildi Görülen Boş Pudo Kutusu

profile
Onur
15 Mayıs 22:20
18
teslim-edildi-gorulen-bos-pudo-kutusu-2.jpg

Hepsiburada’dan Sıfır Olmayan Ve Eksik Parçalı Kahve Makinesi

profile
Beytullah
15 Mayıs 22:14
10
Hepsiburada’dan Sıfır Olmayan Ve Eksik Parçalı Kahve Makinesi
Hepsiburada’dan Sıfır Olmayan Ve Eksik Parçalı Kahve Makinesi
Hepsiburada’dan Sıfır Olmayan Ve Eksik Parçalı Kahve Makinesi
Hepsiburada’dan Sıfır Olmayan Ve Eksik Parçalı Kahve Makinesi
+2
1
Evren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Kodu Alınamadan Ürün Geri Döndü, Kampanya Fırsatını Kaybettim

profile
Evren
15 Mayıs 22:02
11
1
Selahattin sonuçtan hiç memnun değil

Delonghi Kahve Makinesi Kullanılmış Geldi, Teslimat Gecikmesi Kabusu

profile
Selahattin
15 Mayıs 21:55
29

Arızalı UPS İadesi İçin Kurye Gelmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Kemal
15 Mayıs 21:23
145
Arızalı UPS İadesi İçin Kurye Gelmedi Ve Mağduriyet Yaşadım
Arızalı UPS İadesi İçin Kurye Gelmedi Ve Mağduriyet Yaşadım

Hepsiburada ve Getmobil'dan Muhatap Bulamıyorum

profile
Köksal
15 Mayıs 21:23
28
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatma
15 Mayıs 20:43
-

"Müşteri memnuniyetine önem verdiğini gösterdiği için teşekkür ederim."

Fatma Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kredi Kartı Silinemiyor Ve Premium İptali Sonrası Haksız Ücret Çekimi

profile
Kadir
15 Mayıs 20:36
20

Yarın Kapında Teslimatı Gecikti, Ücret İadesi Talebi

profile
Yusuf
15 Mayıs 20:36
13
yarin-kapinda-teslimati-gecikti-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Aynı Ürün İçin Tutarsız Teslim Tarihleri, Sipariş Gecikmesi

profile
Sait
15 Mayıs 20:17
4
Aynı Ürün İçin Tutarsız Teslim Tarihleri, Sipariş Gecikmesi
ayni-urun-icin-tutarsiz-teslim-tarihleri-siparis-gecikmesi-2.jpg

8 Aylık Süreç Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Ödeme Yapamama Sorunu

profile
Öner
15 Mayıs 20:04
24
8-aylik-surec-hesap-kisitlamasi-nedeniyle-odeme-yapamama-sorunu-2.jpg
8-aylik-surec-hesap-kisitlamasi-nedeniyle-odeme-yapamama-sorunu-1.jpg

İndirimli Tişört Siparişlerimin Haksız Toplu Alım Nedeniyle İptali

profile
Berat
15 Mayıs 19:57
9

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?

Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.

Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.

Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?

Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.

Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?

Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.

Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?

Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.