Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.720 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.746 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.720 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hepsiburada'dan Toplu/Ticari Alım Gerekçesiyle Sipariş İptali Ve Açıklama Talepleri

profile
Hasan
19 Ocak 18:26
98
hepsiburadadan-topluticari-alim-gerekcesiyle-siparis-iptali-ve-aciklama-talepleri-2.jpg
hepsiburadadan-topluticari-alim-gerekcesiyle-siparis-iptali-ve-aciklama-talepleri-1.jpg

Hepsiburada’nın İndirimli Siparişleri Sürekli İptal Ediliyor

profile
Derya
19 Ocak 18:26
46
hepsiburadanin-indirimli-siparisleri-surekli-iptal-ediliyor-4.jpg
hepsiburadanin-indirimli-siparisleri-surekli-iptal-ediliyor-3.jpg
hepsiburadanin-indirimli-siparisleri-surekli-iptal-ediliyor-2.jpg
hepsiburadanin-indirimli-siparisleri-surekli-iptal-ediliyor-1.jpg

Hepsiburada’da A Kalite İphone Değişim Onayı Gecikiyor

profile
Enes
19 Ocak 18:07
103

Hepsiburada’da Kampanya İle Alınan Ürünler Aniden İptal Edildi Ve Geri Ödeme Bekliyor

profile
Emre
19 Ocak 18:07
85
hepsiburadada-kampanya-ile-alinan-urunler-aniden-iptal-edildi-ve-geri-odeme-bekliyor-3.jpg
hepsiburadada-kampanya-ile-alinan-urunler-aniden-iptal-edildi-ve-geri-odeme-bekliyor-2.jpg
hepsiburadada-kampanya-ile-alinan-urunler-aniden-iptal-edildi-ve-geri-odeme-bekliyor-1.jpg

Kampanyalı Siparişim Haksızca Toplu Alım Nedeniyle İptal Edildi

profile
Barış
19 Ocak 18:07
72
kampanyali-siparisim-haksizca-toplu-alim-nedeniyle-iptal-edildi-3.jpg

İzinsiz Hepsipay Premium Kesintileri İptal Ve İade Talebi

profile
Gülçin
19 Ocak 18:07
63

Hepsiburada’da İptal Sürecinin Gecikmesi Ve Telafi Talebi

profile
Uğur
19 Ocak 18:07
58
hepsiburadada-iptal-surecinin-gecikmesi-ve-telafi-talebi-1.jpg

Yanıltıcı Kampanya Uygulaması Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle İade Talebi

profile
Ayla
19 Ocak 18:07
44

Hepsiburada Premium Üyesinde Fiyat Hatası Nedeniyle Peş Peşe Sipariş İptalleri

profile
Arif
19 Ocak 18:07
44
hepsiburada-premium-uyesinde-fiyat-hatasi-nedeniyle-pes-pese-siparis-iptalleri-3.jpg
hepsiburada-premium-uyesinde-fiyat-hatasi-nedeniyle-pes-pese-siparis-iptalleri-1.jpg

Hepsiburada’da Bilgi Almadan Sipariş İptali Ve Şikayet Reddi

profile
Esra
19 Ocak 18:07
75
hepsiburadada-bilgi-almadan-siparis-iptali-ve-sikayet-reddi-3.jpg
hepsiburadada-bilgi-almadan-siparis-iptali-ve-sikayet-reddi-2.jpg

Hepsimat Teslimat Seçeneği Görünmüyor Ve Tekrar Aktif Edilmesi Gerekiyor

profile
Erhan
19 Ocak 17:47
54

Faturamın Kesilmemesi Ve Satıcıdan Yanıt Gelmemesi

profile
Eren
19 Ocak 17:27
82

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Tekrarlayan Adres Sorunu

profile
Zeynep
19 Ocak 17:27
58

Hepsiburada Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

profile
Ümit
19 Ocak 17:27
57

Kurumsal Fatura Kesildiği İçin İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Deniz
19 Ocak 17:27
56

Hepsijet Teslimat Aksamaları Premium Üyeyi Mağdur Ediyor

profile
Servet
19 Ocak 17:06
101

Hepsiburada İadesi Banka Kartı Hesabımda Görünmüyor

profile
Yakup
19 Ocak 17:06
52

Kuponlu Alışverişim Hatalı Fiyat Nedeniyle İptal Edildi Ve Hakkımın Korunmasını İstiyorum

profile
Büşra
19 Ocak 17:06
55
kuponlu-alisverisim-hatali-fiyat-nedeniyle-iptal-edildi-ve-hakkimin-korunmasini-istiyorum-1.jpg

Yanlış Numara Gönderimi Ve Stok Sorunları Nedeniyle İade Ve Fark Ödemesi Talebi

profile
İlyas
19 Ocak 17:06
62
yanlis-numara-gonderimi-ve-stok-sorunlari-nedeniyle-iade-ve-fark-odemesi-talebi-2.jpg
yanlis-numara-gonderimi-ve-stok-sorunlari-nedeniyle-iade-ve-fark-odemesi-talebi-1.jpg

Hepsiburada İade Sonrası Eksik Nakit Geri Ödeme ve Yanlış Hepsipara İşlemi

profile
Şefikanur
19 Ocak 17:06
-
hepsiburada-iade-sonrasi-eksik-nakit-geri-odeme-ve-yanlis-hepsipara-islemi-1.jpg

Yıllık Kart Aidatı Bildirimsiz Yansıtıldı Ve Kart Kullanıma Kapatıldı

profile
Gülnur
19 Ocak 17:06
52

Hepsiburada’da Son Kullanma Tarihi Yakın Olan Kozmetik Ürün Şikayeti

profile
Batuhan
19 Ocak 16:46
-
Hepsiburada’da Son Kullanma Tarihi Yakın Olan Kozmetik Ürün Şikayeti
Hepsiburada’da Son Kullanma Tarihi Yakın Olan Kozmetik Ürün Şikayeti

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.