to read complaints and reviews, or file yours.
17 Ağustos 2026 tarihinde hmo Store üzerinden Sony PlayStation 5 Pulse 3D kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık ...bir hafta sonra kulaklığı şarj edemez oldum ve kulaklık sürekli ikaz sinyali vererek uyarı sesi çıkarmaya başladı. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle servise gönderdim anc
08 Ekim 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Ispartalılar 418 tam ortopedik taban triko kadın spor ayakkabı” siparişi v...erdim. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda tabanından yürürken rahatsız edici derecede ses geldiği için ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde benim gönderdiğim ayakkabı yerine satı
Hepsiburada üzerinden emc Bilişim Teknoloji satıcısından 16 Eylül 2026 tarihinde Dreame r20 dikey süpürge (beyaz-gri) sa...tın aldım ve 12:03’te teslim aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp çalıştırarak kullanmak istediğimde, süpürgenin ayar kısmında kırık/hasar olduğunu fark ettim. Ürün daha ilk kullanımda
Hepsiburada üzerinden Mela Home Bordo Fitness-Spor Havlusu 3 Adet Hızlı Kuruyan Kuaför ve Berber Havlusu 50X90 cm ürünün...ü yaklaşık 350 TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünler elime ulaştığında havluların yoğun şekilde tüy döktüğünü fark ettim. Kumaş dokusu hoşuma gittiği için, tüylenme sorununun yıkama s
Hepsiburada üzerinden Monzio marka, 3 parçadan oluşan gardırop satın aldım. 21.09.2026 tarihinde siparişim Horoz Lojisti...k tarafından 8 parça olarak teslim edildi, ancak b blok gövde olarak geçen, gardırobun ortadaki aynalı gövde kısmı eksik çıktı. Yaklaşık 10 gündür firmanın depoda olduğunu söyledi
Hepsiburada üzerinden Hasmahya Ticaret satıcısından klozet kapağı montaj vidası satın aldım. Gelen ürün yanlış olduğu iç...in ürünü iade ettim ancak iade talebim reddedildi. Uygulamada iade ile ilgili olarak “Ürününüz en kısa sürede kargoya verilerek size tekrar gönderilecektir. Ürün kargoya verildiği
26 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcı Bimama’dan kedi maması siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin firması i...le kargoya verildi olarak görünüyor ancak 2 Ekim olmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleri hem de
"Ben Hepsiburada ile ilgili sorun yaşamadım iademi de aldım ben Aksu gida (zeytin adam) firmasının ilgisizliğinden şikayetçiyim"
Hepsiburada üzerinden Pantum p2500w model yazıcı siparişi verdim, ancak birkaç gün sonra gelen kargodan yazıcı yerine ma...sa çıktı. Hemen sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum ve ertesi gün Hepsijet gelip masayı benden teslim aldı. O günden bu yana yaklaşık 2 haftadır ne ürünüm gönderildi ne de t
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4782878356 numaralı siparişim bugün, 2 Ekim tarihinde Beylikdüzü / İstanbul’daki adresime... Hepsijet kargosu ile getirildi. Kurye kapıya gelip ürünü kapının önüne bıraktı. Ben de kendisine ürünü komşuma bırakmasını rica ettim, ancak bunu kabul etmedi, sadece kapıya bırak
Hepsiburada üzerinden 26 Eylül 2026 tarihinde “depoeczanem” satıcısından Voop Çocuklara Özel Omega 3 Balık Yağı siparişi... verdim. Ürünün tutarı 556,83 TL idi. Sipariş detaylarında ürünün başka bir satıcıya yönlendirildiğine dair bir bilgilendirme görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edi
Hepsiburada üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde Logitech g g309 lightspeed 25.600 dpı Kablosuz Siyah Oyuncu Mouse (910-0...07200) sipariş ettim. Bu ürünün iade sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle Logitech’ten destek ve mümkünse teknik değerlendirme talep ediyorum. Hepsiburada’da sipariş numaram 467214
Hepsiburada üzerinden, satıcısı da Hepsiburada olan Lenovo Yoga TAB 11.1 Snapdragon Gen 3 (ZAG60087TR) model tableti yak...laşık 23 bin tl bedelle satın aldım. Ürünü eylül ayı başında teslim aldım. İlk kontrolde bir sorun fark etmedim ancak aynı gün kullanmaya başladığımda tablette ciddi bir yazılımsal
Hepsiburada'da ürünün Premium avantajı olduğu yazıyor fakat sepette indirim düşmüyor, müşteri temsilcisine söyledim. İlk... kez Premium'a gelenlere özel olduğunu söyledi fakat bununla ilgili hiçbir bilgi yok üstelik kuponlara da baktım böyle bir şey yok. Bu çelişkiden dolayı ürünü almadım. 2021'den ber
Hepsiburada üzerinden, mağaza adı “ucuzsepet” olan ve satış sözleşmesinde unvanı Makrobil Bilişim ve Eğitim Hizmetleri L...imited Şirketi olarak görünen satıcıdan satın aldığım Logitech g g309 Lightspeed 25.600 DPI kablosuz siyah oyuncu mouse ürününü hiç kullanmadan, kutusunu ve jelatinini dahi açmadan
Hepsiburada üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından Fazeon f12 bilgisayar kasası satın aldım. Ürünün açıklamasında ARGB fa...nlı kasa olduğu belirtilmesine rağmen kutudan herhangi bir ARGB kontrol cihazı çıkmadı. Ürün açıklama kısmında panel ya da kontrolcü olmadığına dair hiçbir ifade yer almıyordu, bu
16 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4628339649 numaralı siparişimle 27.898,12 TL bedelle Next YE-58GFSG8-QLED ...4K Ultra HD 58" 147 Ekran Uydu Alıcılı Google Smart QLED TV satın aldım. 21 Eylül tarihinde ürünün kargoda hasar gördüğü ve bu nedenle siparişimin yerine getirilemeyeceği, sadece p
Hepsiburada.com sitesi üzerinden Dercos Eczanemm isimli satıcıdan 09.09.2026 tarihli 4371883917 ve 12.09.2026 tarihli 40...44878522 numaralı siparişlerimle Dercos Kepek Karşıtı Şampuan (Kuru Saçlar) 390 ml ürünlerinden satın aldım. Siparişlerim eksiksiz ve sağlam olarak teslim edilmesine rağmen bu ürün
Hepsiburada.com üzerinden Arçelik 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün 10 Eylül’de elime ulaştı, herhangi bir kurulum yapı...lmadan ve ambalajını hiç açmadan 17 Eylül’de iade etmek üzere geri gönderdim. İade sürecinde kutunun açılmadığını gösteren fotoğrafları da ayrıca ilettim. Tüm bu duruma rağmen sat
Hepsiburada web sitesi üzerinden 18 Eylül 2026 tarihinde Strepsils Bal Limon Aromalı 24 Pastil’den 10 kutu sipariş verdi...m. Ancak 19 Eylül 2026 Cumartesi günü teslim edilen kargo paketinin içinden, benim sipariş ettiğim ürün yerine Strepsils Herbal Zencefil Pastil çıktı. Yani hem kutu hem de ürün içe
Hepsiburada üzerinden Dream d30 Ultra robot süpürge satın aldım. Koşulsuz şartsız iade hakkı olduğunu bildiğim için ürün...ü gönül rahatlığıyla almıştım. Ürünü 10 Eylül’de teslim aldım ve denediğimde çekim gücünün son derece yetersiz olduğunu, paspaslama özelliğinin de neredeyse hiç çalışmadığını gördü
Hepsiburada üzerinden sünger minder satın aldım. Ürün 24 Eylül’de elime ulaştı ancak 12 cm kalınlığında olduğu için bekl...ediğimden çok büyük geldi ve koyacak yer bulamadım. Bu nedenle yaklaşık 27’si gibi, yani birkaç gün içinde iade sürecini başlattım. İade talebim, “Ürün, paket içindeki aksesuarlar
Hepsiburada üzerinden acil ihtiyaç olarak jandarma asayiş gömleği siparişi verdim. Siparişi 28’inde oluşturdum ve sistem...de ürünün 29’unda teslim edileceği yazıyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanacak” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçt
Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satın aldığım Samsung s25 marka telefon, elime ulaştıktan çok kısa bir süre sonra, ya...klaşık 4–5 gün içinde, herhangi bir darbe, dış etken veya kullanıcı müdahalesi olmadan aniden ciddi bir dokunmatik arızası yaşadı ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine cihazı d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
