to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Rabi Mobilya Diva Country 3 Kapak 2 Çekmeceli Gardıro...p adlı ürünü 31 Temmuz’da, toplam 8.349 TL tutarında ve kredi kartı ile tak
Yaklaşık 15 gün önce Hepsiburada üzerinden kamp yatağı siparişi verdim. Ürün açıklamasında 4 gün içinde teslim edileceği... belirtiliyordu, izne çıkacağım tarih de buna göre planlıydı. Ancak ürün belirtilen sürede gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de sağlanmadı. İzne gidip geldi
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4407972893 numaralı siparişimde iki adet Loft marka t‑shirt satın aldım. Siparişi oluştur...urken teslimat bilgisinde kargonun yarın teslim edileceği görünüyordu, bu bilgiye güvenerek çarşamba günü evde olacağım için özellikle bu tarihe göre alışveriş yaptım. Daha sonra
14 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim 4407972983 numaralı siparişimi oluşturduğumda, teslimat tarihi sistemde “ya...rın teslim” şeklinde görünüyordu. Buna güvenerek planımı yaptım ve ürünü acil ihtiyaç olarak bekliyordum. Ancak daha sonra kargo teslimat tarihinin herhangi bir bilgilendirme veya
13 Ağustos 2026 Perşembe günü saat 13:36’da Hepsiburada üzerinden Kingston fury Beast Black 64GB (2X32GB) DDR5 6000MHz c...l30 RAM ürünü için 429 999 548 1 numaralı siparişi verdim. Ürünü acil işlerimde kullanmam gerektiği için özellikle kısa sürede kargolanmasını bekliyordum. Siparişim gecikince satı
Hepsiburada üzerinden Azdoonline21 adlı mağazadan kısa süre önce Dyson v16 Animal Submarine model süpürge satın aldım. G...elen ürünün orijinal olmadığından şüphelendiğim için Dyson ile iletişime geçerek doğrulattım ve ürünün sahte olduğunu netleştirdim. Ayrıca ürünün çöp boşaltma mekanizması dahi bulu
Hepsiburada üzerinden, satıcısı epateknoloji olan Baymak Duotec Kompakt 24 KW kombiyi satın aldım. Ürünün arık gaz tıpas...ı eksik gönderildiği için 25 gündür doğal gazım açılamıyor. Defalarca talep oluşturmama ve her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Son olarak eksik p
Hepsiburada uygulamasında Troy kartımla ödeme yaparken uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Kartımda yeterli bak...iye olmasına rağmen ödeme sırasında sistem “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor ve işlemi gerçekleştirmiyor. Aynı Troy kartımı başka uygulamalarda ve alışverişlerde sorunsuz bir şeki
10 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Salomon X Ultra 5 Mid Gore-Tex erkek bot siparişi verdim. Ürünün bedeni olmad...ığı için değişim yapamayacağımdan, iade talebi oluşturdum ve 5504****26 iade kodu ile Maltepe Ritim AVM önündeki Pudo kutusuna ürünü teslim ettim. Pudo tarafından ürünü kutuya bıra
08.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik satıcısından 39.367,99 TL tutarında, fairfinans alışveriş kr...edisiyle bir Sony PlayStation 5 oyun konsolu satın aldım. İlk gönderilen ürün arızalı çıktığı için geri gönderdim ve aynı firmadan tekrar ürün gönderilmesi konusunda onay verdim. B
Hepsiburada’dan Mayıs ayında yaklaşık 1.990 TL ödeyerek yüz şekillendirici bir ürün satın aldım. Ürünü daha dikkatli inc...elediğimde aradığım özelliklere sahip olmadığını fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim ancak sistem iptale izin vermedi ve ürün kargoya verildi. Bunun üzerine ürünü iade etti
Hepsiburada üzerinden Loreal Paris True Match fondöten, Loreal Paris Infallible kapatıcı ve Maybelline New York Super Lo...ck Brow Glue kaş sabitleyici ürünlerini içeren bir sipariş verdim. Sipariş öncesinde sistem üzerinden adres bilgilerimi güncellemiş olmama rağmen, siparişim eski ve farklı bir şehi
"İyi ki şikayetvar.com var. Günlerdir çözülemeyen sorunum Şikayetvar'a yazdığımın ertesi günü çözüldü."
Hepsiburada.com üzerinden 8 Ağustos tarihinde De Colores erkek terlik siparişi verdim. Ürünü 11 Ağustos tarihinde kapıda...n iade ettim, 12 Ağustos tarihinde de sistem üzerinde iademin kabul edildiği göründü. Ancak bugün 17 Ağustos olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Toplam 559,95 TL ödeme yap
Hepsiburada üzerinden 12.039 TL bedelle Apple Watch se 3 GPS 40 mm akıllı saat satın aldım. Ürünü 21 Temmuz’da teslim al...dım ve eşime hediye ettiğimde bileğine küçük geldiği için kullanamayacağını gördüm. Bu nedenle, temel tüketici hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak üzere ürünü iade etmek is
Hepsiburada üzerinden orijinal diye belirtilen Apple 20w USB‑C şarj adaptörünü yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ku...tu üzerinde “Designed by Apple in California, Made in China Model a2347” ibareleri bulunduğu ve paket orijinal göründüğü için teknik bilgim de olmadığı halde ürüne güvenerek kullan
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Homed marka bir mutfak robotu satın aldım. Bu üründe daha sonra bir arıza orta...ya çıktı ve garanti kapsamında servise göndermem gerekti. Servis işleminin yapılabilmesi için ürünün faturasına ihtiyaç duyuyorum. Daha önce Hepsiburada üzerinden 23.000 TL bedell
Hepsiburada üzerinden 30 Kasım 2025 tarihinde Fazeon X27F180QP 27" 180Hz 0.5MS Fast ıps QHD Gaming monitör satın aldım. ...Ürünü yaklaşık 5–6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra 29 Haziran 2026 tarihinde kendi kendine arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Hepsiburada’nın yönlendirdiği servis numarasıyl
"Teşekkür ediyorum"
Hepsiburada üzerinden Lumisa Home satıcısından 7 Ağustos’ta iki adet Sinbo ...scm-2955 400 ml cezve siparişi verdim, ürünler 8 Ağustos’ta teslim edildi.
Hepsiburada üzerinden Bioxcin Minoxidil isimli kişisel bakım ürününü sipariş ettim. Bugün saat 18.37’de kargom teslim ed...ildi ancak paketi açtığımda ürünün kutusunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm, ürün hiç gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, yaln
Hepsiburada üzerinden Dynavit isimli satıcıdan 07.08.2026 tarihinde Dynavit Omega 3 950 mg ürününden iki adet satın aldı...m. Ürünler 11.08.2026 tarihinde elime ulaştı. İlk şişenin kapağını açtığımda yoğun ve kötü bir balık yağı kokusu geldi. Şişenin içindeki kapsüllerin birbirine yapışmış halde olduğu
Hepsiburada üzerinden verdiğim 448 837 097 3 numaralı siparişimde yanlış oluşturduğum bir gömlek ürünü bulunuyor. Sipari...şimde l beden çizgili ve m beden klasik erkek gömlek vardı, hatalı olduğunu fark eder etmez aynı gün içerisinde anında iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen ne Hepsiburada ne de il
Hepsiburada üzerinden bilgisayar parçaları içeren bir sipariş verdim. Şahıs şirketi olmama rağmen alışverişi bireysel he...sap üzerinden yaptım ve T. C. Bilgilerimi girmeme rağmen herhangi bir sorun olmayacağını düşündüm. Ürünler sorunsuz şekilde teslim edildi ancak yaklaşık üç gün sonra fatura oluştuğ
12 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Mabyat Yatak satıcısından “Mobyat Ultra Full Ortopedik Pedli Tavşan Tüyü... Kumaş Torba Yaylı Bel ve Sırt Destekli Prime Pelüş Yatak (160X200) ” ürününü 454 067 372 9 numaralı siparişimle 9.740 TL ödeyerek satın aldım ve ürün tarafıma teslim edildi. Bugü
Hepsiburada üzerinden Poco X8 Pro model telefonu Poco Türkiye garantili olarak satın aldım ancak ürünün kaçak telefon ol...duğu ortaya çıktı. Cihazın IMEI numarasına ait BTK’dan yaklaşık 10 gün önce mesaj aldım ve bu mesajda IMEI’nin kopyalandığı, telefonun 30 gün içinde kapatılacağı belirtildi. Mesaj
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
