to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Poco X8 Pro Max marka cep telefonu siparişi verdim. 28 Haziran Pazar akşamı saat 20:00 civarında v...erdiğim siparişte, ürünü alırken 29 Haziran’da kargoya verilecektir ibaresi açıkça yazıyordu. Buna güvenerek sipariş oluşturdum ancak bugün itibarıyla aradan 2 gün geçmesine rağmen
Hepsiburada Premium üyeliği için ödeme kartımı uygulama üzerinden özellikle seçmeme rağmen, Ocak 2026’dan bu yana 6 ay b...oyunca aylık 69,90 TL tutarındaki üyelik ücretleri benim onay vermediğim diğer kayıtlı kartımdan çekilmiş. Bu kartı sadece sistemde kayıtlı tutuyordum, Premium ödemesinin buradan a
30.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Skylax Elektronik adlı satıcıdan “0711719511594 Sony PlayStation 4 Slim 1 TB ...+ 2 ps4 Kol” açıklamalı bir PlayStation 4 satın aldım. Ürünün hem ilandaki görsel ve açıklamalarında hem de faturada cihaz hafızası 1 TB olarak görünmesine rağmen, son günlerde haf
Hepsiburada uygulaması üzerinden işçiliksiz bilezik satın almak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Şu anda işleminiz... gerçekleşememektedir, en kısa sürede ekiplerimiz size dönüş sağlayacaktır.” uyarısını vererek satışa onay vermiyor. Bugün 3–4 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı hata ile karş
Hepsiburada üzerinden Tekno Camon 50 Ultra model telefonu, yanında akıllı saat hediyesiyle birlikte olacak şekilde sipar...iş verdim. 27 Haziran 2026 tarihinde telefon tarafı teslim edildi ancak vaat edilen akıllı saat hediyesi paket içeriğinde yer almadı. Bu durum üzerine Hepsiburada üzerinden eksik
Hepsiburada üzerinden yapılan eskiyi getir yeniyi götür kampanyasına katıldım. 29991638 numaralı siparişim kapsamında 10... Haziran’da yaptığım başvurum 17 Haziran tarihinde onaylandı ve aynı gün tarafıma “Eskiyi Yenile başvurun onaylandı! Ödemen 3 iş günü içinde hesabına yapılacak. Ek ödemen varsa, ye
19 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bella Maison adlı satıcıdan yazlık için havlu siparişi verdim ve yurt dışına çıkış p...lanımı da bu ürüne güvenerek yaptım. Ancak süreç tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişten sonra 8. Günün sonunda kargo hâlâ elime ulaşmamıştı ve kargo neredeyse Türkiye turu atıyo
Hepsiburada’dan 4325186947 numaralı siparişimle bir ürün satın aldım. Ürünün miktar olarak ihtiyacımdan az olduğunu fark... ettiğim için, daha fazla alım yapabilmek amacıyla siparişi iptal ettim. İptalin ardından kuponun hesabıma geri yüklendiğine dair Hepsiburada’dan mesaj aldım. Mesaj üzerine kuponu
Hepsiburada Premium yıllık aboneliğim 30 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartımdan 540 TL çekilerek otomatik olarak yenilendi.... Bunu 6 Haziran 2026 tarihinde fark edip hemen iptal talebi oluşturdum ve yalnızca 1 aylık abonelik bedeli kesildi, kalan 11 aylık ücretin iadesi için beklemeye başladım. Dün itib
30 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden Tiffany marka bebek giyim ürünlerinde görünen “2 al 1 öde” kampanyasından yar...arlanmak istedim. Ürünün kampanya fiyatı 139 TL olarak görünmesine rağmen, sepete iki adet eklediğimde fiyat bir anda 199 TL’ye yükseldi ve kampanya koşuluna uygun şekilde yansımad
26 Haziran’da Hepsiburada üzerinden LG F4V3VYWKPE 9 kg 1400 devir gümüş renk çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün kargo ...sevkiyatı sırasında hasar gördüğü ve teslim edilemediği bilgisini 28 Haziran’da kargodan aldım. Ürün bana hiç ulaşmadı. Siparişime ait 1-818976203322170 takip numarası üzerinden 2
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fazeon X27F180QP 27" 180Hz 0.5MS Fast ıps QHD monitör satın aldım. Monitö...rde zaman zaman ekran boyunca boydan boya ölü piksel/çizgi oluşuyor ve bir süre sonra kendiliğinden düzeliyor. Bunun üzerine canlı destek üzerinden iade değil, garanti kapsamında a
Hepsiburada uygulaması üzerinden 4675525230 numaralı siparişim ile 12 Haziran 2026 tarihinde Prima Premium Care 4 numara... 126’lı bebek bezi satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün yanlış çıktı, 4 numara yerine 5 numara bez gönderildi ve adet olarak da eksik/farklıydı. Bunun üzerine doğru ürün ile
Hepsiburada'dan alıp iade ettiğim bir ürünün tutarı hesabıma eksik yatırıldı. Konuyla ilgili talep açtıklarını söyledile...r ama talebi de yanlış açmışlar. Kimse benimle iletişime geçmediği gibi canlı desteğe bağlandığımda karşımda bir muhatap bulamıyorum, cevap vermeye bile tenezzül etmiyorlar.
Garanti Bankası Bonus kredi kartı ekstreme bugün yansıyan 69,90 TL’lik tahsilatı fark edince yaptığım incelemede, bu tut...arın Hepsiburada Premium üyelik ücreti olarak kesildiğini öğrendim. En az iki senedir Hepsiburada’dan hiç alışveriş yapmıyorum ve siteye girmiyorum, kendi rızamla böyle bir Premium
23 Haziran günü saat 12.00 civarında Hepsiburada üzerinden Xiaomi Mi Body Composition Scale s400 Yeni Nesil Çift Frekans...lı Akıllı Bluetooth Baskül satın aldım. Ürünün orijinal fiyatı yaklaşık 1.400 TL iken bana 5.400 TL gibi oldukça yüksek bir bedelle satıldı. Buna ek olarak ürünün uygulamasını hem
19 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Aksu t32 model tost makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken yaklaşık 2 gün önce... tost makinesinin kablosu çalışır durumdayken aniden patladı ve güvenlik açısından ciddi bir risk yaşadık. Yaşadığım sorun sonrası Hepsiburada üzerinden destek talebi oluşturdum a
Hepsiburada üzerinden Mayra Prit satıcısından 1.9’luk yeşil Stanley termos satın aldım. Ürünü yaklaşık 2100 TL ödeyerek ...kredi kartıyla aldım. Ancak ürünü aldıktan bir yıl bile geçmeden termosun yalıtımı bozuldu ve sıcak-soğuk tutma özelliği neredeyse tamamen kayboldu. Garanti kapsamında işlem yaptı
Occasion firmasından, Hepsiburada üzerinden Puma Morphic Base model bir spor ayakkabı satın aldım. 26 Haziran 2026 tarih...inde verdiğim sipariş 30 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımda ayakkabılardan birinin taban ve yan kısımlarında belirgin şekilde sararma olduğunu, diğer a
Hepsiburada üzerinden enucuzavn adlı satıcıdan Trina geniş plakalı saç düzleştiricisi siparişi verdim. Ancak satıcı önce... yanlış ürün gönderdi. Bunun üzerine değişim talep ettim ve bu kez geniş plakalı saç düzleştiricisi gönderildi. Ürün ağır geldiği için iade etmek istedim ve tüm belgelerini ve plak
18 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden “Asya Donanım” adlı satıcıdan Stanley Classic 1.9 Litre Vakumlu Termos satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra bir süre kullanma ihtiyacım olmadı, ilk kez kısa süre önce piknikte deneme şansım oldu. Sıcak su koyduğumda termosun dışına bariz şekilde sıcaklık v
Hepsiburada üzerinden 2,5 metre uzunluğunda fayans çıtası satın aldım. Ürün 20.06.2026 tarihinde teslim edildiğinde dış ...paketinin hasarlı olduğunu ve ürünün yamulmuş şekilde geldiğini gördüm. Bunun üzerine durumu hemen satıcıya ilettim, bana iade etmem gerektiği söylendi ve sistem üzerinden iade tal
17 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası adlı satıcıdan 4 paket çikolata siparişi verdim. Ürünü normal kargo il...e alacak şekilde sipariş oluşturdum. Satıcı o günden bu yana aynı ürünü aralıksız olarak satışta tutmasına rağmen, siparişimi tam 13 gün boyunca kargoya vermeden bekletti. 30 Hazi
"Teşekkürler 👏👏👏👏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
