Hepsiburada

Hepsiburada hesabında numaran başka sistemde kayıtlı diyor hiç kimse yardımcı olmuyor. Durumla ilgili çözüm bekliyorum. ...Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım sonuç alamadım. Ne sorunu anlıyorlar ne yardımcı olunuyor. İade hepsipay paramda yok oldu. Bu durumun çözümünü rica ediyorum.

2025 yılında Hepsiburada üzerinden çeyizlik olarak Arçelik marka çamaşır makinesi dahil üç parça beyaz eşya satın aldım.... Ürünler önce Afyon’a teslim edildi, daha sonra tayin ve iş sebebiyle Ankara’ya taşındığım için eşyaları kendi imkanlarımla Ankara’ya getirdim. Ankara Sincan Arçelik servisi kapalı...

04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sorunsuz çalıştık...tan sonra 14.08.2026 tarihi itibarıyla sık sık arızaya geçmeye başladı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arıza ve onarım talebi oluşturdum, tarafıma Aras Kargo ile ücretsiz gönd...

04.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock marka bir robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra, 14.08.2026... tarihi itibarıyla sürekli arızaya geçmeye başladı. Bunun üzerine Hepsiburada üzerinden arıza ve onarım talebi oluşturdum, tarafıma Aras Kargo ile ücretsiz gönderim yapmam için bir...

Hepsiburada üzerinden 25.07.2025 tarihinde yaklaşık 35.600 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren k...ullanım sırasında ısınma, kasma, donma ve ekranda piksel piksel hatalar olduğunu fark ettim. İlk 6 aylık süre içinde ürünü yetkili servise gönderdim. Servis, testlerinde sorun görm...

2025 yılında Hepsiburada sitesi üzerinden çeyizlik olarak Arçelik marka çamaşır makinesi dahil üç parça beyaz eşya satın... aldım. Ürünler Afyon’a teslim edildi, tayin ve iş sebebiyle Ankara’ya taşındığım için eşyaları kendi imkanlarımla Ankara’ya getirdim. Ankara Sincan Arçelik servisi kapalı kutu ürü...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı Ergençer Züccaciye olan Altus al 7044 s saç kurutma makinesini 1.212,60 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünün Hepsiburada’daki tanıtımında açıkça iyonik özelliği bulunduğu yazıyordu. Ben de özellikle bu özellik için bu ürünü tercih ettim. Ürün 2 gün önce elime ulaştığında ...

Hepsiburada üzerinden 2.240 TL ödeyerek JBL Tune Buds 2 kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca 10–20... dakikalık kısa bir deneme yaptım. Bu süre içinde kulaklığın kulağıma uygun olmadığını, yürüyüş yaparken kulağımda sabit durmadığını ve sürekli elimle bastırmak zorunda kaldığımı g...

23.07.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Balık Marketi isimli üye iş yerinden 425 231 558 4 numaralı sipariş ile 4... adet ürün satın aldım. Ürünler tarafıma teslim edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen faturam hala gönderilmedi. Hem firmaya iki kez fatura talebinde bulundum hem de Hepsi...

Hepsiburada üzerinden 11.08.2026 tarihinde Modaness elbise içeren bir sipariş verdim. Bu siparişte bulunan iki ürün üzer...inden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmiyor ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmuyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden iki ayrı kay...

Hepsiburada üzerinden satıcısı Gürolcan olan 10120 mx model çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün sıkma programı düzgün... çalışmıyor, çamaşırları sıkmıyor ve program uzayıp duruyor. Bu nedenle 11 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden iade talebi oluşturdum. Satış sözleşmesinde koşulsuz iade hakkım...

06 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Ahmet Ensar Hırdavat isimli satıcıdan 4402596019 sipari...ş numarası ile Swanson MDF Kit 400+100 gram hızlı yapıştırıcı siparişi verdim ve bu ürün için 130 TL ödeme yaptım. Ürünüm 08.08.2026 tarihinde Hepsijet kargo ile tarafıma teslim ed...

14 Ağustos’ta Hepsiburada’dan 88.950 TL’ye Samsung TV aldım. Bu ürün için 90.000 TL kredi çektim, faiziyle bana maliyeti... yaklaşık 130.000 TL. Şu an satıcı ortada yok. Mağaza kapalı, satıcı profiline ulaşılamıyor ama siparişim hâlâ “hazırlanıyor”. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Hepsiburada’yı defa...

Hepsiburada Jet üzerinden verdiğim, 62755035140754 takip numaralı siparişim için Plus üyeliğim olmasına rağmen teslimat ...seçeneğini özellikle eve teslim olarak işaretledim. 16–18 Ağustos 2026 arasında teslim edilmesi gereken ürünüm, iki gün üst üste “teslim edilemedi” olarak işaretlendi. Ertesi gün y...

Hepsiburada üzerinden 15 Temmuz 2026 tarihinde Adidas Sportswear ıe0927 Court Shoes isimli spor ayakkabıyı 412 566 775 2... numaralı siparişle yaklaşık 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ancak kutudan iki adet sol tek ayakkabı çıktı, sağ tek hiç yoktu. Bunu ne yazık ki iade süresi dolduktan sonra fark etti...

Hepsiburada üzerinden Dr. Maya Çok Amaçlı Taş Fırın Pizza, Lahmacun, Ekmek ve Tandır Yapma Makinesi DM so07 model ürünü,... Dr... Maya satıcısından satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece bir kez kullandım; farklı ısı derecelerini de denememe rağmen pişirme performansından hiç memnun kalmadım v...

Hepsiburada üzerinden DeFacto satıcısından “Astarlı Fermuarlı Suni Deri Ceket Mont” siparişi verdim, daha sonra aynı gec...e vazgeçtim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen, sistem üzerinden iptal etmek istediğimde “Bu satıcıda, hazırlık aşamasında olan paketler iptal işlemine uygun değildir” ...

14 Nisan’da Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus akıllı robot süpürgeyi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan son...ra sadece 2–3 temizlikten sonra belirtilen özelliklere uymayan ciddi problemler yaşamaya başladım. Cihazın şarjı çok kısa sürede bitiyor, sürekli uyarı veriyor ve temizlik sırasınd...

Hepsiburada üzerinden goldmi IPL-01 Buz Lazer Epilasyon Cihazı’nı yorumlara güvenerek satın aldım. Ancak ürünü kullandığ...ımda hem atışlarında hem de genel işlevinde hiçbir etkisini göremedim. Cihaz çok ısındığı ve yoğun bir koku yaptığı için güvenli bulmadım ve bu nedenle iade etmek istedim. Ürünü s...

Hepsiburada üzerinden çalıştığım iş yerinin Filexlayf uygulaması aracılığıyla kazandığım hediye puanlarla 1.000 TL tutar...ında Hepsiburada çeki oluşturdum ve bu çek ile bir tartı satın aldım. Ancak elime ulaşan tartının kullanılmış olduğunu gördüğüm için ürünü iade ettim. İade sonrasında sipariş detay...

Hepsiburada üzerinden 26.06.2026 tarihinde satın aldığım, 01.07.2026 tarihinde teslim edilen Ecovacs Omni w3 cam silme r...obotunu ikinci kullanımımda, yani 6. Günde kullanırken ürünün tekerleklerinden birinin hareket etmediğini fark ettim. Bu durum nedeniyle ürün işlevini yerine getiremeyecek hale gel...

Hepsiburada üzerinden akvaryum ürünü siparişi verdim. İlan görselinde ve açıklamasında Avrupa markası olarak görünen ürü...n yerine, bana tamamen farklı ve Çin üretimi bir ürün gönderildi. Ürün, sitede gördüğümle ve vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün yanlış ve farklı gelmesi nedeniyle iade...