to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden Edip Saat Galerisi adlı satıcıdan Calvin Klein K3G23626 model saati 10.200 TL ödeyerek satın aldım.... Ürün 05.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Saati doğru düzgün kullanamadan önce su alma problemi yaşadım, ardından kordonun rengi değişerek aldığım renkten tamamen farklı
Hepsiburada üzerinden Musatti smd X5 model ürünü 3 Ağustos 2026 tarihinde 147.999 TL bedelle satın aldım, ürün 10 Ağusto...s’ta tarafıma teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde beklediğimizden çok daha küçük olduğunu gördük ve ihtiyacımızı karşılamadığı için ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedik. Heps
Onlinealışverişyap üzerinden Hepsiburada aracılığıyla sağlık ocağımız için MSI Pro DP80 Aİ A2G-083XEU model mini PC’yi y...aklaşık bir hafta önce, 43.000 TL civarında bir bedelle satın aldım. Ürün kargo sürecinde Arnavutköy şubesine kadar gelmiş olmasına rağmen tarafıma hiç teslim edilmeden, satıcının
Hepsiburada üzerinden 17 Ağustos tarihinde toplam 20.499,30 TL tutarında çamaşır makinesi satın aldım. Ödeme aşamasında ...özellikle 6 taksit seçeneğini işaretleyerek kredi kartımla alışverişi tamamladım. Ancak ertesi gün kargo takibini kontrol ederken sipariş detaylarında ödemenin 3 taksite düşürüldüğ
11 Ağustos’ta Hepsiburada uygulaması üzerinden Speed Sneakers isimli satıcıdan Nike Air Force unisex 43 numara bir ayakk...abı satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta kargo ile elime ulaştı, aynı gün ürünü denediğimde ayağıma uymadığını gördüm ve ertesi sabah, 14 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade kargosu olarak g
Bioderma güneş kremi satın aldıktan sonra yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Hepsiburada sitesinden 20.06.2026 t...arihinde aldığım Bioderma Photoderm spot 50 güneş kremi, daha önce kullandığım orijinal ürünlerden bariz şekilde farklı çıktı. Ürün ciltte adeta pudralaşmış kireç gibi duruyor, emi
20 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden sürekli kullandığım Bioderma güneş kremini satın aldım. Elimde aynı ürün...ün daha önce aldığım orijinal hali varken, bu yeni gelen ürünü iade süresi dolduktan sonra açabildim. Ürünü ilk açtığım anda yapısının tamamen pudraya dönmüş olduğunu, ciltte kesin
İade ettiğim ürün iade edilmedi gibi görünüyor. Tek paket olarak geldi, tek paket olarak gönderdim; bir tanesinin iadesi... yapıldı, diğeri iade edilmedi gibi görünüyor. Hepsiburada müşteri hizmetleri iade başlat diyor. Elimde ürün yok ki kargoya tek paket verince nasıl değerlendirildi, anlamadım.
Hepsiburada üzerinden Tefal Duetto 8 parçalı paslanmaz çelik tencere seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra ku...llanmaya başladım ve yalnızca bulaşık makinesinde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada tencerelerde paslanma oluştu, üçüncü yıkamada ise paslanma ve lekelenme ciddi derecede arttı. Pa
12.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Masser Shop satıcısından Kata c1-42/7 Günışığı LED Ampul 9w ürününü 320 TL öd...eyerek satın aldım. Ürün bir hafta geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Dün Hepsiburada’yı aradığımda ürünün bugün kargoya verileceği söylendi. Ardından siparişime dair gelen mesaj
Hepsiburada üzerinden Fressi El Blender Seti 1200 w FR-HB513 model ürünü 4.370 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün eli...me ulaşmasından çok kısa bir süre sonra aynı ürünün fiyatının uygulamada 2.879,10 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü çok yakın bir tarihte ve daha yüksek fiyattan almış olmama rağmen,
Hepsiburada’dan yaklaşık 4 yıl önce Türkiye garantili Xiaomi Redmi Note 10s model cep telefonu satın aldım. Geçtiğimiz g...ünlerde telefonu bir mağazada takasa vermek istediğimde, yapılan kontrolde cihazın IMEI numarasının klonlanmış olduğu ortaya çıktı. Bu durumu ilk kez orada öğrendim ve o ana kadar
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Fecra Loren marka altılı servis tabağı siparişi verdim. Siparişimi bugün kargo ile... teslim aldım, kutuyu açtığımda altılı takımın içinden 2 adet tabağın kırık çıktığını gördüm. Durumu hemen Hepsiburada müşteri temsilcilerine iletip kırık gelen tabaklar için teda
Hepsiburada üzerinden Güral Porselen 54 Parça Krem Renkli Gold Fileli Yemek Takımı siparişi verdim. Ürünüm Aras Kargo il...e 13 Ağustos’ta kargoya verildi, ancak kargo firması ürünü dağıtıma bile çıkarmadan 17 Ağustos’ta iade sürecine almış ve gönderi “teslim edildi – iade” olarak görünüyor. Ben ürünü
Hepsiburada üzerinden Kozmeti mağazasından verdiğim 4055537041 ve 4846973872 numaralı siparişlerim için Premium günleri ...kapsamında 100’er TL’lik toplam 2 adet kupon kazandım ve bu kuponları hesabıma yükleyip siparişlerimde kullandım. Ancak satıcı, ilan ettiği ürün yerine elindeki başka bir ürünü gön
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Samsung 32" Odyssey g5 g55C LS32CG552EUXUF 1MS 165Hz (HDMI+DP) QHD Curved Gaming mon...itörümle ilgili Hepsiburada ve Hepsijet yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürün tarafıma ilk teslim edildiğinde tamamen sağlamdı. Daha sonra ürünü iade etmek için Hepsijet’e
"Teşekkürler"
20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden emtech Bilişim satıcısından Lenovo loq 83JE00ERTR016 model bir laptop satın a...ldım ve kredi kartımdan 75.498,26 TL tahsil edildi. Ürünü iş amaçlı kullandığım için güvenilir ve sorunsuz bir cihaz beklerken, kısa süre sonra bilgisayar çalışırken mavi ekran ver
Hepsiburada üzerinden 04 Ağustos 2026 tarihinde 456 760 245 9 numaralı siparişimle Saydam Banyo Bella 65 cm banyo dolabı... takımını 3.149,30 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Banyo dolabı
Hepsiburada üzerinden Braun 7 ev tipi lazer cihazı siparişi verdim. Siparişi geçen hafta perşembe günü oluşturdum ve o s...ırada tahmini teslim tarihi cumartesi olarak görünüyordu. Cumartesi günü ürün gelmeyince sistemde tarih bu kez salı günü elime ulaşacak şekilde güncellendi, ancak bugün çarşamba ol
Hepsiburada üzerinden kurumsal fatura ile 2X250 ml Kerastase şampuan siparişi verdim. 7 Ağustos’ta verdiğim sipariş 9 Ağ...ustos’ta teslim edildi. Ancak kargodan sadece 1 adet ürün çıktı ve gelen şampuanın da sahte olduğunu, daha önce yetkili satıcıdan aldığım orijinal ürünle birebir karşılaştırarak ne
Yaklaşık 1 aydır Hepsiburada üzerinden verdiğim Eda Taşpınar marka ürün siparişlerimin kargo teslimatlarında ciddi sorun...lar yaşıyorum. Son olarak 4823676752 numaralı, Eda Taşpınar Seyahat Boy Yoğun Bronzlaştırıcı Yağ içeren siparişimde teslimat noktasına ürünün ulaştırılmasına rağmen uygulamada hâlâ
Hepsiburada’dan Goodhome marka mobil klima satın aldım. Ürünün kutusu hiç a...çılmadı, kullanılmadı ve iade şartlarına uygun olduğu için iadesini talep e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
