Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsiburada

38100
(12.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
79.743 Şikayet
Hepsiburada
38100
(12.760 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Sipariş İptali Ve Sorumluluğun Bana Atılması

profile
Muhammed
18 Ocak 22:16
104
izinsiz-siparis-iptali-ve-sorumlulugun-bana-atilmasi-5.jpg
izinsiz-siparis-iptali-ve-sorumlulugun-bana-atilmasi-4.jpg
izinsiz-siparis-iptali-ve-sorumlulugun-bana-atilmasi-3.jpg

Kuponlu Siparişimin Haksızca İptali Ve Yetersiz Telafi

profile
Melike
18 Ocak 22:11
80
kuponlu-siparisimin-haksizca-iptali-ve-yetersiz-telafi-2.jpg
kuponlu-siparisimin-haksizca-iptali-ve-yetersiz-telafi-1.jpg
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Randevulu Teslimat Gecikmesi Ve Premium Üyelik Ayrıcalığının İhlali

profile
Musa
18 Ocak 22:04
68
randevulu-teslimat-gecikmesi-ve-premium-uyelik-ayricaliginin-ihlali-6.jpg
randevulu-teslimat-gecikmesi-ve-premium-uyelik-ayricaliginin-ihlali-4.jpg
randevulu-teslimat-gecikmesi-ve-premium-uyelik-ayricaliginin-ihlali-3.jpg
randevulu-teslimat-gecikmesi-ve-premium-uyelik-ayricaliginin-ihlali-2.jpg

Kazanılan 75 TL Kupon Sepette Görünmüyor Ve İndirim Uygulanmadı

profile
Gülnur
18 Ocak 21:53
91
kazanilan-75-tl-kupon-sepette-gorunmuyor-ve-indirim-uygulanmadi-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlu Siparişlerimin Aniden İptali Ve Yetersiz Telafi Teklifi

profile
Mustafa
18 Ocak 21:53
104

Hepsiburada’da İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Berat
18 Ocak 21:41
10

Hepsiburada Tek Taraflı Sipariş İptaline İtiraz Ve Deterjan Gönderimi Talebi

profile
Kenan
18 Ocak 21:34
69
1
Berçem sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Robot Süpürge Alış Fiyatı Farkı İçin İade Talebi

profile
Berçem
18 Ocak 20:46
68
hepsiburadada-robot-supurge-alis-fiyati-farki-icin-iade-talebi-2.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Açıklamasız Sipariş İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hasan
18 Ocak 20:40
61
hepsiburadada-aciklamasiz-siparis-iptali-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Premium Üyelikte Alışveriş Engeli: Geçici Sınırlandırma Ve Ödeme Sorunu

profile
Berfin
18 Ocak 20:16
116
1
Just sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da 1000 TL Kupon İptali Ve Sadece 50 TL Telafi Kuponu

profile
Just
18 Ocak 20:10
115
hepsiburadada-1000-tl-kupon-iptali-ve-sadece-50-tl-telafi-kuponu-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada’da Yanıltıcı Pamuk İddiası Ve Düzeltme Gerekliliği

profile
Salih
18 Ocak 19:47
103
hepsiburadada-yaniltici-pamuk-iddiasi-ve-duzeltme-gerekliligi-3.jpg
hepsiburadada-yaniltici-pamuk-iddiasi-ve-duzeltme-gerekliligi-2.jpg
hepsiburadada-yaniltici-pamuk-iddiasi-ve-duzeltme-gerekliligi-1.jpg
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Sipariş İptali Ve Kupon Haklarının İhlali

profile
Halime
18 Ocak 19:47
88

Fiyat Hatası Nedeniyle Tek Taraflı Sipariş İptali Ve Ürün Teslimatı Talebi

profile
Aysun
18 Ocak 19:47
129
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Kupon İptali Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Melih
18 Ocak 19:19
110

Yanlış Gönderilen Ürün Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Mahmut
18 Ocak 19:19
93
yanlis-gonderilen-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
yanlis-gonderilen-urun-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kampanyasında Haksız Sipariş İptali

profile
Ceren
18 Ocak 19:19
67
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürünlerim Yanlış Kupon Nedeniyle Haksızca İptal Edildi

profile
Mahmut
18 Ocak 19:09
119

Kupon Kullanarak Yapılan Alışverişin Hatalı Fiyat İptali Ve Ürün Teslim Talebi

profile
Tugay
18 Ocak 19:04
72
kupon-kullanarak-yapilan-alisverisin-hatali-fiyat-iptali-ve-urun-teslim-talebi-5.jpg
kupon-kullanarak-yapilan-alisverisin-hatali-fiyat-iptali-ve-urun-teslim-talebi-4.jpg
kupon-kullanarak-yapilan-alisverisin-hatali-fiyat-iptali-ve-urun-teslim-talebi-3.jpg
kupon-kullanarak-yapilan-alisverisin-hatali-fiyat-iptali-ve-urun-teslim-talebi-2.jpg
kupon-kullanarak-yapilan-alisverisin-hatali-fiyat-iptali-ve-urun-teslim-talebi-1.jpg

Hepsiburada'da Kargo Teslim Edilmedi, İade Gecikiyor

profile
Cansu
18 Ocak 18:53
118
hepsiburadada-kargo-teslim-edilmedi-iade-gecikiyor-3.jpg
hepsiburadada-kargo-teslim-edilmedi-iade-gecikiyor-2.jpg
hepsiburadada-kargo-teslim-edilmedi-iade-gecikiyor-1.jpg

Marka Profili

Hepsiburada 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hepsiburada hangi kargo ile çalışıyor?
Hepsiburada markası, başta Aras Kargo, Yurtiçi Kargo, PTT Kargo ve MNG Kargo olmak üzere ülke çapında dağıtım gerçekleştiren pek çok kargo firması ile çalışmaktadır. Anlaşmalı Hepsiburada kargoları için marka sitesini ziyaret edebilirsiniz. Ürününüzün hangi kargo firması ile gönderileceğini öğrenmek için ürün detay sayfasından yararlanabilirsiniz.
Hepsiburada müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 252 40 00 numarasını arayarak Hepsiburada müşteri hizmetlerine kolaylıkla bağlanabilirsiniz.
Hepsiburada üzerinden nasıl satış yapılır?
Hepsiburada platformu üzerinden satış yapabilmek için websitesi üzerinden bir satıcı hesabı açmanız gerekmektedir. Satıcı hesabınızı oluşturduktan, ürünlerinizi görselleri ve açıklamaları ile sayfanıza yükledikten sonra satış yapmaya başlayabilirsiniz. Hepsiburada satıcılarının site hakkındaki geri bildirimlerini öğrenmek için buraya tıklayabilirsiniz.
Hepsiburada'dan nasıl sipariş verilir?
Site üzerinden siparişinizi oluşturmak için öncelikle üye olmanız gerekmektedir. Üyelik bilgilerinizi tamamladıktan sonra beğendiğiniz ürünü sepete ekleyebilir, teslimat adresinizi seçerek güvenli ödeme seçenekleri aracılığıyla alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kargom gecikti. Ne yapmalıyım?
Hepsiburada.com üzerinden verdiğiniz siparişleri anlık olarak Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz. Kargonuzun gecikmesi/hasarlı gelmesi durumunda tüm sorun ve şikayetlerinizi Şikayetvar sayfasından paylaşabilirsiniz.

Hepsiburada Hakkında

Türkiye'nin en beğenilen e-ticaret platformlarından olan Hepsiburada.com 2001 yılından beri perakende satış konusunda hizmetlerini sürdürmektedir. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Hepsiburada.com online alışverişin gelişmesi konusunda da ülke genelinde büyük payı olan bir platformdur.

Online alışveriş günden güne gelişme göstermekte ve talep görmekte. Türkiye'de online alışveriş denildiğinde akla gelen ilk markalardan biri olan Hepsiburada şu an 30 farklı kategoride 12 milyonu aşkın ürünle kullanıcıların vazgeçilmez e-alışveriş platformu olmayı başarmıştır. Yalnızca internet üzerinden hizmet veren Hepsiburada.com'un birlikte çalıştığı 1500'ü aşkın tedarikçi bulunmaktadır. Ülkemizde online alışverişin lideri olma yolunda emin adımlarla ilerleyen Hepsiburada.com 2013 yılında "Yılın E-ticaret Sitesi" seçilmiştir. Türkiye'deki tüm il ve ilçelere hizmet sunan markanın pek çok ile kargo ve servis imkanı bulunmaktadır. Bu hizmeti sayesinde alışverişte mesafe sorununu ortadan kaldıran Hepsiburada.com'a her nerede olursanız olun ulaşabilir ve beğendiğiniz ürünü hemen sipariş edebilirsiniz.

Hepsiburada.com Hizmetleri Nelerdir?

Bir online alışveriş platformu olan Hepsiburada.com'a internet bağlantınız bulunan her yerden kolayca ulaşabilirsiniz. Havale, EFT, kredi kartı ya da kapıda ödeme seçeneklerinden biriyle ödeme yapabilme imkanı sunan Hepsiburada.com bu denli geniş ödeme alternatifi skalasıyla da pek çok rakibinden öncü bir konumadır. Ayrıca Hepsiburada iade süreci de hayli kolay. 14 gün içinde kolay iade imkanı sayesinde online alışveriş yaparken kafada oluşan tüm soruları ortadan kaldıran marka, aldığınız ürünü beğenmediğiniz taktirde kolayca geri iade ederek paranızı alabilmenize fırsat sağlıyor. Hepsiburada.com'un sevilen hizmetlerinden biri de Hepsiexpress. Hepsiburada kargo sürecine Hepsiexpress ile farklı bir boyut kazandırıyor. Hızlı, pratik ve dakiklik mottosuyla yola çıkan Hepsiexpress e-ticaret lojistik sektöründe standartların ötesinde bir hızla büyük beğeni toplamayı başarmıştır. Taşımacılık konusunda uzmanlık, teknoloji ve kaliteyi birleştiren Hepsiexpress ile aldığınız ürünün elinize ne zaman ulaşmasını istediğinizi siz belirleyebiliyorsunuz. İster aynı gün isterseniz de ertesi gün. Seçim sizin...

Hepsiburada'dan Neler Satın Alınabilir?

Hepsiburada.com giyimden elektroniğe, aksesuardan otomotive, spor ve outdoor yaşam gereksinimlerinden anne bebeğe kadar pek çok kategoride kullanıcalara geniş ürün yelpazesi sunmaktadır. Aradığınız her şeyi kolayca bulabilmenize olanak sağlayan Hepsiburada.com ebeveynlerin, yeni evlenecek çiftlerin, teknoloji tutkunlarının, gamer'ların, arabasını gözünden bile sakınanlar, bahçede vakit geçirmeyi sevenlerin, "evim evim güzel evim"cilerin ve moda tutkunlarının tercihi olmayı başarıyor. Hepsiburada mağazalarının yanı sıra Hepsiburada satıcıları tarafından da ürünler sergilenmektedir. Hepsiburada indirimlerini takip ederek aradığınız ürüne uygun fiyatlarla da sahip olabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz Hepsiburada şikayet ve yorumlarını sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz.