to read complaints and reviews, or file yours.
Ama söylenilen tarihte yani dün yine kargoya verilmedi ben hatta dün gecikince yine aradım müşteri hizmetlerini bugün ka...rgoya verilecekti hala verilmedi dedim bana dediler ki akşam 9 a kadar çıkış yapılabiliyor o saate kadar bekleyin dedi tamam dedim. Ve bugün oldu ben kargoya verilmesini beklerken
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından, vekili olduğum Akkurtlar Turizm Nakliye ve Gıda Sanayi Limited Şirketi a...dına 30.04.2026 tarihinde ticari kullanım amacıyla 50 adet Sandisk Ultra microsdxc 128 GB hafıza kartı satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra ilk kullanım sırasında yaptığımız
Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan 4817217596 sipariş numaralı Qcy Melobuds n20 Bluetooth kulaklı...k ürününü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, yasal cayma hakkım kapsamında 5136***64 numaralı talep ile kolay iade sürecini başlattım. Ürün, 30 Haziran Salı günü Hepsiburad
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için 21 Mayıs tarihinde iade sürecini başlattım. Ücret iademin en geç 26... Mayıs’ta yapılacağı belirtilmesine rağmen, üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine karşın hâlâ hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Yaklaşık 500 TL tutarındaki bu iadenin bu kada
Hepsiburada üzerinden paslanmaz çelik çaycı set siparişi verdim ancak tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine şarjlı karışt...ırıcı gönderildi. Bu ürünü hediye olarak almıştım ve yanlış ürün çıkınca hediye verdiğim kişi karşısında oldukça mahcup oldum. Ürünü ise bugün teslim aldım. Sipariş numaram 423983
Hepsiburada üzerinden 29.06.2026 tarihinde Pugalo Premium %100 Tozsuz kedi kumu siparişi verdim, ürün 01.07.2026 tarihin...de teslim edildi. İlan ve paket üzerinde 10 litre olarak belirtilen ürünün ortalama 8–9 kg civarında olması gerekirken, bana gelen ürünün ağırlığı 4,2 kg çıktı. Hem satıcı Pugalo
10 Haziran’da Hepsiburada üzerindeki Techparts adlı satıcıdan bir ürün siparişi verdim. Gönderi Sürat Kargo ile 39130103...121232 takip numarasıyla Bodrum Gürece Hepsijet teslimat noktasına yönlendirildi. 17 Haziran’da teslimat noktasına gittiğimde ürünü bulamadılar. Sürat Kargo paketi Hepsijet’e bırak
Hepsiburada üzerinden 4475800076 numaralı siparişimle Lenovo Legion 27q-10 27 0.5MS 240Hz ıps Wled Pivot Gaming monitör ...satın aldım. Ürün bana 17 Haziran 2026 tarihinde sağlam şekilde ulaştı; ancak 25 Haziran’da ürünü kullanırken ekranda ölü piksel sorunu fark ettim. Ölü piksel, kullanıcıdan kaynakl
21 Haziran günü Hepsiburada.com üzerinden tech shop adlı satıcıdan “Xiaomi Premium Robot Süpürge - 6000 Pa Emiş Gücü, Ak...ıllı Navigasyon ve Otomatik Çöp Boşaltma ile Derin Temizlik - Kendini Temizleme” başlıklı ürünü 42.549 TL’ye satın aldım. Ürün bana balonlu naylona sarılı şekilde, daha önce kargol
Hepsiburada üzerinden Mayıs ayında Dreame marka bir robot süpürge satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim... ve Mayıs sonu gibi Aras Kargo ile geri gönderdim, iade faturasını da sisteme yükledim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 14.999 TL tutarındaki iadem halen hesabıma ya
Hepsiburada üzerinden Daikin marka bir klima satın aldım, ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim ed...ilmiş olarak işaretlendi. Teslim edilmeyen ürün için ücret iadesi talep ettim fakat aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi yapılmadı. EPA2026P1380864 num
22 Haziran’da Hepsiburada üzerinden Bosch 12000 BTU klima siparişi verdim. 25 Haziran’da siparişi daha kargodayken iptal... etmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın 29.000 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde sipariş teslim edilmiş görünüyor, bu
Hepsiburada uygulaması üzerinden Tekno Deniz satıcısından 16.06.2026 tarihinde “Gizli USB Ses Kayıt Cihazı 10 Gün Kayıt ...Özelliği ile 400 Saat Ses Süresi Taşınabilir Tasarım” adlı ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, sitedeki görsellerle uyuşmayan, farklı bir cihazdı ve üstelik arızalı çıktı.
Hepsiburada.com üzerinden 19 Mayıs 2026 tarihinde BTK Concept mağazasından bir bahçe takımı siparişi verdim. Satıcıyla “...satıcıya sor” kısmından yazıştığımda ürünün 15–20 gün içinde teslim edileceği söylenmişti ve ben de bu süreyi bilerek, uzun nakliyat sürecini kabul ederek beklemeye başladım. Anca
Hepsiburada üzerinden 24 Haziran tarihinde verdiğim 435 943 952 5 numaralı siparişim, bugün teslim edilmesi gerekirken h...enüz kargoya bile verilmediğini görünce bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Koton'dan aldığım çocuk kıyafetleriyle ilgili bu siparişim hakkında yalnızca süreci öğrenmek i
Hepsiburada’dan 7 Haziran’da Fisher Price Eğlen Öğren Köpekçiğin Eğitici Masası adlı ürünü sipariş verdim, ürün 10 Hazir...an’da elime ulaştı. Ürünü hediye olarak aldığım için ilk etapta denenmedi, daha sonra denediğimizde ürünün ilanında Türkçe ve İngilizce özellikli olarak görünmesine rağmen sadece Ç
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Honor 600 marka telefonum bugün Karabük Safranbolu’da teslim edildi. Telefonu kurmay...a çalışırken sim kart yuvasının hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Bunun üzerine Honor müşteri hizmetlerini aradım, cihazın seri numarası üzerinden bağlantı kurup beni yönlen
Hepsiburada üzerinden bir adet deniz yatağı satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 29 Haziran’da kargoya verileceği, 3...0 Haziran Salı günü de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, sipariş durumum hala “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. 30 Haziran’da m
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden 4428820236 numaralı sipariş ile Sandisk Extreme Pro 256 GB 200/140 MB/...s microsdxc UHS-I a2 v30 adaptörlü hafıza kartı (SDSQXCD-256G-GN6MA) satın aldım. Ürünün satıcısı Hepsiburada üzerinde youxuan olarak görünmektedir. Ürünü Haziran ayının 14’üne ka
31.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4724699037 numaralı siparişim ile Bosch MSM4B674 Serie 4 ergomaster 1000 w el... blenderı satın aldım. Ürünü yasal cayma hakkımı kullanarak, eksiksiz ve özenli şekilde, anlaşmalı kargo ile iade ettim. Ürünü kargoya teslim ederken kutusunda herhangi bir hasar,
Ayakkabı Dünyası’ndan Hepsiburada üzerinden Provoq siyah kadın babet satın aldım. 18 Haziran’da 40 numara sipariş verdiğ...im halde tarafıma 39 numara gönderildi. Üründe değişim yapılmadığı söylendi, bu nedenle iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım ve iade için yaklaşık bir hafta bekledim. Ardından 2
28 Haziran 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ustalar Ayakkabı adlı satıcıdan bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak 30 H...aziran 2026’da teslim edilen ürün, siparişimde yer alan modelle hiçbir şekilde uyuşmayan, farklı bir model çıktı. Satıcıyla iletişime geçerek siparişimdeki doğru modelin gönderilm
Hepsiburada üzerinden 28 Haziran tarihinde Samsung s26 marka telefon siparişi verdim. Siparişimin 30 Haziran’da teslim e...dileceği belirtilmesine rağmen ürünüm adresime getirilmedi. Kargom için sabah 08:41’de “teslim edilemedi, ürünü istemiyor müşteri” şeklinde tamamen gerçeğe aykırı bir not düşülmüş.
Hepsiburada üzerinden Lara Optik satıcısından 17 Haziran tarihinde Vogue 4342s model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında hasarlı olduğu için değişim talebinde bulundum. Ancak süreç başında ürünü sıfır bir ürünle değiştirmek yerine tamir edilerek geri göndereceklerini söylediler. Sıfır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
