to read complaints and reviews, or file yours.15 Ağustos 2026 tarihinde Hepsiburada’da satış yapan Neffo isimli satıcıdan “Neffo Karaoke seti çift mikrofonlu Bluetoot...h Hoparlör Eğlence Seti” satın aldım. Ürün ilanda çift mikrofonlu olarak gösterildiği ve bu şekilde yazdığı için özellikle bunu tercih ettim. Kocaeli İzmit adresime gelen kargoyu
14 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden mi mağaza adlı satıcıdan kızım için Mibro Watch Phone z3 model,... sim kart takılan bir akıllı saat satın aldım. Ürünün fatura numarası TEK2024000000874’tür. Kullanım süresi boyunca saatte sesin kendiliğinden kısılması, ekrandaki görüntünün gidip
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Sapphire VGA AMD 16 GB GDDR6 RX 9070 XT Pure 11348-02-20G model ekran kartım arızala...ndığı için yetkili servise gönderdim. Endeks Bilişim tarafından adım üzerine düzenlenen resmi RMA formunda ürünün arızalı olduğu, onarımının mümkün olmadığı ve stoklarda aynı ürün
Hepsiburada üzerinden teknobana satıcısından Vestel 300 litre 50/50 çift kapılı ankastre buzdolabı sipariş ettim, ancak ...bana ilandaki fotoğraftan ve sipariş ettiğim modelden farklı bir buzdolabı gönderildi. Ürün hem görseldeki ile hem de beklediğim modelle uyuşmuyor. Yanlış ürünü 18 Ağustos’ta tesl
Hepsiburada’dan 14 Ağustos’ta Tefal fv6870 Smart Protect Plus model ütü siparişi verdim. Ürünün bedeli 3.049 TL idi ve 1...6 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kutudan bu model yerine aynı markanın daha düşük fiyatlı, yaklaşık 2.000 TL değerinde başka bir ütü çıktı. Ben de 17 Ağustos’ta ürünü kargo firma
24 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden “Mm Oto Aksesuar” satıcısından Doblo tavan çıtası siparişi verdim. Sipariş esnasında... ürünün 25 Ağustos’ta kargoya verileceği ve 26 Ağustos’ta elimde olacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi b
Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir fritöz satın aldım. Ürün hatalı/arızalı geldi ve iki kez servise gönderildi. İkin...ci servis sürecinde ürünün hatalı olduğu kabul edildi, iadem onaylandı ve 27 Haziran tarihinde iademin onaylandığına dair tarafıma bilgi verildi. İadem onaylanmasına rağmen ücret
Hepsiburada üzerinden Bella Maison mağazasından toplam 989 TL tutarında, iki adet çay/ kahve fincanı ürünü sipariş ettim.... Mağaza 700 TL üzeri alışverişe 400 TL kupon vermişti, bu kuponu kullanarak ödemem 589 TL’ye düşürüldü. Ancak siparişlerimden yalnızca bir ürün gönderildi, diğer ürün hiçbir şekil
Hepsiburada üzerinden satıcısı Koray Spor olan Adidas Spezial marka bir ayakkabı, Adidas cüzdan, Adidas sırt çantası ve ...Puma sweat satın aldım. Siparişi 25 Ağustos Salı günü verdim. Sipariş aşamasında ürünlerin 26 Ağustos’ta kargoya verileceği yazıyordu ancak o gün kargoya verilmedi. Daha sonra sist
Hepsiburada üzerinden Aynamarketim satıcısından toplam 2 adet ürün içeren, 5000 TL tutarındaki siparişimi yaklaşık 1 haf...ta önce verdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat süresi 3 gün olarak belirtilmiş olmasına rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Sipariş detay ekranında sadece siparişin alındığı
"Şikayete konu Hepsijet idi ama Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından sorun çözüldü"
Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 62755059299843 nu...maralı siparişimdeki hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş detay ek
Hepsiburada üzerinden Fenerium mağazasından aldığım Fenerbahçe 2025/26 a Takım Sarı Polo ürünleri için iade talebi oluşt...urdum. Toplamda aynı kargo içinde 4 adet ürün yer alıyordu ve her biri için 1.319,40 TL olmak üzere toplam 4 ürünün iadesi söz konusu. İadeyi Hepsijet ile, 62755068374614 takip nu
Hepsiburada üzerinden Faysal Teknoloji adlı satıcıdan Poco f8 Ultra model telefon siparişi verdim. Ödeme işlemini kredi ...kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimden kısa süre sonra WhatsApp üzerinden farklı numaralardan “siparişinizi gönderemiyoruz, kredi kartı ile ödemişsiniz, onu iade edelim, aynı fiyat
Shark Flexbreeze vantilatörü Hepsiburada üzerinden 11.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün teslim edildikten çok kısa bir s...üre sonra, yaklaşık bir ay içinde aynı ürünün fiyatının 7.699 TL’ye düştüğünü Hepsiburada uygulamasında görünce kendimi açıkça aldatılmış hissettim. Bu durum üzerine Hepsiburada m
Hepsiburada üzerinden Funky Chairs Comfort 3 kademeli sandalye siparişi verdim. Siparişim 23 Ağustos’ta oluşturuldu ve ü...rün 25 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak ürünün içinden baş dayaması çıkmadı ve ürün eksik geldi. Hem Hepsiburada müşteri hizmetleriyle hem de satıcı firmayla iletişime geçtim, durum
Hepsiburada üzerinden 27.08.2026 tarihinde womanandkids satıcısından “Fantezia Wak Unisex Çizgili Kısa Konç Patik Çorap”... ürününü 46 TL bedelle satın aldım. Daha sonra ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve tutar Hepsipay hesabıma iade edildi. İptalin ardından canlı destek ü
Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 486 626 690 5 olan iki adet Yataş spinal Support Bamboo yatak satın aldım. Ürünle...r 5 Ağustos 2026 tarihinde teslim edildi ancak 8 Ağustos’ta incelediğimde yataklardan birinin yanlış geldiğini fark ettim. İki yataktan biri doğru, diğeri ise sipariş verdiğim mode
"Yetkili temsilci beni arayıp yaşanan durumu kısaca izah etti ve iademin yapılacağını söyledi hemen ardından iadem yapıldı. Hızlı geri dönüş, ve etkili çözüm için çok teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden “Elektronikpazar” satıcısından Sunny markalı “Sunny snfmbns23 4K Ultra HD Smart TV” satın aldım. K...argo elime ulaştığında kutu dışarıdan bakıldığında tamamen sağlamdı, bize de kutunun sadece yetkili servis tarafından açılması gerektiği söylendi. Yetkili servis eve gelip kutuyu a
"Teşekkürler problemim çözüldü"
Hepsiburada üzerinden Einhell TP-CS 18/190 Li bl isimli ürünü 7.899 TL ödey...erek satın aldım. Üründe herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kısa süre iç
Hepsiburada üzerinden Lenovo marka bir bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, bilgisayarın üzerinde yan sa...nayi SSD ve RAM takılı olduğunu servise gönderdiğimde öğrendim. Servis sonrasında bilgisayarı satıcı firmaya tekrar gönderdim, ancak şimdi bilgisayarın ilk siparişimde kayıtlı olan
Hepsiburada üzerinden Meriç İthalat İhracat satıcısından Vayomy silentpro Sessiz Şarjlı Otomatik Damacana Su Pompası Dal...gıç Motor ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim, iade talebi sistemde görünüyor, kargo da teslim edilmiş görünüyor ancak ücret iadem hâlâ yapılmadı. 20 Ağustos’ta iade sürecini başl
Hepsiburada üzerinden Lara Optik satıcısından 458 019 069 0 numaralı siparişimle 6.329 TL tutarında Rayban güneş gözlüğü... satın aldım. Ürünü doğum günü hediyesi olarak almıştım; ancak elime ulaştığında kusurlu ve defolu olduğunu gördüm. Hediye için aldığım ürün kusurlu geldiği için ilk aşamada zaten
Hepsiburada üzerinden kızım için fifty fifty adlı satıcıdan Vagonlife termos suluk satın aldım. Ürün elime ulaştığında h...er yaptığımız gibi sadece su doldurup akıtma yapıyor mu diye denedik. Bu deneme dışında ürün kesinlikle kullanılmadı. Ürünü beğenmediğimiz için hemen aynı gün sistemden iade kodu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
