to read complaints and reviews, or file yours.
30 Nisan günü saat 13.27’de Hepsiburada üzerinden bir klavye siparişi verdim. Özellikle aynı gün saat 17.00’ye kadar kar...goya verilmesi ibaresine güvenerek erkenden sipariş oluşturdum, çünkü bu ürüne acil ihtiyacım vardı. Ancak bugün 3 Mayıs olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve sistemd
Diğer sitelerde bulamadığım için istemeyerek de olsa Hepsiburada üzerinden bir aspiratör filtresi satın aldım. Daha önce...ki olumsuz deneyimlerime rağmen mecburen bu alışverişi yapmak zorunda kaldım ve maalesef yine şaşırtmadılar. 27 Nisan’da ürün için iade talebi oluşturdum ve “evden teslim al” seçe
Ocak ayından beri Samsung Galaxy a54 telefonumda, Wi-Fi açıkken Hepsiburada uygulamasına hiçbir şekilde giremiyorum. Sad...ece mobil veri açıkken uygulamayı kullanabiliyorum, Wi-Fi açıkken uygulamaya tıkladığım anda “Servis bağlantısı kesildi” hatası alıyorum. Sorunun internet firmamla ilgili olmadığı
Hepsiburada üzerinden Koton mağazasından 3 adet pantolon sipariş ettim. Ürünler Koton normal bel cepli slim fit jean pan...tolon Brad Jean yeşil slim 32/32, Koton normal bel cepli slim fit jean pantolon Brad Jean lacivert slim 32/32 ve Koton normal bel cepli straight fit jean pantolon Mark Jean yeşil s
Hepsiburada Premium üyeliğimi yaklaşık yarım saat önce iptal etmeme rağmen,... hesabımda kayıtlı olan kredi kartımı sistemden silemiyorum. Kartı silmeyi
Hepsiburada üzerinden Mcdodo marka bir powerbank siparişi verdim. Siparişimi perşembe günü oluşturdum, sipariş ekranında... cumartesi günü kargoya verileceği yazıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürünüm kargoya verilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine yazdım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ürünün p
Hepsiburada hesabıma tanımlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2.05.2026 tarihinde saat 19.12’de 539 TL “Premium üyeli...k ücreti” çekildi. Premium üyeliğin yenilenmesi için herhangi bir talimat vermedim, ne kadar ücret çekileceği konusunda da önceden bir bilgilendirme almadım. Kartımdan iznim dışınd
Hepsiburada üzerinden dgn satıcısından Şubat ayında Mavi marka Jake Mavi Pro Vintage model jean satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile yaptım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra jean’in arka ceplerinin ortasındaki dikişlerde, kumaş incelmesiyle başlayan ve her yıkamada biraz daha ilerleyen bir açılma
Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir tişörtü iade ettim, ürün kendilerine ulaşmasına rağmen iadem hala onaylanmadı. 2...7.04.2026 tarihinde başlattığım iade süreciyle ilgili uzun süredir herhangi bir gelişme olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram 4273538250’dir. Kredi kartı ile ö
Hepsiburada üzerinden GS Store satıcısından Galatasaray bayrağı satın aldım. Sipariş aşamasında teslimat yöntemi olarak ...Pudo – Mimoza Evleri Sitesi - Doğu noktasını seçtim. Sistem, ürün boyutu Pudo dolaplarına uygun değilse dahi bu seçeneği bana sunarak seçim yapmama izin verdi. Ürünün Pudo dolabına
Hepsiburada üzerinden e-bebek satıcısından 28 Nisan’da bebek kaşık maması ve bebek meyve püreleri siparişi verdim. Sipar...işim aynı gün kargolandı ve Hepsijet ile 30 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan, sisteme “teslim edilemedi, iade” olarak düşmüş.
14.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden nix gıda, ponteix shopping, stil store ve Pastel Beauty isimli mağazalardan C...elimax marka Set Retinal Shot Tightening Booster 15 ml ve Retinol Shot Tightening Serum 30 ml ürünlerinden toplam 23 adet satın aldım ve bu alışveriş için 20.862 TL ödeme yaptım. Ü
19 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden smteknoloji adlı satıcıdan “O-Kam ok-337 Premium 4g Çift Solar Panel Aov 7.../24 4 Lens Sirenli Kamera” modelinden 2 adet 4’lü kamera seti ve ayrıca 2 adet tekli güvenlik kamerası satın aldım. Sipariş numaram 406 395 757 1’dir. Tekli kameralar Wi-Fi özellik
Hepsiburada üzerinden 23 Nisan 2026 günü saat 21:24’te Philips oneblade Pro qp6542/10 Elektrikli Tıraş Makinesi siparişi... verdim. Sipariş numaram 471 283 853 7’dir. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. Siparişimin durumu, ben kargoyu arayana kadar siste
"İlgileri için Hepsiburada' ya teşekkür ederim"
22 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore Motion Boom hoparlör satın aldım. Ürünü kısa süre kullandık...tan sonra Nisan ayının başında hoparlörde arıza oluştu. Sağ pasif radyatöre bastırılmadığı sürece tiz bir bas sesi geliyor, rahatsız edici bir cızırtı oluşuyor. Bunun üzerine ürünü
Hepsiburada üzerinden 2 Mayıs saat 09.00 civarında Razer Gold dijital kod siparişi verdim ancak üzerinden 5 saat geçmesi...ne rağmen kod hâlâ teslim edilmedi. Sitenizde dijital kodların en geç 2 saat içinde teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen bu süre açıkça aşılmış durumda. Müşteri hizmetleri
Hepsiburada üzerinden 4139580106 numaralı siparişle dün saat 21.00 civarında toplam 8.400 TL tutarında Razer Gold dijita...l ürün satın aldım. Ancak satın almama rağmen tarafıma herhangi bir Razer Gold kodu gönderilmedi. Bu durum üzerine Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçerek to
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 2 ay önce Creality Ender 3 v3 corexz model 3D yazıcı satın aldım. Ürünü aldığım günden bu... yana 127 baskı almışım, bunların 6 tanesinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı vererek baskıyı iptal edip kendini yeniden başlattı. Bu hata belli bir aşamada da olmuyor, bazen
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan’da Onvo 55 inç televizyon siparişi verdim. İ...landa ürünün 3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Siparişim 411343
Hepsiburada ile Yapı Kredi iş birliği kapsamında Hepsiburada Yapı Kredi kredi kartı çıkarmış ve buna istinaden Premium h...esabı ücretsiz olarak tanımlanmıştı. Daha sonra Yapı Kredi kredi kartımı kapattırdım ve aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir Premium ücreti yansımamıştı. Ocak 2026’da Hepsib
Hepsiburada üzerinden satın aldığım 4405375635 numaralı siparişime ait ürünü 3 Nisan’da teslim aldım, kutusunu hiç açmad...an hemen iade talebi oluşturdum ve ürün 6 Nisan’da kendi kargo firmaları tarafından benden geri alındı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim halen tamamlanmadı ve t
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Hawk Gaming Chair fabv4 oyuncu koltuğunun kol dayama yerinin döndürme mekanizması, ü...rünü teslim aldığım 14 Nisan tarihinden beri gevşek durumda. Kol dayama kısmı sürekli kendi etrafında dönüyor ve sabit durmadığı için ürünü konforlu bir şekilde kullanamıyorum. So
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100