to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Neeko satıcısından iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişi de Hepsiburada’n...ın açıkça gösterdiği “Premium'a özel Neeko satıcılı seçili ürünlerde 200 TL ve üzerine %50 indirim” kampanyası kapsamında satın aldım. Ürünler tek adet olarak alınmış olup herhangi
16 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Dijitsu 75 dq 38000 75'' 189 Ekran Uydu Al...ıcılı 4K Ultra HD QLED Google TV satın aldım. Ürünü 18 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 10:52’de teslim aldım. Kutuyu açtığımda televizyon ekranı dışında içinden televizyonun güç kab
Markareyon satıcısından Hepsiburada üzerinden 4 Eylül’de iki adet Grundig g 24018 24000 BTU klima satın aldık. Ürünler a...ynı anda, iki farklı kart ve iki farklı hesap üzerinden sipariş edildi ve ikisi de kargo ile tarafımıza ulaştı. Kargodan kaynaklı hasar nedeniyle her iki klimayı da iade ettik. Ay
Hepsiburada üzerinden Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün 3 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kısa süre...li kullanımda termosun iç kısmında paslanmalar oluştu ve izolasyon sorunu yaşanmaya başladı. İçine koyduğum sıcak su 3–4 saat sonra belirgin şekilde soğuyor, yani üründen beklenen
"Hepsiburada sorunu çözdüğü için teşekkürler."
21 Eylül’de Hepsiburada üzerinden “Microsoft Office 365 Professional Plus 2...026 Lisans Üyeliği - Word, Excel, Outlook, powerpoint, onenote” ürününü sat
Hepsiburada üzerinden 4 Eylül’de iki adet 24.000 BTU Grundig klima satın aldım. Servis, montaj yeri uygun değil diye olu...msuz rapor verdiği için klimaları 6 Eylül’de, yani ertesi gün, kutuları açılmamış şekilde iade ettim. Ürünler aynı gün kargo tarafından teslim alındı. Ürünlerden birinin iadesi ya
20 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Siemens EO6C9PO00O ankastre gazlı ocak siparişi verdim ve 11.781,36 TL tut...arındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ertesi gün, 21 Eylül’de siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj geldi ve Hepsijet ile 62755194079690 takip numarası tanımlandı.
Hepsiburada üzerinden Vagon Life marka beslenme kabı satın aldım. Ürün 23 Eylül tarihinde elime ulaştığında, kutusunun ö...n kısmındaki şeffaf plastik alanın kırık ve kutu yüzeyinde yırtıklar olduğunu gördüm. Ürün bu şekilde hasarlı geldiği için kullanılamaz durumda. Hasarlı ürün sonrası müşteri hizme
Hepsiburada üzerinden GET Mobil firmasının “Eskiyi Yenile” kampanyasından Apple iPhone 17 Pro 256 GB Kozmik Turuncu tele...fonu satın aldım. Kampanya şartlarında belirtildiği şekilde eski telefonumun IMEI numarasını ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz girerek, 70.200 TL’yi kredi kartımdan ödedim ve eski
Hepsiburada üzerinden pazar günü bir masa lambası siparişi verdim ve sipariş aşamasında salı günü adresimde olacağı vaad...iyle satın alma işlemini tamamladım. Teslimat tarihine güvenerek planımı da buna göre yaptım. Ancak 23 Eylül tarihinde yani çarşamba günü 3 gün geçmişken, benim herhangi bir iptal
Hepsiburada satıcısından Scan Disk marka bir hafıza kartını 09.06.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün 20.08.2026 tarihinde... arızalandı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek ürünü kargo numarası ile ındex Bilişim’e gönderdim. Index Bilgisayar tarafından 26.08.2026 tarihinde arıza raporu düzenlenere
Hepsiburada üzerinden Havit satıcısından Pj223 Plus model ürünü 13.950 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan sonra birkaç saat kullanıp deneme yaptım. Ürünün açıklamalarda belirtildiği gibi net bir 4K görüntü vermediğini, görüntü kalitesinin tatmin edici olmadığını ve görüntü
Hepsiburada üzerinden Bek Sports satıcısından 5 Eylül tarihinde indirim kuponu kullanarak adidas Terrex Daroga Plus mode...l ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişimin numarası 4240202977’dir. Bir süre sonra Hepsiburada müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede siparişimin tedarik sorunu nedeniyle iptal
7 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada satıcısından Saydam Banyo Bella 65 cm Banyo Dolabı Takımı (Granit Lavabo) ürününü 2.6...49,30 TL ödeyerek sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum gün, sistemde ürünün 22 Eylül’de kargoya verileceği yazıyordu. Buna güvenerek bekledim ancak verilen tarih geçtiği halde ürü
Hepsiburada üzerinden MS Tekno isimli satıcıdan 11.04.2026 tarihinde Xiaomi 14t 12+512 GB telefon satın aldım. Kısa süre... sonra cihazda sorun yaşadığım için ürünü yetkili servise gönderdim. Evofone Samsun Teknik Servisi tarafından 28.08.2026 tarihinde düzenlenen formda, cihazın IMEI bilgilerinin yasa
Hepsiburada üzerinden Optimum Bar isimli satıcıdan Philips marka bir filtre kahve makinesi satın aldım. 14 Eylül Pazarte...si günü verdiğim sipariş, Hepsijet kargo takip ekranında teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Yaklaşık 1 haftadır ürünüm ortada yok ve n
Bugün 0 212 360 51 18 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Hepsiburada’dan arıyormuş gibi tanıtarak bana “Pr...emium” fırsatı sunduğunu, bunun 1 TL’ye alınabileceğini söyledi. Konuşma sırasında güven vermediği için hemen telefonu kapattım. Bu durumun Hepsiburada’nın ismi kullanılarak yapıl
Hepsiburada üzerinden Kahve Dünyası mağazasından 448 670 053 4 numaralı siparişi 8 Eylül tarihinde verdim. Toplam 965 TL... tutarındaki bu siparişin teslimat tarihi olarak önce dün gösteriliyordu ancak ürün hala elime ulaşmadı ve şimdi sistem üzerinden yeni teslim tarihi olarak 7 Ekim görünüyor. Bu ka
Hepsiburada üzerinden Bakser Ltd satıcısından Ariete marka bir ekmek kızartma makinesi satın aldım. 30 Ağustos’ta verdiğ...im sipariş 1 Eylül’de teslim edildi. Ürünü ilk denememde, sadece bir ekmek dilimi koyup kızartmak istedim. Makineyi çalıştırdıktan birkaç dakika sonra makineden pat diye bir ses ge
Uzun süredir Hepsiburada’nın Premium üyesiyim ve yıllık üyelik ücreti ödemiş durumdayım. Buna rağmen yaklaşık 6–7 aydır,... belki daha da uzun süredir hesabıma sipariş kısıtlaması getirildi ve birçok hakkım fiilen elimden alındı. Kuponlarımı ve indirim haklarımı kullanamıyorum, özellikle parça parça ol
18 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ayaz Kitap satıcısından 2 adet 6. Sınıf Team Mate Max Practice And Skills ...Book siparişi verdim. Sipariş numaram 486 812 391 2’dir. 20 Eylül’de teslimat yapıldı ancak gönderilen paketten sadece 1 adet kitap çıktı, diğer kitap hiç gönderilmedi. Aynı gün i
Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından 6 Temmuz 2026 tarihinde 4277125617 numaralı sipariş ile Roborock Qre...vo Curv 2 Pro akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çalıştırmayı denediğimde cihazın hiç çalışmadığını fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Bunun
20 Ağustos 2026 günü Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo Edge 5v1 akıllı robot süpürgeyi 49.999 TL’ye satın aldım. Kısa... süre sonra aynı ürünün fiyatının 39.999 TL’ye düştüğünü Hepsiburada uygulaması üzerinden gördüm. Ürünü aldıktan hemen sonra bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması nedeniyle kend
Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy S25 FE model telefonu satın almak isterken Hepsitaksit seçeneğinde gördüğüm tutarla...r ile ödeme ekranındaki tutarlar arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürün sayfasında 3 taksit, 0 faiz olarak toplam 37.799 TL görünüyor olmasına rağmen, ödeme adımına geçtiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
