to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Premium'a üniversite mail adresimle üye oldum. Alışveriş yapacağım sırada “telefon numarası başka bir hesapt...a mevcut” hatası aldım. Bu numara zaten benim kişisel ana hesabıma kayıtlıydı. Bu hata yüzünden alışverişimi tamamlayabilmek için ana hesabımda da Premium üyeliğini aktif etmek zor
28 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet kadın diz altı şort satın aldım. Ürünler aynı paket içinde tarafı...ma teslim edildi. Ürünler dar geldiği için iade talebi oluşturdum ve tarafıma iki ayrı iade kodu verildi. Ürünler tek pakette geldiği için, aynı paketin üzerine iade kodlarını 1 ve
Hepsiburada üzerinden Kumtel KO-40TSHDF model ankastre ocak için ızgara satın aldım ancak ürün elime paslı bir şekilde u...laştı. Sıfır ürün olarak aldığım bir parçanın bu halde gelmesi hem sağlık açısından hem de kullanım açısından beni rahatsız etti. Paslı gelen ızgara için önce satıcıyla görüştüm,
Yıllardır aktif olarak kullandığım Hepsiburada hesabım, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden “adil kullanım” ve “adil ve d...engeli alışveriş deneyimi” gerekçesiyle bugün itibarıyla kısıtlandı. Hesabımdan sipariş vermeye çalıştığımda “Hesabınızla ilgili bazı işlemler adil ve dengeli bir alışveriş deneyim
"Merve hanıma teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden aldığım Dreame marka robot süpürgenin fırça muhafazas...ında bulunan plastik aksam, ürünü teslim aldığım 05.10.2026 tarihinde incel
Hepsiburada üzerinden 4790187339 numaralı siparişimle TCL 50P7L 50" 127 cm Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart Q...LED TV ve beraberinde Hepsiburada Koruma Paketi (20.000‑25.000 TL arası ses ve görüntü sistemleri için, 1 yıl kaza ile kırılma + çalma teminatlı) satın aldım. Ürün 22 Ağustos tarih
Uzun süredir Hepsiburada kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıldır farklı bir üyelik hesabı üzerinden alışveriş yapıyorum anca...k eski hesabımda yer alan 2023 ve 2024 yıllarına ait faturalarıma artık ulaşamıyorum. Eski hesabımın bağlı olduğu telefon numarasına hâlâ erişimim var fakat o hesaba tanımlı e-post
8 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “aksesuartuning” adlı satıcıdan 479 500 621 4 sipariş numarası ile 2021 mod...el Fiat Ducato aracım için 4 adet tozluk/çamurluk siparişi verdim. Ürünü aracıma takmaya çalıştığımda, marka ve modeli özellikle belirttiğim halde hiçbir şekilde uyumlu olmadığını
Hepsiburada üzerinde Başaran LED TV Dünyası isimli satıcıdan Regal 43 inç 109 ekran televizyon satın aldım. Yaklaşık 2 a...ydır bu ürünle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün ses ve görüntü kalitesini beğenmediğimiz için, yasal süreler içinde iade etmeye karar verdim. Televizyonu tüm kurallara uyg
Hepsiburada üzerinden 10 Kasım 2024 tarihinde kardeşim tarafından bana hedi...ye olarak Mavi marka “Mavi Erkek Protect Siyah Şişme Mont 0110 192-71379-Si
Uzun süredir Hepsiburada’dan alışveriş yapan bir müşterinizim. Son dönemde Hepsitaksit sistemiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Hiçbir olumsuzluk yokken Hepsiburada limitim aniden sıfırlandı ve Hepsitaksit kullanmaya çalış
Kardeşim 10 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden bana hediye olarak Mavi marka “Mavi Erkek Protect Siyah Şişme... Mont 0110 192-71379-Siyah/L” siparişi verdi. Satıcı “ Mavi” di, sipariş numarası 432 027 223 8, sipariş veren kişi F**** Ü******’dır. Montu o günden bu yana normal şekilde kullanı
Hepsiburada üzerinden verdiğim 4623432989 numaralı siparişimde 10 adet ürün sipariş etmeme rağmen kargo tesliminde paket... içinden 9 adet ürün çıktı. Eksik gelen ürün 84 TL bedelli 5mm Ldr - Foto Direnç Arduino Ldr Işık Sensörü idi. Durumu Eylül ayında fark eder etmez Hepsiburada’ya bildirerek eksik
Hepsiburada’dan yaklaşık bir ay önce 2.800 TL ödeyerek Stanley marka bir termos satın aldım. Ürünü özellikle “ömür boyu ...garanti” vaadine güvenerek tercih ettim. Ancak garantiyle ilgili bir sorun yaşadığımda Stanley tarafından bu ürünün resmi ithalatçı üzerinden alınmadığı, bu nedenle garanti kapsamı
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden “seçkin teknoloji” mağazasından indirimli olarak 214 TL ödeyerek Malwarebytes... antivirüs yazılımının dijital lisansını satın aldım. Ödeme kredi kartı ile sorunsuz şekilde alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen vaat edilen lisans anahtarı tarafıma ula
"Teşekkür"
Hepsiburada üzerinden TCL MT46X Movetime akıllı çocuk saati (TCL Türkiye garantili) satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak... geldi ancak ilk açtığım andan itibaren saatten arama yapıldığında karşı tarafa ses gitmiyordu. Durumu satıcıya anlattığımda önce sıfırlamam ve yeniden kurulum yapmam istendi, bunl
Hepsiburada’dan 458 949 488 2 numaralı siparişimle iki adet akü satın aldım ancak 30 Eylül tarihinde teslimat yapıldığın...da sadece bir akü getirildi, diğer akü hiç teslim edilmedi. Kuryeleri yönlendiren ofisteki görevli beni arayıp diğer akünün kodunu istedi fakat ortada ürün yoktu. Ürünün bana hiç u
Hepsiburada üzerinden Sinan Kuzucu LGS soru bankasını satın almak istedim. Ürünü sepete eklemeden önce ürün sayfasında H...epsiburada Premium üyesi olarak fiyat 500 TL görünmesine rağmen, ürünü sepetime eklediğim anda fiyat 600 TL’ye çıkıyor. Aynı durumdan emin olmak için aynı yayınevine ait 4 adet kit
02.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 18 Pro Max 1 TB cep telefonu satın aldım. Cihazın kutusundan çık...an orijinal şarj kablosu en baştan itibaren arızalı ve çalışmaz durumdaydı. Durumu Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettiğimde bana yalnızca şarj kablosunu değiştiremeyeceklerini
Hepsiburada’dan aldığım bir ürünü iade etmek için yaklaşık on gündür uğraşıyorum. İade için ilk olarak 5 Ekim tarihi ver...ildi ancak o gün kargo hiç gelmedi. Sonrasında 6 Ekim için tekrar randevu oluşturulmuş, o gün kargo gelmiş ancak ben çalıştığım ve evde olmadığım için ürünü teslim edemedim, gelen
07.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Acer Nitro 18 AMD Ryzen AI 9 365, 32 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 5070 özellikli oyu...ncu laptop satın almak isterken ödeme sayfasında “Peşin fiyatına 9 taksit seçeneği Premium üyelere özeldir.” şeklinde bir kampanya bilgilendirmesi ile karşılaştım. Bu kampanyadan y
Hepsiburada.com üzerinden Osmaniye (Kadirli) bulunan Yüksel Ticaret mağazasından Mondial e-Mon Starlight Light m elektri...kli bisiklet satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bisikletin ekranında sürekli e04 uyarısı çıktı, bu uyarı nedeniyle elektrik bir anda kesiliyor ve sorun tekrar tekrar devam ediyord
Hepsiburada’dan satın aldığım şemsiye ürünü hasarlı geldiği için ürünü teslim almadım ve kurye tarafından iade işlemi o ...anda gerçekleştirildi. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak iadenin sisteme işlenip işlenmediğini teyit ettim ve iade işleminin gerçekleştiği bilgisi tarafıma verildi. 2 Ekim ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
