Hepsiburada kargoya verilmeyen ürün

Hepsiburada üzerinden Adana aslanbey DTM satıcısından Bosch wqg25100TR 10 kg kurutma makinesini 22 Aralık tarihinde 35.423,04 TL bedelle satın aldım. Sipariş numaram 440 517 427 7’dir. Sipariş oluştuğu anda sistemde teslimat tarihi 26 Aralık cuma olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geç...

25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden musluk duş seti ve bir adet dolap siparişi verdim. Ürünlerin en geç 27'sinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim 8 gün boyunca bekletildikten sonra stok yok denilerek iptal edildi ve mağdur oldum. Stok yok denilerek iptal edilen musluk duş set...

Hepsiburada üzerinden, tedarikçisi de Hepsiburada olan bir renkli yazıcı siparişi verdim. Siparişimi 19 Aralık tarihinde, 4054098937 numarasıyla oluşturdum. Ödemesini yaklaşık 6.799 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Buna rağmen ürünüm bugün 30 Aralık olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi. Sipar...

Hepsiburada üzerinden 17.12.2025 tarihinde sarı renk Discovery akülü araba siparişi verdim. 18.12.2025 tarihinde sistemde paketimin kargoya verildiği, 20.12.2025 tarihinde de teslim edileceği görünüyordu. Ancak süreç ilerledikçe Aras Kargo’ya ürünün fiilen teslim edilmediğini, buna rağmen teslim edi...

28.11.2025 tarihinde Hepsiburada satıcısından Trabzon teslimatlı Prima Premium Care 5 numara 108’li bebek bezi için, iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerimden biri 4169892542 numaralı olup, toplamda 1.286,62 TL ödeme yaptım. İlanda ürün için en geç 1 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen ürün...

11.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bissell Proheat 2X Revolution model elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 437 028 297 6. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünün bedeli olan 14.999 TL’yi ödedim. Bu süreçte defalarca Hepsiburada müşteri hizmetleriyle...

2025 11 Kasım Çarşamba günü ürünü sipariş etmiştim. Siparişlerimde gözüken kargoya verilme tarihi 14 Kasım Cuma idi. 14 Kasım Cuma geldi ve geçiyordu. Saat 18.00 sularında satıcıya, ürünümü ne zaman kargoya teslim edeceksiniz diye sordum. Satıcı bana Kasım ayı yoğunluğu olduğunu söyledi ve ürünümün ...

Hepsiburada platformunda yer alan, 12.10.2025 tarihinde Marsilyan mağazasından aldığım ürün yanlış gönderildiği için iade edildi. 16.10.2025’te Bebekokusu mağazasından aldığım ürün ise ilanda mevcut olmadığı için tarafımdan iptal edildi. 17.10.2025’te ykshop mağazasından aldığım ürün mağaza kapandığ...

Hepsiburada üzerinden 08.10.2025 tarihinde 4842682051 numarası ile sipariş verdim. Siparişimin 10.10.2025 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken, 11.10.2025 tarihinde hala kargolanmadığını görüntüledim. Sipariş oluştururken en geç ''13.10.2025 tarihinde kapında'' ibaresine güvenerek ilerlediğimiz of...

7 eylülde verdiğim sipariş 15 eylüle kadar kargoda göründü ve teslimat yapılmadı. Hepsiburada çağrı merkezini aradım talep açıp tekrar kargolanacağını söylediler. 18 Eylül olarak tekrar kargo yapışacağı yazıyor fakat bugün 18 Eylül ve bir hareket yok. Tekrar çağrı merkezini arayıp sipariş iptalini i...

Hepsiburada Turkuaztrade satıcısından aldığım çamaşır makinesi kargoya verilmemesine rağmen kargoya verildi şeklinde gösterilmiş ve günlerdir hala kargoya verilmesini bekliyorum. Ayrıca benim iznim ve bilgim olmadan ürünün talebim doğrultusunda iptal edildiği bilgisi geliyor. Güvenilir site diye alı...

Merhaba Hepsiburada online üzerinden ürün aldım ancak belirtilen sure içinden ürünüm kargoya verilmedi ve mağdur oldum. Hiç kimse yardımcı olmuyor ve müşteri hizmetlerinin saygısız hareketlerine maruz kalıyorum. Böyle saygısız ilgisiz bir firma görmedim. Çalışmış olduğu firmalar bile ilgisizler

Sipariş Sonrası Zam Nedeniyle Kargoya Verilmeyen Ürünler Mağduriyet Yaratıyor DS Damat firmasından hepsiburada.com üzerindeki mağazalarından iki adet ürün aldım. Ürünlere aldığım gün zam geldi. Siparişlerim doğal olarak zam öncesi dönemde oldukları için ucuz kaldılar. Uzun süredir kargoya vermeyerek...

1-Stoğu olmayan ürün satışına aracılık yapılması. 2-Tahmini olarak belirtilen sürede kargoya verilmeyen ürün hakkında satıcıya gerekli yaptırım yapılmaması. 3-Ürünü satıcıdan ya da başka bir satıcıdan tedarik etmek ve sorunu en kısa sürede çözümlemek yerine müşteri ısrarla ücret iadesi istemediğini ...

Hepsiburada'dan 18.03.2025 tarihinde 477 217 880 8 numaralı bir ürünüm var. Adresi yanlış vermişim, fark ettiğim anda değiştirdim. 24 saat süre verdiler ve hala onay bile vermediler. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, açmadılar. Ürünüm 3 gün geçti, hala kargoya verilmedi.

Hepsiburada mağazasından 443 669 599 8 Sipariş no ile bir ürün aldım (satıcı da Hepsiburada). Normalde erkesi gün kargoya verilirdi. 3 gün oldu. Kargoya verilmedi. Müş. Hiz. Aradım önceliklendiriyoruz dedi. 3 gün daha geçti yine kargoya verilmedi. Ürün için iade faturası kesmek durumunda ve iptal et...

14 Şubat 2025 tarihinde Anker Solix C300X ac 288Wh 300W (600W surgepad) Taşınabilir Güç Kaynağı ürününü bir arkadaşımla birlikte satın aldım. Ben Premium üyesiyim, arkadaşım değildi. Gece aldık, aramızda 10 dakika fark var sipariş saatinde, onunki sabah kargoya verildi ve 1 günde geldi, ben 8 gün ol...

Hepsiburada üzerinden Asilaksesuar satıcısından saat kordonu satın aldım. Tahmini teslim tarihi geldiğinde herhangi bir kargolama yapılmadı. Satıcıya soru sorduğumda herhangi bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetleri konu ile ilgilendi. Satıcının tedarik sürecinde sorun yaşadığını belirtti ve sipariş ipt...

15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcılığından iPhone 6 Pro Max 256 GB ürün aldım. Fakat dün kargoya verilmesi gerekirken hâlâ kargoya verilmemiştir. Hiç kimse ilgilenmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Bir daha da bu firmadan ürün almayacağım.

Hepsiburada alışveriş sitesinden kar zinciri aldım. 26 Aralık tarihinde aldım. 31 aralıkta teslim edilecekti ama hiç kargoya verilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım. Hemen isterseniz iptal edelim hemen dediler. Çözüm olarak sunduklarına bakın. Mağaza ürünlerini hala satıyor, yaptırım yok....

Hepsiburada'dan pazartesi günü Karcher Puzzi 8/1 Halı ve Koltuk Yıkama makinesi aldım. Aynı gün kargoya verilmesi gerekiyordu ama 3 gündür kargoya verilmedi. Aradığımda da çözüm bulmuyorlar, iptal etmek istediğimi soruyorlar. Ben ürünümü istiyorum ama yardımcı olmuyorlar.