to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’nın tescilli markam üzerinden beni hukuksuz bir sürece sürüklemesini kabul edilemez buluyorum. Resmi olarak patentini ve tescilini aldığım markam hakkında, yalnızca isim benzerliğini gerekçe göstererek hakkımda dava açılmış durumda. Yaklaşık 10 gündür tamamen haksız olduğuna inandığım bu dava ile uğraşmak zorunda bırakılıyorum.
Hiçbir somut hak ihlali olmamasına rağmen Hepsiburada’nın bu yönde adım atması, beni gereksiz yere hukuki bir sürecin içine çekmiş, ek masraflara sokmuş ve ciddi şekilde yıpratmıştır. Firma ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmamış, süreçle ilgili doyurucu bir açıklama dahi yapılmamıştır. Bu tavrı, tüketiciye ve işini düzgün yapan marka sahiplerine karşı saygısızlık ve güç gösterisi olarak görüyorum.
Hepsiburada’dan, tescilli markama yönelik açtığı bu davayı derhal geri çekmesini, beni haksız yere mahkeme sürecine dahil ettiği için oluşan ek masraflarımı ve uğradığım manevi zararı karşılamasını talep ediyorum. Bu haksız ve yıpratıcı süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Hepsiburada, süreç boyunca hukuka aykırı işlemler gerçekleştirmekte ve tarafıma hiçbir şekilde destek sunmamaktadır. Herhangi bir bilgilendirme veya iletişimde bulunulmaksızın, doğrudan hukuk süreci başlatılmıştır. 1 Temmuz’dan itibaren, gerçeğe aykırı şekilde tarafıma yönelik fazladan ürün talebi ...
Hepsiburada üzerinden içinde birçok farklı ürünün bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 10–15 dakika sonra Hepsiburada tarafından iptal edildi. Aynı siparişi ikinci kez verdiğimde de yine kısa süre içinde hiçbir makul açıklama yapılmadan tekrar iptal edildi. İki kez iptal...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 440 137 110 0 numaralı ve 429 988 781 3 numaralı iki ayrı siparişimde yer alan ürünleri, kusurlu olmaları nedeniyle iade ettim. Ancak iade talebim reddedilmesine rağmen, ürünler tarafıma geri gönderilmedi ve herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı. Yaklaşık 20 Oca...
Hepsiburada üzerinden 9 Aralık – 5 Ocak tarihleri arasında toplam 8 adet sipariş verdim. Bu siparişlerimin 6 tanesi satıcı tarafından iptal edildi. Dört siparişim için “ticari amaçlı alım” gerekçesiyle, iki siparişim için ise “ürün temin edilemiyor” denilerek iptal işlemi yapıldı. Verdiğim tüm sipa...
6 Aralık tarihinde satıcısı Hepsiburada olan 4343741652 numaralı siparişi oluşturdum. “Aynı gün kargo” etiketiyle satışa sunulan bu ürünün kargoya verilmesini beklerken 10 gün boyunca hiçbir hareket olmadı, ürün kargoya dahi teslim edilmedi ve süreç hakkında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
Yorumlar