to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Alışverişi Sonrası Kredi Kartı Bilgilerim Çalındı
Dün, yani 10.11.2024 tarihinde Hepsiburada'ya kartımı kaydettim ve alışveriş yaptım. Üstünden yarım saat, bir saat geçmeden kredi kartı bilgilerim çalındı. Kredi kartımı yeni çıkartmıştım ve 3-5 defa temassız dışında hiçbir yerde kullanmadım. Hepsiburada alışverişimden sonra çalındı. Kampanya adı altında insanların banka hesapları gidiyor. Allah'tan doğrulama kodu geldi de bir para kaybı yaşanmadı. Aynı yerden üst üste 10 kere belki doğrulama kodu gönderildi. Hesaplarımı zorladılar ve saniyesinde tüm banka hesaplarımı kapattım. Hepsiburada gibi bir şirkete bunu yakıştıramadım. Çevreme danıştığımda onların da bu tarz şeyleri Hepsiburada yüzünden yaşadığını duydum. Çok şaşırdım, giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İrem Hanım, İletişim numaranız üzerinden görüşme yapmak için sizi aradık ancak telefonunuz kapalı veya kapsama alanı dışında olabileceği için ulaşamadık. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 442753322 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
