to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinde satıcı olarak 4681326237 numaralı siparişimle ilgili 6 aydır çözülmeyen bir ödeme sorunu yaşıyorum.... Ürün müşteriye teslim edilmesine rağmen sistemde sipariş “iptal edildi” olarak göründüğü için ödemem yapılmıyor ve yaklaşık 15.000 TL tutarındaki alacağımı hiçbir şekilde tahsil e
Merhaba, uzun süredir Hepsiburada platformunda satıcı olarak faaliyet göstermekteyim; ancak tarafıma herhangi bir borç b...ildirimi, yazılı uyarı veya resmi tebligat yapılmadan 19 Eylül tarihinde yaklaşık 3.817,94 TL tutarında “cari alacak” gerekçesiyle icra takibi başlatıldığını öğrenmiş bulunmaktayım
Hepsiburada Pazaryeri satıcısı olarak 12 Şubat tarihinde alıcıya teslim edilmek üzere Safran adlı ürünüm için ilk satışı...mı gerçekleştirdim. Ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen sistemde sipariş numarası 4341844871 olan ürün hâlâ teslim edildi olarak görünmüyor ve süreç ilerlemiyor. Ürün aynı anda te
Hepsiburada’da satıcı olarak tablet, saat ve telefon kategorilerinde kapalı kutu, sıfır ürünler gönderiyoruz. Ancak son ...yaşadığımız olayda, ürünlerimizde hiçbir arıza ve sorun olmamasına rağmen müşteri keyfi şekilde iade talebi oluşturdu ve Hepsiburada, bize hiçbir şekilde danışmadan, bizi kayda alm
"Teşekkür ederiz. İyi çalışmalar"
Hepsiburada Pazaryeri üzerinden “Premium Outlet” adlı mağazamla Duracell marka 10’lu pil satışı yapmaktayım. Rakip firma... şikayetleri gerekçe gösterilerek 5 Şubat 2026 tarihinde bu ürünüm satışa kapatıldı. Aynı ürünü Hepsiburada’nın da satıcı olarak listelemesi ve satışına devam etmesi sebebiyle bu d
Hepsiburada satıcı paneli üzerinden mağazamla ilgili 04.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazamdak...i tüm kategorilerdeki ürünlerim satışa kapatılıyor ve bu durum satışlarımı doğrudan olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca gör
Yaklaşık 10 senedir Hepsiburada’da satıcıyız ve Ocak 2026 dönemiyle birlikte yine haksız komisyon ve çeşitli kesintilerl...e karşılaştığımızı fark ettik. Aynı gün teslim kargoya edilen siparişlerde uygulanmaması gereken kesintilerdir. Özellikle Ocak 2026 ayı boyunca yapılan tüm işlemlerde, normal şartl
Hepsiburada İş Ortağım üzerinden satışını yaptığım Yurkan marka davlumbaz, kurulum yapılmış olmasına rağmen müşteri tara...fından “ürünü beğenmedim” gerekçesiyle dün iade edildi. Kurulumu yapılmış ürünlerde iade için mutlaka servis raporu olması gerekirken, bu şart yerine getirilmeden iadenin onaylanma
Hepsiburada’da seramik ürünler üreten bir satıcıyım. Ürünlerim al‑sat değil, üretim süreci olan el yapımı seramiklerdir.... Daha önce şahıs şirketiyle satış yapıyordum; şirketimin limitede dönüşmesi nedeniyle yeni satıcı hesabı açmak zorunda kaldım. Yaklaşık üç aydır kargo süremi beş gün olarak güncel
"Teşekkürler"
Hepsiburada üzerinde sattığım MSI Mag Coreliquid ı240 White sıvı soğutma ürünüm, alıcı tarafından bilgisayarına takılıp ...kullanıldığı halde “fanlarda ışık yok” gerekçesiyle iade edilmiştir. Müşterinin ürünü kasasına taktığına dair fotoğraflar da mevcuttur. Ürünü iade alınca servise gönderdik ve serv
Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada üzerinde “smackbio” markasıyla aktif olarak satış yapmaktayız. 06.01.2026 tarihinde Hepsib...urada satıcı destek panelinde tarafıma bir destek talebi açılmış, ancak aynı gün içerisinde ne telefon ne e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, 24 saat dahi dolmad
Hepsiburada platformu üzerinde faaliyet gösteren bir satıcıyım. 22 Ocak 2026 günü 60.090,53 TL tutarındaki hak edişim sa...çma bir şekilde alıkonuldu ve her başvurumda farklı bir yalanla karşılaşıyorum. Aynı hak ediş için tarafıma verilen çelişkili cevapların kronolojisi şu şekildedir. İlk olarak “erk
Şikayet Metni: Merhaba, Hepsiburada pazaryerinde satıcı mağaza olarak faal...iyet gösteriyorum. (Sipariş No: 4503433818 / Mağaza Adı: tanintech / Ürün:
Biz Hepsiburada'da satıcı olarak satış yapan bir firmayız ama sürekli bu şikayetten gerçekten yorulduk ayrıca konularla ...alakalı ve haklı bir sebeple hakkımızı alamıyoruz Hepsiburada keyfi işlem yapmaktadır ben sorunun çözülmesini istiyorum gerçekten buradan bana talepleri takip edin diye de cevap ve
Hepsiburada’da satıcı olarak Kiko markasına ait 8025272641739 barkodlu fırça setini listeleyip satmak istiyorum; ancak y...aklaşık 10 gündür sistematik şekilde engellendiğimi düşünüyorum. Ürünün faturasını her yüklediğimde bu kez benden alış faturası istendi, ardından da bu ürünü satabilmem için en az
Hepsiburada üzerinde bakirkoyelectronics isimli mağazam ile satış yapmaktayım. İstanbul Bakırköy bölgesinde Hepsijet ile... kargo alımlarında yaşanan problemler artık kabul edilemez bir noktaya gelmiştir. Geçen ay 12 adet, 21.01.2026 tarihinde ise 6 adet kargom zamanında teslim alınmamıştır. Eğer bu du
Nisan 2023’te Hepsiburada müşteri hizmetleri tarafından aranarak Hepsiburada e-Fatura sistemine geçmem yönünde ikna edil...dim. Normalde böyle bir ihtiyacım olmamasına rağmen, kampanyalarının olduğu, avantaj sağlayacağı ve fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim söylendiği için 100.000 + 100.000 olmak üze
Hepsiburada e‑fatura sisteminde yaşadığım kontör mağduriyetini paylaşmak istiyorum. 2023 yılında, Hepsiburada e‑fatura k...ampanyası kapsamında ihtiyacım olmamasına rağmen, ilerideki fiyat artışlarından etkilenmemek ve yatırım amaçlı olarak 200.000 kontör ve 200.000'de hediye olmak üzere toplam 400.000
Hepsiburada’da satıcı olarak 15-2 aydır ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 11–14 Kasım tarihleri arasındaki satışlarıma a...it, toplam 84.368 TL tutarındaki hak edişim 2 aralıkta ödenmesi gerekirken, hiçbir şekilde tarafıma yatırılmadı. Ödeme tarihi önce 2 Aralık, 9 Aralık, 16 Aralık, 23 Aralık, 30 Aral
Hepsiburada Pazar Yeri’nde satıcı olarak yaptığım işlemler sonucunda tüm ödemelerim zamanında ve eksiksiz olarak yapılmı...ş olmasına rağmen, yaklaşık iki haftadır haksız yere icra takibi ile karşı karşıya bırakıldım. Sistemlerinde ödemelerim düşmesine rağmen tarafıma icra başlatılması nedeniyle maddi
Hepsiburada platformunda satıcı olarak yer almaktayım. 11.11.2025 kampanya döneminde gerçekleşen satışlarıma ait ödemele...r, aradan uzun süre geçmesine rağmen tarafıma hâlâ yapılmamıştır. 18.11.2025 tarihinden bu yana bu satışların ödemelerini bekliyorum ve herhangi bir aktarım gerçekleşmemiştir. Ürü
Uzun süredir Hepsiburada’da saat satışı yapan bir satıcıyım ve yaklaşık beş yıldır özellikle müşteri yorumları ve iade s...üreçleriyle ilgili ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Ürünlerimiz tamamen orijinal, orijinallik sertifikalı ve fotoğraflı şekilde açıklamalarda belirtilmiş olmasına rağmen, ürün hakkın
