to read complaints and reviews, or file yours.Ürünlerim Envantere Aktarılmadığı İçin Mağazamı Kullanamıyorum
Hepsiburada’da satıcı olarak yer alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır ürünlerimi sisteme yüklememe rağmen envantere aktarılmıyor. Defalarca denememe rağmen ürünlerim satışa açılmadığı için mağazamı aktif şekilde kullanamıyor, ciddi zaman ve emek kaybı yaşıyorum.
Bu süreçte çağrı merkezi, canlı destek ve e-posta dahil tüm iletişim kanallarından defalarca destek talebinde bulundum ancak sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Net bir açıklama yapılmadığı gibi, ürünlerimin neden envantere düşmediğine dair de tatmin edici bir bilgi alamadım. Mağazam Konya ilinde kayıtlı olarak görünmektedir.
Hepsiburada’dan ürünlerimin acilen envantere aktarılmasını, bu sistemsel sorunun neden kaynaklandığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve konuyla gerçekten ilgilenecek yetkili bir birimin benimle en kısa sürede iletişime geçmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba, İletmiş olduğunuz konunun detaylı incelenmesi için 1-004086933490438 numaralı destek kaydınızı oluşturduk. Talebinizi kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada İş Ortağım
