Hepsiburada Mağazamda Ürünler Satışa Kapatıldı, Destek Kayıtlarına Yanıt Gelmiyor

Hepsiburada ile sorun yaşadık. Platformda satıcı panelimiz var satışlarımız ve mağaza puanlarımız gayet başarılı. 20 Şubat 2026 da faturalab entegrasyonunu kullanarak erken ödeme almak istedik fakat işlemi başlatmadan önce IBAN bilgilerimizi güncellemek istedik faturalab ile iletişime geçtik. Fatura...

Hepsiburada’da Linacell Bilişim isimli mağaza sahibi olarak satış yapmaktayım. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabıma 11.000 TL 'müşteri memnuniyeti' yansıtıldığını ve ayrıca 9.000 TL de dosya masrafı talep edildiğini bugün, destek hattını aradığımda öğrendim. Ne satıcı panelimde ne...

Uzun süredir Hepsiburada satıcı paneli üzerinden satış yapan bir işletme olarak yaklaşık 10 aydır aktif çalışıyorum ve aylık cirom 100.000 TL’ye yaklaşmasına rağmen erken ödeme sisteminden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sözleşmelerde belirtilen koşullara uyulmadığını, bu nedenle tarafıma karşı hak...

16.09.2025 tarihinde yatması gereken 2.720.071,54 TL tutarındaki hak ediş ödemem, Hepsiburada üzerinde satış yaptığım 7000298285 cari numaralı mağazam üzerinden yapılan satışlarımın karşılığı olarak 9 gündür hala hesabıma yatırılmadı. Hepsiburada satıcı destek paneli ve telefon üzerinden defalarca i...

Hepsiburada satıcı paneli üzerinden sattığım “Lamborghini Şian 24 Volt Tabletli Drift Atar Akülü Araba” adlı ürün için oluşturulan iade sürecinde haksız bir şekilde maddi zarara uğradım. 69.000 TL bedelli bu ürün, müşteriye tarafımdan sağlam ve özenli şekilde, dikkatlice paketlenerek gönderildi. Anc...