to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptal Sürecinin Uzun Oyalaması Ve Tam İade Talebi
Hepiyi Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın aldım. Satış sırasında müşteri temsilcisi poliçeyi anlatarak beni ikna etti, ancak ilk doktor muayenem için provizyon talebinde bulunduğumda onay verilmedi. Bu durum üzerine poliçeyi iptal etmek istedim, fakat farklı vaatlerle beni iptalden vazgeçirdiler.
Buna rağmen poliçeyi satın aldıktan kısa süre sonra, 27 Mart tarihinde poliçenin feshi için dilekçe vererek iptal talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen her aradığımda dosyamın hâlâ incelendiği söylenerek oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Poliçemi hiç kullanmadım, buna rağmen süreç gereksiz yere uzatılıyor ve bu yaşadıklarımdan sonra şirketin verdiği sözlere güvenilemeyeceğini düşünüyorum.
602000008551995 numaralı poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sn. Aslı A. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Aslı A. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
