Hepiyi Sigorta Poliçedeki İzolasyon Teminatı Kapsamında Ödeme Reddi

Erdinç · 2026-04-17T11:05:38+03:00

Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında evimde izolasyondan kaynaklı bir hasar meydana geldi. Hasar sonrası eksper inceleme yaptı ve toplam 20.000 TL tutarında hasar tespiti gerçekleştirdi. Poliçemde izolasyon teminatım 30.000 TL olarak yer almasına rağmen, sigorta şirketi ödemeyi izolasyon teminatından değil, sadece ısı farklılığı kapsamında değerlendirerek tarafıma yalnızca 1.000 TL ödeme yaptı. Yaklaşık bir aydır bu süreç devam ediyor ve eksper incelemesine rağmen hak ettiğimi düşündüğüm tutar ödenmiyor. Poliçe numaram 201000003467321 olup, izolasyon teminatım açıkça poliçede yer almasına rağmen mağdur durumda bırakıldığımı düşünüyorum. Eksperin tespit ettiği 20.000 TL tutarındaki hasarımın, poliçemdeki izolasyon teminatı kapsamında eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda, tüm yasal haklarımı kullanarak ilgili resmi kurumlara şikayette bulunacağımı ve gerekli görmem halinde dava açacağımı bilgilerinize sunarım.

Hepiyi Sigorta

Sn. Erdinç D. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

Hepiyi Sigorta

Sn. Erdinç D. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi