to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’nın müşteri hizmetlerine bugün sağlık provizyonum hakkında bilgi almak için defalarca ulaşmaya çalıştım a...ncak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Aradığımda önce yönlendirileceğim söyleniyor, sinyal sesinden sonra T. C. Kimlik numaramı girmem isteniyor, numaramı girdikten son
"Ödemem gerçekleşti teşekkürler desteğiniz için"
14.05.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Hepiyi Sigorta’nın 0 850 665 63 63 numaralı çağrı merkezini aradım. En az 18 d...akika boyunca sürekli müzik ve “sizi en kısa süre içinde bağlayacağız” şeklindeki anonsu dinlememe rağmen hiçbir operatöre bağlanamadım. Ayrıca Hepiyi Sigorta mobil uygulamasına g
29.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Hepiyi Sigorta üzerinden İtalya seyahatim için 15.06.2026–30.06.2026 tarihleri...ni kapsayan seyahat sağlık sigortası satın almaya çalıştım. Ödemeyi Enpara kartımla yaptım ve kartımdan 289,72 TL çekildi, ancak sistemde “bir sorun oluştu” uyarısı çıkıp poliçe ol
"Call center ekibi nazik ve ilgili teknik bir aksaklık beni buldu sanırım ama düzeltildi. Call centerdan Melisa Hanım teşekkürümü bildiririm"
05.05.2026 tarihinde Hepiyi üzerinden yaptırdığım DASK sigortasında, Ankara... Yenimahalle’de bulunan kendi evimin adresini sisteme girmeme rağmen, siste
Hepiyi Sigorta’nın web sitesi üzerinden biraz önce zorunlu trafik sigortası poliçesi oluşturmak isterken ödeme adımında ...hesabımdan 9.500 TL tutarında para çekildi; ancak buna rağmen herhangi bir poliçe oluşturulmadı ve tarafıma poliçe bilgisi ya da numarası iletilmedi. Elimde işleme ait dekont ve iş
Hepiyi üzerinden 34hjk409 plakalı 2023 model Toyota Corolla Cross aracım için 10.09.2025 başlangıç tarihli sigorta poliç...esi yaptırdım. Aracım 19.09.2025 tarihinde satıldığı için poliçeyi iptal etmek istedim. Daha önce iptal için sisteme girdiğimde sistem hata verdi, sonrasında tekrar uğraşmayı unutt
"Teşekkür ederim gayet başarılı görüşme gerçekleştirildi"
Hep İyi Sigorta üzerinden Doğan Sigorta aracılığıyla kendi adıma trafik sig...ortası poliçesi kesmeye çalışıyorum ancak sistem ödeme aşamasında sürekli b
28.12.2025 tarihinde saat 16.45’ten sonra Happy Sigorta üzerinden trafik sigortası için online teklif almak istedim anca...k SMS doğrulama aşamasında sisteminizden hiçbir şekilde mesaj gelmedi. Kayıtlı telefon numaram doğru, ayrıca numaramda ya da operatörümde engel veya kısıtlama bulunmuyor. Defalarc
Hepiyi Sigorta’ya, karşı tarafın poliçesi üzerinden değer kaybı başvurusu yapmak istiyorum; ancak iki gündür başvuru sür...ecini tamamlayamıyorum. Bana verilen h*********@hepiyi.com.tr adresine tüm belgelerimi ekleyerek defalarca e-posta göndermeme rağmen, alıcının posta kutusunun dolu olduğu ve mailin
Hepiyi firmasından sigorta kestirdim 10 gün oldu iade yapmadılar arayıp yeni bir sigorta keseceğim tekrar kredi kartına ...ödeme yapmayım işi biraz hızlandırabilir misiniz yine sizden keseceğim diyorum kimse yardımcı olmuyor altyapı ilgili sorun varmış vesaire.
"Teşekkür ederim paramı iade ettiler"
29 Kasım tarihinde Hepiyi Sigorta müşteri temsilcisiyle görüşerek aracımın sigorta poliçesini yaptırdım ve aynı anda kas...ko poliçemin de oluşturulmasını talep ettim. Görüştüğüm kişi, aracı görüntülü arayarak görmek istedi. Ben de kabul edip aracın yanına indim. Görüntülü görüşmeye bağlandı, aracımın
14 Kasım 2025 tarihinde 43 DP 779 plakalı aracımı sattım ve Hepiyi Kasko poliçemin iptal edilerek ücret iadesinin yapılm...asını talep ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen 12.000 TL tutarındaki iade hala kartıma yatırılmadı. Diğer sigorta acentelerinde araç satışı sonrası iade işlemleri anınd
31.10.2025 tarihinde aracımı sattım ve Hepiyi Sigorta’dan trafik sigortamı iptal ettirdim. İptal işlemi sonrası tarafıma... 11.847 TL tutarında iade yapılacağı bildirildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ücret iadem henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim.
Hepiyi Sigorta'dan trafik sigortası yaptırmıştım. Poliçe numarası: 30100***59600. Poliçe sahibi Okay g***. Aracımı 27 Ek...im 2025 tarihinde sattım ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak poliçeyi iptal ettirdim. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerin
31.10.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan 34 HCN 956 plakalı aracım için yaptırdığım trafik sigortası poliçesini iptal ett...irdim. Poliçe numaram: 301000199978010, müşteri numaram: 91777436’dır. İptal işleminden bu yana 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 5.500 TL’lik iade
3 gün önce İstanbul’daki... Otomotiv’den 2015 model Nissan Qashqai marka ar...aç satın aldım. Mevcut kasko poliçemin yeni aracıma devredilmesi için hepiy
"Yaşadığım süreçte göstermiş olduğu ilgi, sabır ve çözüm odaklı yaklaşımı için Erdi Bey’e teşekkür ederim. Kendisi sayesinde aklımdaki tüm soru işaretleri giderildi ve süreç hakkında net bilgi alabildim. Bu kadar düzgün ve anlayışlı bir iletişim tarzı gerçekten takdire değer. İlgisi ve profesyonelliği için tekrar teşekkür ederim."
3 Kasım 2025 tarihinde Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamı...nda aracımın ekspertiz sürecini başlatmama rağmen, sigorta sisteminde “stat
29 Ekim gecesi saat 22:00 civarında, ertesi sabah gerçekleştireceğim Almanya vize randevum için gerekli olan seyahat sağ...lık sigortamın ödeme dekontunu talep etmek amacıyla Hepiyi Sigorta çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Poliçe numaram: 600000001231912. Yaklaşık 12 saat öncesinden ulaşmama rağmen,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
