Hepiyi Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 04.12.2025 tarihinde kaza yaptım. 34 chj 070 plakalı aracım şu an İstanbul Ataşehir’de bulunan Erya Otomotiv’de tamirde ve tamirat süresinin 3 hafta süreceği tarafıma bildirildi. Poliçeme göre 15 günlük ikame araç hakkım olmasına rağmen bana sadece 12 günlük ikame araç tanımlanıyor.
Kaza sonrası Hepiyi Sigorta ile görüştüğümde, dosya sorumlusunun bu durumu “uygun bulmadığı” ve bu nedenle poliçemde açıkça yer alan 15 gün ikame araç süresini vermediği söylendi. Aracımın yaklaşık 3 hafta serviste kalacağı net olmasına rağmen, 15 günlük ikame araç hakkımın keyfi şekilde 12 günle sınırlandırılmasını kabul etmiyorum.
34 chj 070 plakalı aracım için poliçemde yer alan 15 günlük ikame araç hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar