to read complaints and reviews, or file yours. 
34GBN468 plakalı aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, Haziran ayında yaşadığım bir kazanın onarım işlemi İstanbul Kartal Beken Otomotiv (Auto King Kartal) servisi tarafından gerçekleştirildi. Temmuz 2025’ten bu yana, yaklaşık iki haftadır ilgili hasar dosyasıyla ilgili net bir yanıt alamıyorum.
Tramer kaydına 89.000 TL olarak işlenen hasarın, yapılan onarım işlemlerinin maliyeti ise 74.000 TL olarak görünmektedir. Aradaki 15.000 TL’lik farkın sebebiyle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadı. Aracımı satmak istediğimde, alıcı tarafından talep edilen fatura ve onarım evrakı yerine yalnızca e-posta yoluyla iletilen, antetsiz ve onaysız, gerçekliği şüpheli bir belge gönderildi. Defalarca telefon ve e-posta yoluyla müşteri hizmetleri ve hasar birimiyle iletişime geçtim; her seferinde “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım ve net bir yanıt alamadım. Fatura talebim ise karşılanmadı.
Kasko poliçem kapsamında gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak, gerçek fatura ve onaylı belgelerin tarafıma iletilmesini, onarım maliyeti ile Tramer kaydı arasındaki farkın detaylı şekilde açıklanmasını ve sürecin şeffaf bir biçimde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde Renault Clio 2017 model aracımla kss Hastane otoparkından ana yola çıkarken, önümdeki minibüsün aniden ve kontrolsüz bir şekilde geri gelmesi sonucu aracımın ön kısmında ciddi maddi hasar oluştu. Minibüs sürücüsünün geri farları yanmıyor ve kulaklık takılıydı; kornaya basmama ra...
2015 model Hyundai ix35 aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım Premium kasko poliçesi kapsamında, 6 Temmuz’da hasar başvurusu yaptım (Poliçe/Dosya No: 351000066436447). Gece aracım park halindeyken bir araç çarptı ve şu anda aracımı kullanamıyorum. O günden bu yana tam 3 aydır dijital ekspertiz ...
Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, 34 DMZ 825 plakalı aracımız için 301000154804913 numaralı poliçe ile 2025301026310 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracın onarımı İstanbul Üsküdar’daki servisimizde gerçekleştirildi. Ancak, dosyaya atanan Mavi Ekspertiz şirketi aracı hiç gör...
Karşı tarafın Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığı kasko poliçesi kapsamında mağduriyet yaşıyorum. 05.06.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da gerçekleşen bir kaza sonrası aracımda 168 bin TL’lik Tramer kaydı oluştu. Hasar dosya numaram: 2025301052410-1. Hepiyi Sigorta’ya yaptığım başvuruda, aracımda değişen...
Yorumlar