to read complaints and reviews, or file yours.Hepiyi Sigorta’nın İkame Araç Taahhüdünü Yerine Getirmemesi
Hepiyi Sigorta ile yaptığım görüşmede cumartesi günü Dacia Sandero aracım için ikame araç talebinde bulundum. Telefonda benden istenen tüm bilgileri eksiksiz verdim ve tarafıma pazartesi günü ikame aracın teslim edileceği net şekilde söylendi.
Bu bilgiye güvenerek kendi aracımı pazartesi günü servise verip tamire bıraktım. Ancak salı akşamı olmasına rağmen ne arayan oldu ne de ikame araçla ilgili herhangi bir dönüş yapıldı. Verilen söz tutulmadığı için hem araçsız kaldım hem de ciddi şekilde mağdur edildim.
Hepiyi Sigorta’dan, telefonda verdikleri taahhüdün neden yerine getirilmediğinin açıklanmasını ve en kısa sürede ikame araç temin edilerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. Saban T. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Saban T. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
