Hepiyi Sigorta Hasar Dosyam Onaylanmadığı İçin Aracım Tamir Edilmiyor!

2022 model Toyota Corolla 1.5 Dream aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 2 gün önce Ankara Autorobot Servis’te hasar d...

Aracım Toyota Corolla, 07/07/2025 tarihinde kaza yaptıktan sonra Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar süreci başlattım. Gerekli tüm belgeler Malatya’daki Padok Kaporta firması tarafından Hepiyi Sigorta’ya iletildi ve hasar dosya numaram 2025351032012’dir. Ancak, dijital eksper atandığı belirtilmesine rağmen o tarihten bu yana eksper onayı bekliyorum ve yaklaşık bir aydır herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte defalarca e-posta göndermeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yalnızca bir defa benim ısrarla aramam sonucunda geri dönüş sağlandı. Süreçte hiçbir ek belge talebi olmadı ve iletişim konusunda ciddi sıkıntı yaşadım. Aracımı kullanamadığım için günlük hayatımda mağduriyet yaşıyor ve bu belirsizlikten dolayı yorulmuş durumdayım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin hızlandırılması için hasar dosyamın acilen incelenmesini, eksper onayının tamamlanmasını ve aracımın tamir sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.

2022 model Toyota Corolla 1.5 Dream aracım için Hepiyi Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında, 2 gün önce Ankara Autorobot Servis’te hasar d...


Opel Corsa marka aracım için 21.08.2025 tarihinde yaşadığım hasar sonrası 22.08.2025’te Hepiyi Sigorta’ya hasar dosyası açtım (Dosya No: 2025351042118). Bursa’daki kendi tamircide işlemler başlatıldı. Ancak dosya açıldıktan sonra dijital eksper atandı fakat kendisine 6 gün boyunca ulaşılamadı ve bu ...

22.08.2025 tarihinde aracım park halindeyken bir kaza sonucu hasar aldı. Aracım İstanbul Öztek Dudullu Peugeot yetkili servisinde onarıldı ve sorunsuz...

03/08/2025 tarihinde Kocaeli’de geçirdiğim kaza sonrasında, 2022 model Renault Clio aracım için Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar süreci başlattım. Hasar dosya numaram 2025351038096’dır. Gerekli tüm evraklar servis tarafından mail olarak iletildi. Dijital eksper başlatıldığı ve sadece ma...
Yorumlar