Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasar Dosyamda Belirsizlik Ve Uzayan Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 14:18
2.484
Umit'in Teşekkür Mesajı
“Yaşadığım sorun ile alakalı hızlı aksiyon verdiniz. Problemin kaynağının sistemden kaynaklı olduğuna dair özür geldi. Ümit ediyorum pert iademi hızlı bir şekilde tamamlarım. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim”

Hepiyi Kasko 2025 poliçem (poliçe no: 351000085909700) kapsamında 2025351041975 numaralı hasar dosyam ile ilgili ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. 29 Ağustos’ta eksper raporu gönderilmiş olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta raporun kendilerine ulaşmadığını belirterek süreci gereksiz yere uzattı. 20 Eylül’de raporun alındığı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, “ararız” denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Ayrıca acente ve eksperle de iletişime geçtim, gecikmenin Hepiyi Sigorta kaynaklı olduğu kesinleşti. Araçsız kaldığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve mağduriyetim hâlâ devam etmektedir.

Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve poliçem hâlâ aktiftir. Hasar ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
26 Eylül 2025 15:01 (Şikayetten 42 dakika sonra)
26 Eylül 2025 15:57
Umit
Umit
26 Eylül 2025 16:11

Yaşadığım sorun ile alakalı hızlı aksiyon verdiniz. Problemin kaynağının sistemden kaynaklı olduğuna dair özür geldi. Ümit ediyorum pert iademi hızlı bir şekilde tamamlarım. İlgilendiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kasko Hasar Ödemem 15 Gündür Bekletiliyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
07 Ekim 2025 10:42
2.398
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Hasar Dosyam 35 Gündür Sonuçlandırılmıyor, Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum

profile
16 Eylül 2025 09:48
1.154
Hasar Dosyam 35 Gündür Sonuçlandırılmıyor, Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
Hasar Dosyam 35 Gündür Sonuçlandırılmıyor, Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
Hasar Dosyam 35 Gündür Sonuçlandırılmıyor, Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
Hasar Dosyam 35 Gündür Sonuçlandırılmıyor, Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamıyorum
+2
hasar-dosyam-35-gundur-sonuclandirilmiyor-hicbir-sekilde-geri-donus-alamiyorum-6.jpg
hasar-dosyam-35-gundur-sonuclandirilmiyor-hicbir-sekilde-geri-donus-alamiyorum-2.jpg
2
Serhat sonuçtan memnun değil

Kasko Hakkım Olan İkame Araç Aylardır Sağlanmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
17 Eylül 2025 17:11
1.896
kasko-hakkim-olan-ikame-arac-aylardir-saglanmiyor-magduriyetim-suruyor-2.pdf
kasko-hakkim-olan-ikame-arac-aylardir-saglanmiyor-magduriyetim-suruyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz