Eksper Raporu Gecikmesi Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği Yaşatıyor

Hepiyi Sigorta Manisa’daki hasar dosyam (2025351039972) için 20 gündür eksper raporu bekliyorum. Kasko poliçem aktif olmasına rağmen, bu süreçte taraf...

Hepiyi Kasko 2025 poliçem (poliçe no: 351000085909700) kapsamında 2025351041975 numaralı hasar dosyam ile ilgili ciddi bir belirsizlik ve mağduriyet yaşıyorum. 29 Ağustos’ta eksper raporu gönderilmiş olmasına rağmen, Hepiyi Sigorta raporun kendilerine ulaşmadığını belirterek süreci gereksiz yere uzattı. 20 Eylül’de raporun alındığı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm sunulmadı, “ararız” denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Ayrıca acente ve eksperle de iletişime geçtim, gecikmenin Hepiyi Sigorta kaynaklı olduğu kesinleşti. Araçsız kaldığım bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve mağduriyetim hâlâ devam etmektedir.
Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve poliçem hâlâ aktiftir. Hasar ödememin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta Manisa’daki hasar dosyam (2025351039972) için 20 gündür eksper raporu bekliyorum. Kasko poliçem aktif olmasına rağmen, bu süreçte taraf...
25.08.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım ikame araç problemiyle ilgili olarak mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Poliçe numaram: 351000054682257. İlk olarak tarafıma gönderilen mesajda, eksper onayı beklenirken mağduriyet yaşamamam için 3 gün opsiyonlu ikame araç sağla...

Hepiyi’den yaptırmış olduğum kasko poliçem (Poliçe No: 351000068516919) kapsamında hasar ödemesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 gündür eksper raporu Hepiyi’ye iletilmiş olmasına rağmen, “eksper raporu bekleniyor” denilerek süreç sürekli uzatılıyor ve ödeme yapılmıyor. Bu süreçte müşte...

11.08.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan 2025351039409 numaralı kasko hasar dosyam ile ilgili olarak yaklaşık 35 gündür hepiyi Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hasar dosyamın sonuçlandırılması, işçilik rakamlarının netleşmesi ve faturasının kesilerek ödememin çıkması için ...

13.09.2025 tarihinden bu yana Hep İyi Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında kalıcı ikame araç talebim karşılanmadı. Poliçe numaram 351000070445788, hasar numaram ise 2025351047054’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, sürekli farklı kişilere yönlendirildim ve hiçbir şekilde s...
Yorumlar