to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM marketten yaklaşık 3 hafta önce Heifer marka bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü daha 1 ay bile kullanamadan, 3. Kademede çalıştırırken bir anda içinden duman çıkmaya başladı ve ardından kendi kendine kapandı. O andan sonra cihazı tekrar açmak istediğimde, on tuşuna bastığımda sadece ilk üfleme sesi geliyor, ışıkları yanıp sönüyor ve hemen kapanıyor, hiçbir şekilde çalışmıyor.
Ürünü uzun süreli kullanmak için almıştım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem güvenimi hem de memnuniyetimi ciddi şekilde etkiledi. Fişim de mevcut, garanti kapsamındayım. BİM mağazası, olası arızalarda Heifer’in ilgileneceğini belirtti.
Heifer’den, bu ürünü garanti kapsamında tamir etmesini veya gerekli görülüyorsa aynı özelliklerde sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba Öncelikle bizim ürünümüzü tercih ettiğini için teşekkür ederiz. Yurtiçi kargo(anlaşma kodu 686 724 448 ) ile aşağıdaki adresimize ,şikayetinizi ve adresinizi yazarak FATURA veya KASA FİŞİ fotokopisi ile kargoda hasarlanmayacak şekilde paketleyip gönderin , gereği yapılarak tekrar size gönderelim. Saygılarımızla. Adres: Hedef Tüketim Ürünleri San.ve Dış Tic. A.Ş Sultan Orhan mah. 1174/1 sokak Gebze / KOCAELİ
Heifer markalı bir saç kurutma makinesini yaklaşık beş ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü haftada birkaç kez kullandım. Bir hafta önce cihazı çalıştırdığımda yoğun bir yanık kokusu gelmeye başladı ve bu koku her kullanımda artarak devam etti. Şu anda makineyi kullanmak mümkün değil, çünkü g...
03.05 tarihinde 2.999 TL'ye aldığım Heifer saç şekillendirme makinesi ikinci kullanımda hiçbir neden yokken bozuldu. Çevremde de bu sorunu yaşayan insanlar var. Ürünümün iadesini ve paramın iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakları'na kadar şikayet edeceğim. Bu ürün hakkında bu kadar şikayet varken ...
BİM'den aldığım Heifer saç şekillendirici, prize taktığımda ışıkları yanıp sönüyor ve çalışmıyor. Garantisi mevcut fakat marketten aldığım fişi kaybettim, bulamıyorum. Müşteri hizmetleri, Şikayetvar'a yazmam gerektiğini söyledi. Sorunsuz çalışan bir cihaz neden böyle oldu anlayamadım.
Yorumlar