to read complaints and reviews, or file yours.Heifer Mega Blender Kontrol Düğmeleri Çalışmıyor, Garanti Çözümü Talebi
Heifer Mega Blender setini yaklaşık iki yıl önce BİM’den satın aldım. Ürünü alırken mutfakta uzun süre kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim; ancak şu anda ana gövdesindeki çalışma düğmeleri hiçbir şekilde tepki vermiyor ve cihaz çalışmıyor.
Bu aşamadan sonra garanti durumunu kontrol edip, hâlâ garanti kapsamındaysa ürünümün ayıpsız bir muadili ile değiştirilmesini, garanti süresi dolmuş olsa bile en azından mağduriyetimin göz önünde bulundurularak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yetkili birimin benimle iletişime geçerek arızalı ürünle ilgili nasıl bir yol izlemem gerektiği konusunda bilgilendirme yapmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sevgili Adalet G., Heifer Mega Blender Kontrol Düğmeleri Çalışmıyor, Garanti Çözümü Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Heifer olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Heifer müşteri hizmetleri departmanından Fadime.
