Heifer Buharlı Temizleyicinin Aniden Arızalanması Ve Adana’da Yetkili Servis Bulamama Sorunu

Heifer markalı buharlı temizleyicimizi şimdiye kadar yalnızca 2–3 kez kullandık. Denemek için çalıştırdıktan sonra fişten çıkarıp başka odaya taktığımızda cihazı tekrar açmak istediğimizde ışığı yanmadı ve cihaz çalışmadı. Ürün neredeyse yeni sayılmasına rağmen bu şekilde bozulması bizi çok şaşırttı.

Ürünü 2–3 yıl önce almıştık, garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar az kullanılan bir ürünün hemen devre dışı kalması ve sonrasında karşımızda bir yetkili servis bulamamak ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Adana’da yetkili servis aramamıza rağmen ulaşabileceğimiz bir yer bulamadık.

Biz, garantisi bitse bile bu ürünlerin tamirinin sağlanabileceği bir yetkili servisin olması gerektiğini düşünüyoruz. Adana’da varsa açık adresi ve iletişim bilgilerinin paylaşılmasını, yoksa da ürünün tamiri için bize net bir yönlendirme yapılmasını ve bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.