Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hedef Filo Araç İadesi Sonrası Haksız Erken Cayma Bedeli Ve Hesaptan Para Çekilmesi!

1.668

Sahibi bulunduğum Limited Şirketi adına Hedef Filo Araç Kiralama Şirketinden 2021 yılı Nisan ayında değişken fiyatlı ve 33. Aydan itibaren geri iade imkanı dahilinde Toyota Corolla Hybrid araç kiraladım. Aracı Nisan 2025 tarihine kadar kullandım ve 33. Ay sonunda sözleşme şartları dahilinde 10.04.2025 tarihinde geri iade ettim. Bu süre sonunda günlük kullanım bedeli, araçta var olan kullanım hasarları vb. Giderler için de 10.000 Tl tutarında ek ödeme yaptım. Bu konuda taraflar ile mutabakat sağlandı. Ancak, 28.07.2025 tarihinde ilgili kurumdan 110.239,98 TL erken cayma bedeli adı altında fatura tarafıma gönderildi. Derhal kurum ile irtibata geçildi ve müşteri temsilcisine bilgi verilerek bu bedelin yanlış olduğu belirtildi. Kendileri ile yapılan değerlendirme ve incelemede haklı olduğum ve faturanın yanlışlıkla kesildiği kabul edildi. Bunun üzerine muhasebecim tarafından itiraz işlemi başlatıldı ve yine kurumla yapılan mutabakat dahilinde 01.08.2025 tarihinde şirketim tarafından iade faturası kesildi. Ancak, banka hesaplarında yapılan incelemede tüm yapılan itiraz işlemlerine ve itirazın kabulüne rağmen 04.08.2025 tarihinde prosedür gereği mevcut bulunan DTS kredimden haksız olarak 25.000 TL'nin çekildiği ve şahsım ve şirketim adına mağduriyet yaratıldığı anlaşılmıştır. Vergisini düzenli olarak ödeyen bir vatandaş ve işletme sahibi olarak yaşanan bu haksızlıktan şikayetçiyim. Konu hakkında yasal yollara da başvuracağımı bildiririm.

26 Eylül 2025 16:13 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba Mehmet Bey, Öncelikle Hedef Filo ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele aldığımızı ve değerlendirdiğimizi bilmenizi isteriz. Bu geri bildirimler, hizmetleri geliştirmemizde bizlere yol göstermektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle değerlendirilmiş olup tarafınıza gerekli dönüş sağlanmıştır. Talebiniz sonuçlandırılmıştır. Hedef Filo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla, Hedef Filo

Benzer Şikayetler

Garenta Yanlış Çekim Ve İade Sorunu: Güven Sarsıcı Deneyim!

3.167

12.04.2025 tarihinde saat 02.18'de araç kiraladım ve 1 günlük kiralama sonunda, 13.04.2025 saat 03.31'de aracı bıraktım....

Garenta Yanlış Çekim Ve İade Sorunu: Güven Sarsıcı Deneyim!
Garenta Yanlış Çekim Ve İade Sorunu: Güven Sarsıcı Deneyim!
Garenta Yanlış Çekim Ve İade Sorunu: Güven Sarsıcı Deneyim!
1 Destek

Garenta Haksız Ücret Ve Edilmeyen İade Süreci

11.952

29.12.2023 tarihinde saat 19:10'da araç kiraladım ve 31.12.2023 saat 20:15'te teslim ettim. 1. Şikayet: İstanbul'dan İzm...

Garenta Haksız Ücret Ve Edilmeyen İade Süreci
Garenta Haksız Ücret Ve Edilmeyen İade Süreci
Garenta Haksız Ücret Ve Edilmeyen İade Süreci
1 Destek

Getiraraç Daha Önce Ödediğim Ücretin Açıklamasız Şekilde Tekrar Talep Edilmesi!

1.784

2023 yılında getiraraç üzerinden İstanbul/Bahçelievler lokasyonunda Renault Clio marka bir araç kiraladım. Kiralama sıra...