to read complaints and reviews, or file yours.Motor Arızası Ve İkame Araç Talebine Yanıt Alınmadı
26 Mayıs 16:37509
Hedef Filo’dan kiraladığım, 1 yaşındaki aracım motor arızası verdi ve dün akşam araç servise çekildi. Araç bu kadar yeniyken motor arızası vermesi ve hemen ardından yaşadığım süreç beni oldukça mağdur etti.
Aracın servise çekilmesinin ardından Hedef Filo ile iletişime geçerek ikame araç talebimi ilettim. Bana yalnızca “kontrol edip size geri dönüş sağlayalım” denildi ancak arife günü olmasına rağmen ikame araç talebime olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İkame araç talebimle ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
8 Haziran 14:47 (Şikayetten 12 gün sonra)
Merhaba, bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış ve işlemler tamamlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
