Hedef Filo Araç Hasar Kaydı Sorunu Ve Hukuki Süreç

14.03.2024 tarihli sorgulamamda, 34DVG852 plakalı Fiat Egea aracımın herhangi bir tramer hasar kaydı bulunmazken, 22.07.2024 tarihinde yaptığım sorgulamada 11.05.2023 tarihli bir kaza raporu gözükmektedir. Aracı aldığım tarihte tramersiz olan araç, bana geçtiğinde herhangi bir kazaya karışmamış olmasına rağmen, benden önce olan kaza nasıl sonradan çıkıyor? Tramersiz aldığım aracı tramerli istemiyorum. Düzeltilmediği takdirde gerekli hukuki işlemlerimi başlatacağım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise Hedef Filo'nun kaza yapmış aracı sattıktan sonra 01.07.2024 tarihinde dosya açıldığını söylüyorlar. Bu nedenle araçta kaza tramer raporu gözüküyor. Mapfre Sigorta, filo ile beraber çalışarak kaza yapıldıysa hemen dosya açılması lazım. Aracı satıp iki sene geçmeden dosya açmak gibi bir durum olamaz. Gerekli bütün şikayetlerimi yapacağım, hak kaybım var.