Hedef Filo iletişim

2023 model Peugeot 2008 aracımı, arıza uyarısı verdiği için yaklaşık 22.11 tarihinde Peugeot Gülan Sancaktepe servisine teslim ettim. Araç Hedef Filo’dan kiralık ve daha önce de aynı arızayı yaşamıştım. O zaman sorun yarım günden kısa sürede çözüldüğü halde, aracın bana teslim edilmesi 4 günü bulmuş...

Hedef Filo ile yaklaşık 2 yıldır uzun dönem araç kiralama hizmeti alıyoruz. Kiralama işlemleri sırasında karşılaştığımız en büyük sorun, uygulanan sigorta poliçelerinin eksiklikleriyle ilgilidir. Özellikle kaza durumlarında mevcut sigorta poliçeleri, karşı tarafın ikame araç ücretlerini karşılamıyor...

Hedef Filo tarafından kullanmadığım ve hiçbir şekilde üye olmadığım bir hizmete ait iki adet fatura e-posta adresime gönderildi. 4 Temmuz ve 5 Ağustos tarihlerinde tarafıma iletilen bu faturaların hiçbir şekilde bana ait olmadığını belirtmek isterim. Faturalarda adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram v...

Merhaba, 2024 model Renault Clio aracım var. İstanbul Hedef Filo Otomotiv'den aldım. Aracı satarken danışman M***** Bey ile çelik jant ve 4 mevsim lastik olarak pazarlık yaptık. Gelen lastikler yazlık lastik çıktı. Elimde sözlü konuşma dışında evrak yok, mağdur edildim. Sadece aracı satana kadar siz...

Çalıştığım şirket, Hedef Filo aracılığı ile araç kiralamaktadır. Bugün kış lastik değişimi için Hedef Filo'yu aradım, kendileri çalıştıkları lastik firmalarını değiştirdiklerini ilettiler. Samsun'da ikamet ediyorum. Samsun için yeni anlaşma yaptıkları Alperen Oto Lastik firmasının bilgilerini iletti...

Hedef Filo üzerinden kış lastiklerimin değişikliğini istiyorum, 444 1 433 numaralı iletişim hattından kendilerine asla ulaşılamıyor. Son denememde azmederek 35 dakika bekledim, hat kesinlikle açılmıyor. Bu kadar kurumsal bir şirketin iletişim numarasını hiç açmaması anlaşılır iş değil.

Hedef Filo'dan şirketimin bana kiraladığı aracın sözleşmemizde yer alan kışlık lastik değişimi için 15-27 Kasım ve 7 Aralık 2023 tarihlerinde defalarca aramama ve şirketimden defalarca e-posta gönderilmesine rağmen hala bir çözüm elde edemedik. 'Yoğunluk var' gibi gerekçeler sunuldu, en sonunda Anka...

03.06.2023 tarihinde Ankara Fiat İskitler yetkili servisine periyodik bakım için geldim hedef filodan kayar oluşturmam gerektiği belirttiler. Saat 09:00 dan itibaren müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum şu an 75 dakika oldu hala ulaşamıyorum. Bir müşteri temsilcisine ulaşmak bu kadar zor olmama...