Depozito İadesi 70 Gündür Yapılmıyor, Yetkililere Ulaşılamıyor

Hedef Filo’ya ait Filomingo üzerinden 26 Eylül 2025 tarihinde kiraladığım aracı teslim ettim. Kiralama sırasında benden sözleşme gereği 80.000 TL depozito talep edildi ve bu tutarın aracı iade ettikten 60 gün sonra tarafıma havale yoluyla geri ödeneceği açıkça ifade edildi. Ancak üzerinden 70 gün geçmesine rağmen depozito iadesi yapılmadığı gibi muhatap da bulamıyorum.

Aracın plakası 34 KLM 566, kiralamaya ait dosya/sözleşme numarası ise 1091985’tir. Yaşadığım bu süreçte müşteri temsilcisi ve firma yetkilileriyle defalarca telefonla görüştüm, ayrıca tüm yetkililere mail gönderdim. Telefonda sürekli çeşitli tarihler için iade sözü verildi ancak hiçbirinde ödeme yapılmadı ve halen herhangi bir somut adım atılmadı.

Hem mağduriyetimin giderilmesi hem de daha fazla gecikme yaşanmaması adına 80.000 TL tutarındaki depozitonun derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.