to read complaints and reviews, or file yours. 
Hedef Filo ile yaklaşık 2 yıldır uzun dönem araç kiralama hizmeti alıyoruz. Kiralama işlemleri sırasında karşılaştığımız en büyük sorun, uygulanan sigorta poliçelerinin eksiklikleriyle ilgilidir. Özellikle kaza durumlarında mevcut sigorta poliçeleri, karşı tarafın ikame araç ücretlerini karşılamıyor. Bu durum hem işveren hem de çalışanlar açısından ciddi sıkıntılara ve belirsizliklere yol açıyor.
Kiralanan araçlarda meydana gelebilecek kazalar sonrasında, çalışanlar ve işveren arasında malı yükümlülükler ortaya çıkıyor; ikame araç ihtiyacı olduğunda işveren zor durumda kalıyor. Ayrıca, gönderilen tebligatların içeriği de durumu daha karmaşık hale getiriyor ve çalışan ile işvereni karşı karşıya bırakıyor. İşveren, sigorta poliçesinin eksikliğinden dolayı çalışanından karşı tarafın ikame araç ücretini talep edebiliyor. Bu da çalışanların iş güvenliğini ve huzurunu olumsuz etkileyerek, iş verimliliğini düşürüyor.
Bu sorun her araç kiraladığımızda yaşanıyor ve 2 yıldır devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle ve genel merkezle iletişime geçtik, ayrıca yazılı olarak da mail gönderdik. Ancak, “yapacak bir şey yok” şeklinde olumsuz bir yanıt aldık.
Sigorta poliçelerinin kapsamının gözden geçirilerek, karşı tarafın ikame araç ücretlerini de kapsayacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Bu değişikliklerin yapılması, hem çalışanların hem de işverenlerin yaşadığı belirsizlikleri ortadan kaldıracak ve daha sağlıklı bir iş ilişkisi kurulmasına katkı sağlayacaktır. Konuyla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve sorunun çözümüne yönelik adımlar atılmasını rica ediyorum.
Hedef Filo tarafından kullanmadığım ve hiçbir şekilde üye olmadığım bir hizmete ait iki adet fatura e-posta adresime gönderildi. 4 Temmuz ve 5 Ağustos tarihlerinde tarafıma iletilen bu faturaların hiçbir şekilde bana ait olmadığını belirtmek isterim. Faturalarda adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram v...
Hedef Filo ile Ankara’da araç kiralama için teklif aldım ve kendileriyle belirli şartlar ve fiyat üzerinden anlaşmaya vardık. Tüm planlarımızı da bu anlaşmaya göre yaptık. Ancak yaklaşık 10 gün önce, aracı teslim alma süreci yaklaşmışken, firma anlaştığımız şartlarla bu kiralamayı yapamayacaklarını ...
Sahibi bulunduğum Limited Şirketi adına Hedef Filo Araç Kiralama Şirketinden 2021 yılı Nisan ayında değişken fiyatlı ve 33. Aydan itibaren geri iade imkanı dahilinde Toyota Corolla Hybrid araç kiraladım. Aracı Nisan 2025 tarihine kadar kullandım ve 33. Ay sonunda sözleşme şartları dahilinde 10.04.20...
Hedef filodan kiraladığımız aracın normal periyodik yağ bakımlarını rica minnet yaptırabiliyoruz. Bir önceki yağ bakımını sabah 9 dan akaş 5.30 a kadar zor yaptırmıştık. Bugün sabah 10.30 da aracı servise bıraktım 17.30 da yağ bakımı yapılmamış olarak geri aldım. Saat 12 den sonra beş kere arayıp "E...
