HDI Sigorta ikame araç

HDI Sigorta, ikame araç sürem olmasına rağmen aracıma 4 gün uzatma onay sürecini, her gün aramama rağmen vermiyor ve beni Rent A Car firmasıyla karşı karşıya getiriyor. Rent A Car firmasına fahiş fiyat ödemek durumunda kalıyorum. Konuyla alakalı her gün arama yapmama rağmen cevap alamıyorum.

14 Kasım tarihinde tek taraflı kaza sonucu hasar gören aracımı, kasko poliçem kapsamında onarımının yapılması için İstanbul Kağıthane’de bulunan Hyundai Elmas Otomotiv servisine teslim ettim ve aynı gün HDI Sigorta nezdinde 232982 numaralı hasar dosyam açıldı. 15 Kasım’da poliçeme göre hakkım olan ...

Fiat Egea 2023 model aracım 12 Kasım 2025 tarihinde Turnalar Yetkili Fiat Servisi’ne teslim edildi ve hdi Kasko poliçem kapsamında ikame araç hizmetinden yararlanmaya başladım. Aracımın serviste kalış süresi 7 günü geçtiği için ikame araç süresinin uzatılması talebinde bulundum. Ancak dün bu talebim...

15 Kasım 2025 tarihinde kasko poliçem kapsamında 2024 model Honda Jazz aracımı İstanbul Sarıyer’deki servise bıraktım. Hasar dosyam (20250111888) açıldı ve işlemlerin başlatılması için Özcan Öz Uluslararası Sigorta ekspertizinin onay vermesi bekleniyor. Ancak, 4 gündür ekspertiz onayı gelmediği için...

13 Kasım 2025 tarihinde Peugeot 308 2011 model aracımızla yaşadığımız kaza sonrası, HDI Sigorta kasko poliçemiz kapsamında hasar dosyası açtırdık (Dosya No: 232962). Aracımız RG Oto Boyasız Onarım servisine çekildi ve onarım sürecinin başlatılması için gerekli tüm evrakları, aracı aldığımızdaki sağl...

HDI Sigorta ile sorun yaşadım. Aracım serviste yapıldı fakat sigorta henüz onay vermediği için servisten teslim alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 5 iş gün içerisinde onay verileceğini söylediler ben de ikame araç başvurusunda bulundum perşembe günü bana Mondial den 'Sayın koyuncu, ikame ar...

22 Ekim 2025 tarihinde eşimin yaşadığı kaza sonrası aracımı Düzce Kervan Otomobil’e, Hdi Sigorta süper genişletilmiş kasko poliçem kapsamında teslim ettim ve dosya açıldı (Plaka: 14 **6, Poliçe No: 2000**82155/0/0, Dosya No: 22**02). Bir gün sonra Bahar Ekspertiz atanarak işlemler başladı. Ancak bug...

HDI Sigorta’dan aldığım markalı kasko poliçem kapsamında, 230182 numaralı poliçemle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4 Kasım 2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir onarım sürecim var. Aracım İstanbul’daki bir serviste onarılıyor ve eksper, hasar onarımının yaklaşık 3 hafta s...

Hdi Sigorta’dan ilk defa kasko poliçesi satın aldım. Poliçemi Otomol acentesi aracılığıyla Şubat ayında yaklaşık 18 bin tl ödeyerek yaptırdım. 4.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da kaza yaptım. Hasar dosyam, sistemsel bir sorun nedeniyle üç gün boyunca açılamadı ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilen...

7 Ekim 2025 tarihinde Mazda cx3 model aracımı ağır hasar nedeniyle yetkili servise bıraktım. O günden bu yana Hdi Sigorta kasko dosyamda hiçbir işlem yapılmadı ve hasar araştırması hâlâ sonuçlandırılamadı. Defalarca müşteri hizmetleri ve sigorta şirketiyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnı...

24 Ekim’de kaza sonrası aracım Renault Clio 2007 için Hdi Sigorta kasko kapsamında ikame araç verildi. Ancak aracımın onarımı bitmediği halde, onarım bittiği gerekçesiyle ikame aracım benden geri alındı. Aracımı teslim almadığım ve hiçbir bilgi verilmediği halde, süreç tekrar onarıma alındı. 3 günlü...

3 Kasım 2025 tarihinden beri Hdi Sigorta kasko poliçem kapsamında Opel Corsa 2024 model aracım için ikame araç talebinde bulundum. İlk olarak bana Hyundai Bayon önerildi, ancak bu aracın boyutları bana uygun olmadığı için kabul etmedim. Sonrasında i10 modeli önerildi ve bunu kabul ettim. Ancak bana ...

Hdi Sigorta’dan aldığım poliçe kapsamında aracım Perşembe günü servise gitti ve Cumartesi günü ikame araç hakkım onaylandı. Ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir ikame araç ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “konunun aciliyetini bildiriyor...

Hdi Sigorta işimi zorlaştırmak dışında hiçbir şey yapmıyor. Kaskolu olmama rağmen hizmet alamıyorum. Aracımı verdim eksper gitti. Servisi istemiyorlar diye ikame araç göndermiyorlar üstüne işleme başlanan aracımı geri talep ediyorlar. Kasko yaptırmamın ne anlamı kaldı? Kendi cebimden ödeyeyim o zama...

29.09.2025 tarihinde Chery Tiggo 7 Pro Max aracım maddi hasarlı bir kazaya karıştı ve dosya numarası 228907 ile gerekli merciler tarafından dosya açıldı. Aracım Karabük Yaren Oto servisine teslim edildi. Kasko poliçem kapsamında, onarım süresince tarafıma ikame araç sağlanması gerekiyor. Ancak Hdi S...

07.10.2025 tarihinde 2025 model Nissan Juke aracımla kaza yaptım. 10.10.2025 tarihinde aracımı Kocaeli Nissan servisine teslim ederek kasko kapsamında hasar kaydı açtırdım. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, Hdi Sigorta tarafından aracın onarılıp onarılmayacağına dair herhangi bir karar verilm...

Hdi Sigorta a. Ş yaklaşık 2 gündür yasal olan her şeyi yapmama rağmen kaskomda bulunan ikame araç işini bir türlü halletmiyor, mağdur ediyor. Üstelik sigortam ve kaskoyu da bu firmadan yaptırdım. Sadece mağduriyeti uzatıp yardımcı olacak gibi yapıp sürekli müşteriyi oyalıyorlar. Bir daha asla Hdi Si...

17 Ekim 2025 tarihinde bir trafik kazası yaptım ve 20 Ekim 2025’te sigorta dosyam açıldı. Poliçem gereği, aracımın muadili bir ikame araç verilmesi gerekiyordu. Ancak bana Citroen c3 ve Hyundai Bayon gibi kendi aracımın (Mercedes c 200 d Otomatik) çok daha alt segmentinde araçlar teklif edildi. Bu a...

29.09.2025 tarihinde Hdi Sigorta’da 222756 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracım BMW i4 şu anda Borusan Çorlu servisinde bekliyor. Hasar dosyam kapsamında eksper raporu hâlâ tamamlanmadığı için aracımın onarımına başlanamıyor. Parçaların yurt dışından geleceği de belirtilmiş durumda ve bu gecikme mağ...

Hdi Sigorta’dan Ford Torneo Courier aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 haftadır süren bu süreçte, aracımın parça temini gecikti ve poliçemde belirtilen ikame araç hakkım olmasına rağmen bana muadil olmayan, kullanmadığım en ucuz araç...

HDI Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde, Peugeot e2008 aracım için 14 günlük ikame araç hakkım bulunmasına rağmen yalnızca 7 gün araç tahsis edildi ve sürem hiçbir şekilde uzatılmadı. Kendi anlaşmalı oldukları Peugeot yetkili servisin aracı 1 hafta sonra teslim edeceğini defalarca belirtme...

14.08.2025 tarihinden bu yana Renault Megane aracım için HDI Sigorta kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dosya numaram: 20250083842. Aracımın onarımı için Özyürek Otomotiv servisine başvurdum. Ancak onarım onayı çok geç verildi ve bu süreçte ikame araç hakkım olmasına...

22 Ağustos 2024 tarihinde şehir dışında tatildeyken, karşı şeritten gelen bir aracın direksiyon hakimiyetini kaybederek şeridime girmesi sonucu aracımla çarpıştı ve aracım takla attı. Olay sonrası maddi hasarlı ve yaralanmalı trafik tutanağı tutuldu, tüm kusur karşı tarafa verildi. Aracım (Chery Tig...