to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Nisan 2026 saat 16.56’da Ankara Etimesgut Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesine annemle birlikte gittik. Vodafone kampanyasından iki adet, her biri 365 TL değerinde olmak üzere toplam 730 TL’lik puan kodumuz vardı. Yapılan alışverişte bu iki kampanyayı kullanarak, üzerine yalnızca 60 TL civarında bir fark ödememiz gerektiğini biliyorduk.
Ancak kasada işlem yapılırken bizden, olması gereken fark tutarı yerine doğrudan 730 TL ödeme alındı. Durumu kasiyere detaylı şekilde anlattım, kampanyanın nasıl çalıştığını ve ne kadar ödememiz gerektiğini izah etmeme rağmen itiraz ettiler ve hatayı kabul etmediler. Yanımda annem olduğu için tartışmayı büyütmek istemedim, bu nedenle adisyonun, fişin ve menünün fotoğraflarını çekerek şubeden ayrıldım.
Hem Vodafone kampanya puanlarımın doğru şekilde kullanılmaması hem de kasada benden yanlış/fazla ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. HD İskender’den, bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak şubede alınan 730 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve kampanya kullanımımın düzeltilmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2026 Cuma günü Optimum AVM’de bulunan HD İskender şubesine gittim ve yaşadığım hem hesap hem de personel davranışları nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Hesap ödeme aşamasında benden 1.294 TL tahsil edildi; sonrasında incelediğimde yaklaşık 300 TL civarında fazladan ücret alındığı...
1 Mart 2026 tarihinde Ankara dışından gelen ailem için Optimum AVM’deki HD İskender şubesine önceden rezervasyon yaptırdım. İftardan yaklaşık 1 saat önce mekana gidip siparişlerimizi verdik. Özellikle ilk servisin bize yapılacağı söylendiği için buna güvenerek hareket ettik. Ancak iftar saati geldi...
05.04.2026 tarihinde saat 17.40-18.27 arasında Ankara Keçiören Forum Ankara AVM’deki HD İskender şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Daha içeri girer girmez karşılayan görevlinin üslubu çok sert ve saygısızdı. Siparişlerimiz geç geldi, siparişin akıbetini sormaya çekinir hale ge...
Vodafone’un HD İskender kampanyasından yararlanmak için bugün saat 19.00 civarında Ankara Selanik Caddesi’indeki HD İskender şubesine gittim. Vodafone...
02.04.2026 tarihinde saat 19.27 civarında Ankara Kızılay’daki HD İskender şubesinde yaşadığım saygısız ve ukala tavırlardan dolayı bu şikayeti yazmak istiyorum. Restoranda çalışan, ismini bilmediğim orta yaşlı erkek personelin tutumu yüzünden neredeyse ciddi bir tartışma çıkacaktı, diğer müşterileri...
Yorumlar